gerente division cuartos fiesta inn león

hace 6 días

Guanajuato, Guanajuato, México grupoposadp2 A tiempo completo
Misión del Puesto

Hacer la diferencia en la experiencia del huésped, con la ejecución de responsabilidades clave y objetivos específicos en las áreas de recepción, áreas públicas, habitaciones y lavandería, cumplimiento de estándares de marca y de servicio con el fin de mantener altos niveles de satisfacción, cumplimiento de la promesa de la marca y un manejo eficiente de los recursos.

Áreas de Especialización
  • Administración Hotelera
  • Contabilidad / Control financiero
  • Capital Humano
  • Atención y servicio al huésped
  • Procesos de limpieza y mantenimiento de edificio
Conocimientos técnicos
  • Solución de Inconvenientes
  • Sistemas hoteleros de recepción y housekeeping
  • Sistemas concierge digital
  • Sistemas de capital humano (SAP, oracle, crehana, linkedin y humand)
  • Plataformas de opinion (google, tripadvisor, expedia)
  • Manejo de Otas
Escolaridad
  • Licenciatura
  • Pasante en Turismo o Administración
Paquetes Informáticos
Office Ariba Oracle INNSIST Idiomas
Inglés Experiencia
  • Supervisor de servicio al huésped 2 años
  • Supervisor de habitaciones y lavandería 2 años
  • Supervisor de áreas públicas 1 año
  • Concierge 1 año
Principales funciones del puesto
  • Supervisa el servicio excelente y personalizado en el área de Recepción y Habitaciones del Hotel de acuerdo a los estándares de Prometeo.
  • Conocer los estándares de la marca y supervisar el cumplimiento de los mismos en el área.
  • Operar, supervisar y controlar a los departamentos del área de Servicio a Huéspedes, Habitaciones, Áreas Públicas y Lavandería.
  • Llevar el control administrativo e inventarios del área de acuerdo a los procesos establecidos.
  • Supervisar el cumplimiento a los procedimientos de seguridad relacionados con los huéspedes.
  • Capacitar y desarrollar al personal
  • Supervisar la limpieza, el orden y el acomodo, así como los estándares de operación para la marca que apliquen en su área.
  • Supervisar y coordina los procesos de lavandería y tintorería tanto internos como externos asegurándose de que la maquinaria y equipo de trabajo se encuentre en óptimas condiciones en coordinación con el departamento de Mantenimiento.
  • Controlar objetos perdidos y encontrados.
Posición física del trabajo

Se requiere estar de pie y sentado, así como trasladarse entre planta baja y los tres pisos de habitaciones. 

Necesidades físicas del puesto
  • Trasladarse por las instalaciones el hotel 
  • Uso de equipo de cómputo

  • capitan fiesta inn leon

    hace 15 horas

    Guanajuato, Guanajuato, México grupoposadp2 A tiempo completo

    Misión del Puesto Coordinar y apoyar al personal operativo de los Centros de Consumo para brindar a los huéspedes el servicio de alimentos y bebidas; de acuerdo a los estándares de cada centro de consumo. Áreas de EspecializaciónCentro de consumo-cafeterías Centro de consumo-especialidades Conocimientos técnicosManejo de los implementos de un...

  • recepcionista fiesta inn silao puerto interior

    hace 4 días

    Guanajuato, Guanajuato, México grupoposadp2 A tiempo completo

    Misión del Puesto Supervisar el correcto funcionamiento de los procesos del área de recepción para garantizar a los Huéspedes un ágil y oportuno check in y check out así como sus necesidades durante su estancia. Áreas de EspecializaciónAtenciòn al clienteManejo de computadora Conocimientos técnicosPaqueteria Office EscolaridadLicenciatura en...

  • Gerente de División Cuartos

    hace 3 semanas

    Guanajuato, México Brisas Group A tiempo completo

    Ubicación: León Guanajuato**Descripción del puesto**No. de vacantes : 1Responsable de la administración de división cuartos del hotel y las tareas de supervisión de Ama de llaves, Recepción, Concierge, Servicios Uniformados, Estacionamiento, Centro de Negocio.Responsable de la planeación operativa de cuartos y el PMS.**Requerimentos**Excelente...

  • Gerente De División Cuartos

    hace 3 semanas

    Guanajuato, México Brisas Group A tiempo completo

    Ubicación: León Guanajuato**Descripción del puesto**No.de vacantes : 1Responsable de la administración de división cuartos del hotel y las tareas de supervisión de Ama de llaves, Recepción, Concierge, Servicios Uniformados, Estacionamiento, Centro de Negocio.Responsable de la planeación operativa de cuartos y el PMS.**Requerimentos**Excelente enfoque...

  • Gerente de Division Cuartos Live Aqua San Miguel de

    hace 2 semanas

    Guanajuato, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:- Asegurar que en la estancia de los clientes se cumpla con la promesa de la marca y con los estándares de calidad y servicio.**Áreas de Especialización**:- Servicio al huésped- Cuartos- Manejo de personal**Conocimientos técnicos**:- Sistemas hoteleros**Escolaridad**:- Licenciatura en Administración- Maestria en Económico...

  • Capitan Fiesta Inn León

    hace 3 semanas

    Guanajuato, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:Coordinar y apoyar al personal operativo de los Centros de Consumo para brindar a los huéspedes el servicio de alimentos y bebidas; de acuerdo a los estándares de cada centro de consumo.**Áreas de Especialización**:- Centros de consumo- cafeterías- Centros de consumo- especialidades- Centros de consumo- bares- Centros de consumo-...

  • Gerente Steren León Gto

    hace 3 semanas

    Guanajuato, México Steren Electronica Suc. León Gunajuato A tiempo completo

    **STEREN LEÓN GTO** Nueva apertura en León Guanajuato**Solicita**:GERENTE DE SUCURSAL.****Requisitos**:Sexo Indistinto, Edad: ***** AÑOS Escolaridad: Bachillerato o Prepa concluida.Experiência como: GERENTE DE SUCURSAL y VENTAS EN MOSTRADOR.Disponibilidad de horario de LUNES - SÁBADO Tiempo Completo.**OFRECEMOS**: Sueldo base + P. LEY + Comisiones +...

  • Gerente Steren León Gto

    hace 2 días

    Guanajuato, México STEREN ELECTRONICA SUC. LEÓN GUNAJUATO A tiempo completo

    **STEREN LEÓN GTO** Nueva apertura en León Guanajuato** Solicita**:GERENTE DE SUCURSAL.** **Requisitos**: Sexo Indistinto, Edad: 25-40 AÑOS Escolaridad: Bachillerato o Prepa concluida. Experiência como: GERENTE DE SUCURSAL y VENTAS EN MOSTRADOR. Disponibilidad de horario de LUNES - SÁBADO Tiempo Completo. **OFRECEMOS**: Sueldo base + P. LEY +...

  • Organizador/a de fiesta infantil en León de los Aldama

    hace 5 días

    León de los Aldama (Guanajuato), México Cronoshare.com.mx A tiempo completo

    ¿Quieres trabajar como Organizador/a de fiesta infantil? Buscamos personas para trabajar como Organizador/a de fiesta infantil en colaboración con una plataforma que dispone clientes en León de los Aldama. ¿Cuáles serán tus funciones en el trabajo? Te encargarás de las gestiones y la realización de los trabajos de Organizador/a de fiesta infantil,...

  • Animador/a para fiesta infantil en León de los Aldama

    hace 5 días

    León de los Aldama (Guanajuato), México Cronoshare.com.mx A tiempo completo

    ¿Quieres trabajar como Animador/a para fiesta infantil? Buscamos personas para trabajar como Animador/a para fiesta infantil en colaboración con una plataforma que dispone clientes en León de los Aldama. ¿Cuáles serán tus funciones en el trabajo? Te encargarás de las gestiones y la realización de los trabajos de Animador/a para fiesta infantil, así...

  • Ejecutivo Ventas Fiesta Inn Silao

    hace 3 semanas

    Guanajuato, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:Dar cumplimiento a las cuotas de ventas a su cargo; mediante la prospectación; búsqueda de negocio de sus segmentos de convenios; grupos; eventos y atención personalizada de los clientes o huéspedes; que requieran de servicios o productos del hotel para lograr el cumplimiento de su cuota y por ende el presupuesto del hotel; en...

  • Gerente De Servicio A Huespedes Fiesta Inn León

    hace 3 semanas

    Guanajuato, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:Asegurar que en la estancia de los clientes se cumpla con la promesa de la marca y con los estándares de calidad y servicio.**Áreas de Especialización**:- Atención y servicio a clientes- Procesos administrativos en la recepción- Manejo de personal**Conocimientos técnicos**:- Sistemas hoteleros para el manejo correcto de...