Ejecutivo de Call Center

hace 2 semanas

Narvarte Poniente CDMX, México Grupo Anepsa A tiempo completo
del puesto:

Grupo ANEPSA

Empresa líder en avalúos y administración de activos

Con más de 30 años en el sector, somos una empresa de confianza que ofrece una amplia gama de servicios en avalúos comerciales, financieros e inmobiliarios. Nos caracterizamos por brindar soluciones personalizadas para la administración y control del activo fijo, respaldadas por una sofisticada solución de software.

Objetivo del Puesto

Brindar atención telefónica de calidad a clientes actuales y potenciales de ANEPSA, asegurando un trato profesional, resolviendo dudas sobre servicios (avalúos, activos fijos, consultoría), generando citas y canalizando llamadas a las áreas correspondientes, con el fin de contribuir al crecimiento y prestigio de la empresa.

Funciones Principales

  • Atender llamadas entrantes de clientes y prospectos, brindando información clara y precisa sobre los servicios de ANEPSA.
  • Realizar llamadas de seguimiento a clientes para confirmar citas, dar avances de trámites o dar continuidad a solicitudes.
  • Canalizar llamadas a las áreas especializadas (valuación inmobiliaria, industrial, financiera, etc.).
  • Registrar en el sistema de gestión (CRM interno o software asignado) todas las interacciones con clientes.
  • Apoyar en la generación de leads y en el agendamiento de citas para el equipo de valuadores o área comercial.
  • Resolver dudas frecuentes sobre requisitos, documentación y tiempos de entrega de los servicios.
  • Dar seguimiento a correos electrónicos y mensajes entrantes relacionados con atención telefónica.
  • Cumplir con indicadores de calidad de servicio y tiempos de respuesta.

Requisitos del Perfil

  • Escolaridad mínima: Preparatoria concluida (indispensable).
  • Experiencia: Deseable 1 año en atención telefónica, call center, servicio al cliente o ventas.
  • Conocimientos deseables:
  • Manejo básico de computadoras, paquetería Office.
  • Uso de CRM o sistemas de gestión de clientes (deseable).
  • Conocimientos generales de servicios financieros o administrativos (se capacitará).
  • Competencias blandas:
  • Comunicación clara y amable.
  • Escucha activa.
  • Tolerancia a la frustración.
  • Trabajo bajo presión.
  • Organización y puntualidad.

Habilidades Clave

  • Trato profesional y cordial al teléfono.
  • Capacidad de síntesis y explicación clara de servicios técnicos.
  • Persistencia en el seguimiento de clientes.
  • Adaptabilidad a distintos tipos de clientes (institucionales, particulares, empresas).

Ofrecemos

  • Sueldo base competitivo: $9,000 a $11,000 MXN netos mensuales.
  • Prestaciones de ley
  • Desayunos gratis dentro de la empresa
  • Estabilidad laboral en empresa con más de 30 años de trayectoria.
  • Capacitación inicial y continua sobre los servicios de valuación y activos fijos.
  • Posibilidades de crecimiento dentro del área administrativa o comercial.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $9, $11,000.00 al mes

Beneficios:

  • Teléfono de la empresa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Ejecutivo de Ventas Call Center Tdc

    hace 6 días

    Narvarte Poniente, México Delta Contact A tiempo completo

    **¡Estamos buscando Ejecutivo Telefónico Ventas TDC !****¡Contratación Inmediata!**.**Sueldo Base $8,364.00+ Comisiones No Topadas** **Semanales !****Horario**:- Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hrs y Sábados de 9:00 a 15:00 hrs- **Descanso fijo los Domingos****Ofrecemos**:- Prestaciones de ley- Café / Té Gratis- Capacitación 100% Pagada- Pagos...

  • Supervisor de Lunes a Viernes Call Center

    hace 1 semana

    Ciudad de México, CDMX MKT Call Center A tiempo completo

    Supervisor de Call Center Ventas de LUNES A VIERNES Operaciones de Tarjeta de Crédito - Sueldo base $10,000.00 - Comisión semanal - PL - Crecimiento laboral - Pago quincenal sin desfase - Zona a laborar Metro Viaducto **Requisitos**: - Experiência como supervisor de ventas call center en producto de TDC Bancaria (No aplica para tarjeta de...

  • Ejecutivo Call Center

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, CDMX, México Universidad Mexicana A tiempo completo

    **Universidad Mexicana **te invita a unirse a su equipo de trabajo como: **EJECUTIVO CALL CENTER** **Requisitos**: - Experiência mínima 1 año en atención a clientes vía telefónica (Call Center) - Escolaridad Bachillerato terminado o Lic. trunca - **TRABAJO PRESENCIAL**: - **Zona de trabajo: Cerca de Metro Chapultepec o Sevilla**: -...

  • Ejecutivo de Call Center

    hace 1 día

    Benito Juárez, CDMX, México Teknei A tiempo completo

    EJECUTIVO DE CALL CENTER EN Atención al ClienteEstamos en búsqueda de tu talento Únete a nuestro equipo de trabajo como Ejecutivo/a de Call Center en ATCNueva cede cerca del Metrobús Rio Churubusco. De lunes a domingo con 2 días de descansoOfrecemos:Sueldo basePrestaciones de ley y superioresVales de despensaFondo de ahorroAguinaldo de 30...

  • Ejecutivo de Call Center

    hace 1 día

    , Tabacalera, CDMX, México Azura Centro A tiempo completo

    Título del puesto: Ejecutivo de Call Center (Presencial)Ubicación: Tabacalera, Cuauhtémoc, Ciudad de MéxicoDescripción del puesto:Estamos buscando EJECUTIVOS DE CALL CENTER proactivos y con excelentes habilidades de comunicación para unirte a nuestro equipo. serás responsable de proporcionar apoyo en tareas administrativas diarias, como gestión de...

  • Ejecutivo de Call Center

    hace 2 semanas

    Coyoacán, CDMX, México ALTA DIRECCION DE NEGOCIOS ADITSYSTEMS SA DE CV A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ALTA DIRECCION DE NEGOCIOS ADITSYSTEMS SA DE CV en Taxqueña -Coyoacán, Ciudad de México**: Somos una empresa enfocada en la produccion y venta de productos laminados principalmente en la industria cafetera en busca de**EJECUTIVOS COMERCIALES ATC.** **Ofrecemos**: - Sueldo mensual neto de $9,120 - Esquema de Bonos -...

  • Ejecutivo Call Center

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, CDMX Factor Humano A tiempo completo

    Ejecutivo Call Center **Requisitos**: - Atención y servicio al cliente vía telefónica - Excel básico - Bachillerato Ofrecemos - $11,178 - Pago semanal - Prestaciones de ley Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: $11,178.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Ejecutivo Telefónico Call Center Atencion Al

    hace 1 semana

    Cuauhtémoc, CDMX, México ADMINISTRADORA DE CARTERA Y SERVICIOS LEGALES A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ADMINISTRADORA DE CARTERA Y SERVICIOS LEGALES en Cuahutemoc -Cuauhtémoc, Ciudad de México**:** ADC CONTACT CENTER CALL CENTER POR EXPANCION ESTA DE BUSCA DE NUEVOS TALENTOS**: **_ EJECUTIVOS TELEFONICOS EN ATENCION AL CLIENTE %100 (NO VENTAS) PARA MONTE DE PIEDAD PRENDARIO_** **CAPACITACION 100% PAGADA (ADELANTO DE NOMINA...

  • Ejecutivo Telefónico Call Center

    hace 1 semana

    Cuauhtémoc, CDMX, México B3 Contact A tiempo completo

    **Vacante para la empresa B3 Contact en Metro Niños Héroes Metrobus Jardín Pushkin -Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Solicitamos Ejecutivo de Ventas de tarjeta de crédito - Call Center ¿Qué pedimos? Secundaria Facilidad de palabra Experiência en Call Center (deseable) Te ofrecemos CONTRATACIÓN INMEDIATA Ingresos desde $2,500 semanales...

  • Ejecutivo Telefónico Renovación de Créditos

    hace 1 semana

    Narvarte Poniente, México Delta Contact A tiempo completo

    Estamos buscando Ejecutivo Telefónico **(Renovación de créditos)**. **¡Contratación Inmediata!** **Funciones principales**: Contactación y seguimiento a los clientes que están por finalizar su crédito, realizar la labor de la renovación así como la apertura del mismo. **Sueldo Base $8,364.00+ Comisiones !** **Horario**: - Lunes a Viernes de...