Empleos actuales relacionados con Ingeniero de Atención al Cliente - Silao, Guanajuato - Inteva Products

  • Ejecutivo de servicios y atención al cliente

    hace 4 días

    Silao, Guanajuato, México CENTURY 21 Si Now A tiempo completo

    Estamos en busca de un Ejecutivo de servicios y atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Century 21 SI-NOW. En esta posición, serás responsable de gestionar y mejorar la experiencia de nuestros clientes, asegurando que cada interacción sea satisfactoria y memorable. Tu capacidad para resolver problemas y tu orientación al servicio serán...

  • Supervisor de producción

    hace 3 días

    Silao, Guanajuato, México AAM - American Axle & Manufacturing A tiempo completo

    Job Posting TitleSupervisor de producciónJob Description SummaryImplements manufacturing techniques, processes, tooling, and machinery to maximize throughput.Establishes control charting of critical features and processes; monitors results and determines machine and process capabilities and performance reliability.Manages the implementation of new...

  • Supervisor de producción

    hace 3 días

    Silao, Guanajuato, México AAM - American Axle & Manufacturing A tiempo completo

    Job Posting TitleSupervisor de producciónJob Description SummaryImplements manufacturing techniques, processes, tooling, and machinery to maximize throughput.Establishes control charting of critical features and processes; monitors results and determines machine and process capabilities and performance reliability.Manages the implementation of new...

  • Ingeniero de Atención al Cliente

    hace 2 minutos

    Silao, México Inteva Products A tiempo completo

    Objetivo de la posición:Atender de manera oportuna y proporcionar respuesta rápida a las reclamaciones de cliente por aspectos de calidad. Gestionar la calidad de nuestros productos durante la producción, para garantizar que el producto final cumple con las especificaciones establecidas previamente por la organización y los requisitos de cliente,...

  • Ingeniero de Atención al Cliente

    hace 5 horas

    Silao Centro, México Inteva Products A tiempo completo

    Objetivo de la posición:Atender de manera oportuna y proporcionar respuesta rápida a las reclamaciones de cliente por aspectos de calidad. Gestionar la calidad de nuestros productos durante la producción, para garantizar que el producto final cumple con las especificaciones establecidas previamente por la organización y los requisitos de cliente,...

  • Ingeniero de Atención al Cliente

    hace 5 horas

    Silao de la Victoria, México Inteva Products A tiempo completo

    Atender de manera oportuna y proporcionar respuesta rápida a las reclamaciones de cliente por aspectos de calidad. Gestionar la calidad de nuestros productos durante la producción, para garantizar que el producto final cumple con las especificaciones establecidas previamente por la organización y los requisitos de cliente, asegurando así una calidad...

  • Ingeniero de Atención al Cliente

    hace 5 horas

    Silao de la Victoria, México Inteva Products A tiempo completo

    Objetivo de la posición:Atender de manera oportuna y proporcionar respuesta rápida a las reclamaciones de cliente por aspectos de calidad. Gestionar la calidad de nuestros productos durante la producción, para garantizar que el producto final cumple con las especificaciones establecidas previamente por la organización y los requisitos de cliente,...

  • Atención a Clientes

    hace 4 semanas

    Silao, México CARD BOARD & BOXES MEXICO SA DE CV A tiempo completo

    **En Cardboard & Boxes, Planta Silao solicitamos atención a clientes.****¡Forma parte de nuestro gran equipo!****Requisitos**:- Bachillerato, Carrera técnica o Licenciatura concluida- Experiência en atención a clientes- Control de materiales, embarques, entrega de mercancía- Manejo de sistemas RP- Manejo de excelTipo de puesto: Tiempo completoSalario:...

  • Staff de Atención a Cliente

    hace 2 semanas

    Silao, México Pec de México S.A de C.V A tiempo completo

    **Staff de atención a Cliente****Requisitos**:- Licenciatura en áreas económico-administrativo- 1 año en área económico-administrativo- Conocimiento y manejo de clientes/proovedores- Dominio de Microsoft office- Inglés conversacional indispensable (Oral y escrito)***BENEFICIOS**:- Pago semanal- Vales de despensa- Bonos semanales- Servicio de...

  • Atención a Clientes y Ventas

    hace 2 semanas

    Silao, México TEAMBACK A tiempo completo

    Empresa dedicada a la renta de vehículos en terminal aeroportuaria solicita personal para ATENCIÓN A CLIENTE y VENTASSe necesita apoyar en lo siguiente:- Dar la bienvenida a su llegada y en su retorno de cada cliente- Informar a los clientes sobre los servicios de protección del vehículo- Explicar a detalle el contrato de arrendamiento- Realizar todas...

  • Atención a Clientes y Ventas

    hace 7 días

    Silao, México TEAMBACK A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TEAMBACK en Silao de la Victoria, Guanajuato**: Empresa dedicada a la renta de vehículos en terminal aeroportuaria solicita personal paraATENCIÓN A CLIENTE y VENTAS Se necesita apoyar en lo siguiente: - Dar la bienvenida a su llegada y en su retorno de cada cliente - Informar a los clientes sobre los servicios de protección del...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes

    hace 4 semanas

    Silao, México ALGEBASA A tiempo completo

    ALGEBASA empresa líder en el ramo de logística y almacenaje orgullosamente Guanajuatense te invita a formar parte de su gran talento, desempeñando el puesto de Ejecutivo de atención a clientes.Objetivo del puesto: Generar el proceso de operaciones de acuerdo al Manual de Procedimientos de Almacén Certificado y SGC, ofreciendo servicio de calidad y...

  • Ingeniero Técnico en Automatización — Soluciones y Soporte

    hace 3 semanas

    Silao, México PAX Global Technology Limited A tiempo completo

    Una empresa de automatización industrial busca un(a) Ingeniero(a) Técnico en Automatización para brindar servicio técnico a ventas y clientes. Se requiere experiencia de 1 a 3 años y conocimientos en PLC's, sensores, y protocolos de comunicación. Ofrecen un salario competitivo de $15,000 mensuales, prestaciones superiores y un ambiente de trabajo...

Ingeniero de Atención al Cliente

hace 13 horas

Silao, Guanajuato, México Inteva Products A tiempo completo

Objetivo de la posición:

Atender de manera oportuna y proporcionar respuesta rápida a las reclamaciones de cliente por aspectos de calidad. Gestionar la calidad de nuestros productos durante la producción, para garantizar que el producto final cumple con las especificaciones establecidas previamente por la organización y los requisitos de cliente, asegurando así una calidad continua a lo largo del tiempo. Elaborar informes a la alta dirección acerca de datos relevantes para la toma de desiciones.

Responsabilidades:

  • Atender al cliente, tanto desde el punto de vista comercial como de calidad del producto.
  • Atención, análisis, control y respuesta a las reclamaciones del cliente (OKm, Garantías).
  • Conocer y actualizar los portales de cliente (SPPS, SQMS, SPM, SCMS, etc)
  • Gestionar los servicios externos de sorteos y re trabajos en plantas de cliente
  • Liderar los procesos de implementación de contenciones (EPC, CSL, etc)
  • Administración, mejora y seguimiento mensual al scorecard del cliente, así como elaborar los gráficos con los resultados
  • Efectuar el seguimiento de indicadores de calidad para su control y mejora de resultados
  • Planificar y realizar visitas a cliente
  • Llevar a cabo el seguimiento personalizado de los contactos y responsables de calidad de planta cliente
  • Conocer, aplicar y mantener los requisitos específicos de cliente como parte integral de nuestro sistema de manufactura
  • Administración y seguimiento de RMA´s de cliente
  • Apoyo en las actividades de implementación y mantenimiento de IATF16949
  • Atender y participar en auditorias correspondientes al sistema de gestión de calidad (IATF/BIQS).
  • Conocimiento en instrumentos de medición de características del producto y dar soporte a los ingenieros de calidad de manufactura y auditores de calidad para la adecuada ejecución de estas actividades.
  • Realizar auditorías de producto y ítems de seguridad.
  • Proveer soporte al Departamento de Manufactura en actividades de calidad.
  • Seguimiento a cambios de ingeniería
  • Asegurar el control adecuado de las características especiales del cliente
  • Participación activa en la creación, ejecución y revisión de PFMEAs
  • •iderar la creación e implementación de los planes de control de calidad
  • Participación activa en procesos de APQP
  • •Revisión de las válvulas de calidad en sistema
  • Participación y/o coordinación en proyectos de mejora
  • Asegurar que se promueve el enfoque al cliente
  • Responsabilidad y autoridad para asegurar que se cumplen los requisitos del cliente
  • Responsabilidad y autoridad para asegurar la selección de caracteristicas especiales
  • Responsabilidad y autoridad para asegurar que se establecen y cumplen las acciones correctivas y preventivas
  • Responsabilidad y autoridad para accesar (sitio web), consultar y dar seguimiento a los reportes de desempeño generados por el cliente
  • Asegurarse de que en los turnos de trabajo, las operaciones de producción cuenten con personas encargadas de asegurar la conformidad con los requisitos del producto, o con responsabilidad delegada para ello.

Perfil:

  • Ingeniería Industrial, Sistemas Automotrices, Mecatrónica o afin (carrera terminada).
  • Inglés avanzado.
  • Experiencia mínima de 3 años en el área de Calidad o posición similar en la industria automotriz
  • Experiencia con el cliente General Motors (Top Customer). Requerimientos específicos de cliente.
  • Conocimiento en Sistema de Calidad de General Motors (BIQS deseable).
  • Manejo de portal de General Motors (Supply Power).
  • Administración de proyectos y cambios de ingeniería.
  • Revisar la matriz de roles y responsabilidades del SGA FORM.EHS.IGO.004.

Competencias:

  • Conocimiento e implementación de Core Tools (PPAP, APQP, AMEF, Plan de Control, MSA, SPC)
  • Interpretación de dibujos GD&T
  • Experiencia con herramientas de solución de problemas 8D´s, 5why´s, Ishikawa
  • Elaboración de estudios de capacidad y control estadístico de proceso (Cp, Cpk & Pp, Ppk)
  • Elaboración de estudios y análisis de Gage R&R
  • Conocimiento en IATF 16949
  • Trabajo en Equipo
  • Administración del Tiempo
  • Comunicación
  • Liderazgo
  • Toma de Decisiones
  • Valores