Soporte técnico/ IT

hace 5 días

Tulum Quintana Roo Mexico HR Performance A tiempo completo


Descripción del puesto

Buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Soporte Técnico / IT, con vocación de servicio, capacidad técnica y ganas de acompañar procesos de transformación digital en un entorno educativo internacional.

  • Mantenimiento y supervisión de infraestructura de red: cableado estructurado, fibra óptica, routers y puntos de acceso.

  • Soporte técnico a usuarios (docentes y equipo administrativo).

  • Administración y soporte de Google Workspace (cuentas, permisos, Drive, Classroom, etc.).

  • Apoyo en la digitalización y mejora de procesos internos.

  • Resolución de incidencias técnicas de hardware y software.

  • Coordinación con proveedores externos de tecnología e internet.

Trabajo presencial de Lunes a Viernes de 7 a 3 pm.



Requisitos

  • Formación técnica en sistemas, informática, redes o afines (formal o experiencia comprobable).

  • Conocimientos en:

    • Redes, cableado y fibra óptica.

    • Google Workspace.

    • Soporte técnico general (PCs, impresoras, dispositivos).

  • Capacidad para documentar procesos y proponer mejoras.

  • Actitud proactiva, orden y buena comunicación.

  • Deseable: experiencia previa en entornos educativos o institucionales.



Beneficios

  • Integrarte a un proyecto educativo internacional en crecimiento.

  • Ambiente de trabajo colaborativo y profesional.

  • Oportunidad de participar en procesos de innovación y transformación digital.

  • Condiciones acordes al puesto y posibilidades de desarrollo.



Detalles

Nivel mínimo de educación: Universitario (Graduado)


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