Retencio y Renovacion de Cuentas Telcel

hace 7 horas

Miguel Hidalgo, Ciudad de México Circulo S.A A tiempo completo

Importante empresa de seguridad Tecnologica esta en busqueda de tu Talento como RETENCION Y RENOVACION DE CUENTAS TELCEL

PERFIL:

  • Escolaridad Media superior o licenciatura.
  • Experiencia min de 2 años comprobables en Atención a clientes, retención, fidelización y customer success.
  • Experiencia en cursos presenciales y virtuales.
  • Experiencia en capacitación y desarrollo organizacional, diseño instruccional o aprendizaje corporativo
  • Experiencia en objeciones y recuperación de clientes.
  • Conocimiento básico de métricas de churn y satisfacción
  • Visita de clientes
  • Técnicas de negociación y fidelización
  • Manejo de CRM
  • Portafolio comprobable.

ACTIVIDADES Y FUNCIONES: El analista será responsable de fortalecer la percepción de valor de servicio, churn y incrementar la tasa de renovaciones de servico de clientes.

  • Gestión retención y renovaciones
  • Fidelización y experiencia del cliente
  • Reportes y administración de KPIS
  • Realización de campañas de prevención de tasa de abandono.
  • Gestionar las relaciones con el cliente
  • Identificar las necesidades oportunidades de mejora y reforzar los beneficios del servicio.
  • Identificar los motivos de baja de clientes.

Horario de lunes a viernes 9:00 am a 6:00 pm presencial oficina y sábados desde home.

OFRECEMOS:

  • Prestaciones de ley
  • Utilidades
  • Beneficios y compensaciones
  • Dia de cumpleaños
  • Descuentos en mas de 10 mil establecimientos, consultas gratuitas, caja de ahorro, seguro contra accidentes, ayuda de gastos funerarios.
  • Sueldo neto libre mensual
  • Contratación inmediata y directa.

Interesados postularse por este medio y nos comunicaremos contigo lo mas pronto posible.

  • Ejecutivo de cuenta Telcel

    hace 2 días

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Celular Expresso A tiempo completo

    Distribuidor autorizado TELCEL con más de 32 años en la comercialización de los servicios, telefonía y accesorios.Solicita:Inplant: Ejecutvo de cuenta TelcelCorporativo a laborar: BBVA.ACTIVIDADES:Seguimiento a cuentas corporativasAtención en dudas y aclaraciones a usuarios.Reactivar Planes y Servicios TelcelControl y revisión de documentación para la...

  • Analista de Retencion de clientes y cuentas

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Circulo S.A A tiempo completo

    Importante empresa de giro Tecnológico Satelital esta en búsqueda de tu talento como: Analista de Retención de Cuentas.PERFIL:Escolaridad Media superior o licenciatura.Experiencia min de 2 años comprobables en Atención a clientes, retención, fidelización y customer success.Experiencia en objeciones y recuperación de clientes.Conocimiento básico de...

  • CC AIG/ Solicita Ejecutivo Telefonico de Renovaciones

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Centro de Atracción de Talento A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo de asesores para una de las aseguradoras más importantes del país Somos el broker #1 de seguros con más de 10 años de experiencia, trabajamos directamente con más de 20 aseguradoras, entre ellas AIG . Únete a nuestro equipoEstamos buscando tu talento como ejecutivo telefónico de RENOVACIONESContamos con un programa de seminario...

  • Ejecutivo de cuentas clave

    hace 2 días

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Inter-Con Security A tiempo completo

    Vacante: Ejecutivo/a de Cuentas Clave Objetivo del puestoAdministrar y fortalecer la relación con cuentas clave, asegurando el cumplimiento de SLA, la satisfacción del cliente y la continuidad de los contratos mediante una gestión estratégica y cercana. ResponsabilidadesAtención directa y estratégica a clientes clave (visitas, juntas y seguimiento...

  • Analista de Retencion de Cuenta

    hace 7 días

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Circulo S.A A tiempo completo

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  • Analista de Cuentas por Cobrar

    hace 1 semana

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Bupa A tiempo completo

    En Vitamédica parte de Bupa te estamos buscandoBuscamos un Analista de Cuentas por Cobrar, con base en Ciudad de México para nuestro departamento de Contabilidad.¿Cuál será tu rol?Monitorear cuentas por cobrar de asegurados y clientes corporativos.Conciliación de pagos: Validar que los pagos correspondan a pólizas emitidas y aplicarlos...

  • Gerencia Sr Programas de Lealtad

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Walmart de México y Centroamérica A tiempo completo

    Gerencia Sr Programas de LealtadMisión del Role:Ejecutar la estrategia de renovación de socios, diseña estrategias comerciales e integra de los diferentes verticales de negocio para generar lealtad en la base de socios a través del entendimiento de su ciclo de vida y comportamiento de compra para incentivar las palancas de renovación y acelerar la venta...

  • Becario de Cuentas por Pagar

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Epiroc México S.A. de C.V A tiempo completo

    Únete a nuestro equipoMisión: El equipo de Purchase to Pay tiene la misión de brindar un servicio al cliente proactivo a los stakeholders internos y externos en conformidad con las políticas y procedimientos de la empresa, optimizando y mejorando los procesos del área.¿Cuáles serán mis responsabilidades?Revisión y análisis de gastosProceso de...

  • Ejecutivo de Cuenta

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México LAVARTEX S A DE CV A tiempo completo

    Somos la Organización mundial más grande en servicio de lavado y alquiler de textiles para sector Salud, Industria alimenticia, Farmacoquímica, Automotriz y HORECA (Hoteles, Restaurantes, Cafeterías y Clubes) presente en 29 Países y con un HeadCount de 50,000 colaboradores.Actualmente, en México estamos en búsqueda de 1 Ejecutivo de cuenta para...

  • Analista de Cuentas por Pagar

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México ÁRBOL GRANDE SAPI DE CV A tiempo completo

    Empresa dedicada al marketing exterior se encuentra en búsqueda de su próxim@ Analista de cuentas por pagar:Requisitos:Lic. en Contabilidad o afínExperiencia mínima de 1 año en cuentas por pagar.Organizado, Proactivo, Responsable, Resolutivo y Persistente.Conocimientos: Excel Intermedio, Manejo de ERP, Monday (deseable)Habilidades: Buena comunicación,...