Gerente Sr Tecnologías de la Información

Gerente Sr Tecnologías de la Información

Grupo Presidente es una empresa 100% mexicana con más de 50 años de experiencia en la industria de la hospitalidad, dedicada a crear experiencias únicas y memorables para nuestros huéspedes y comensales. Representamos marcas líderes como Marriott, Hyatt, IHG y próximamente Sheraton, operando hoteles y restaurantes de alta calidad en las principales ciudades y destinos turísticos de México.

Como Gerente Sr de Tecnologías de la Información, tu principal objetivo será asegurar la operación continua y eficiente de todos los componentes tecnológicos que soportan la operación del negocio, impulsando la innovación y garantizando la disponibilidad, seguridad y optimización de recursos tecnológicos en todas nuestras unidades.

Responsabilidades

• Analizar y entender las necesidades del negocio para proponer e implementar soluciones tecnológicas alineadas con los objetivos estratégicos.
• Coordinar y liderar equipos multidisciplinarios para la correcta ejecución y entrega oportuna de proyectos tecnológicos.
• Supervisar la operación diaria de los sistemas y plataformas tecnológicas asegurando altos niveles de disponibilidad y calidad de servicio.
• Controlar y optimizar el costo del área de TI, administrando presupuestos y negociando con proveedores.
• Definir directrices operativas y tecnológicas que garanticen la seguridad, cumplimiento normativo y eficiencia operativa.
• Gestionar recursos humanos del área, fomentando un ambiente colaborativo y de alto rendimiento.
• Mantener relaciones efectivas con áreas internas y externas para asegurar la integración y alineación con las necesidades del negocio.

Requisitos

• Licenciatura o ingeniería en Sistemas, Tecnologías de Información, Informática, Computación o afines.
• Nivel de inglés avanzado (90%).
• Experiencia comprobada en gestión de operación tecnológica, preferentemente en el sector hotelero o restaurantes.
• Conocimiento profundo en:
• Seguridad de sistemas y ciberseguridad (firewalls, antivirus, metodologías).
• Redes y comunicaciones (WAN, LAN, SD-WAN, telefonía).
• Protocolos y herramientas de integración (APIs, bus de datos, SOA).
• Gestión de proyectos (PMI, Scrum) y operación (ITIL).
• Sistemas operativos (Linux, Windows, Unix, AIX).
• Bases de datos (Oracle, SQL Server, DB2).
• ERP (preferentemente SAP), sistemas PMS, CRM, call center (Gensys, Salesforce service) y BI.
• Cumplimiento de normativas fiscales y regulatorias (PCI, facturación electrónica, protección de datos).
• PMS, preferentemente Opera, CloudBeds.
• Sistema de punto de venta, preferentemente Micros, Simphony.
• Sistema de Business Intelligence.

Habilidades y Competencias

• Liderazgo y capacidad para coordinar equipos multidisciplinarios.
• Análisis y solución efectiva de problemas tecnológicos.
• Administración de riesgos y toma de decisiones basada en datos.
• Comunicación clara y efectiva con todos los niveles organizacionales.
• Orientación al autoaprendizaje y actualización continua.

Lo que ofrecemos

• Integrarte a una empresa líder en la industria de la hospitalidad.
• Participar en proyectos innovadores y desafiantes que impactan directamente en la experiencia de nuestros huéspedes.
• Desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento.
• Ambiente laboral colaborativo, inclusivo y enfocado en la excelencia.

Cómo postularte

Si estás listo para formar parte de Grupo Presidente y contribuir al éxito tecnológico de una compañía con más de 50 años de experiencia, envía tu CV actualizado a nuestro portal de empleo.

Grupo Presidente es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades y valora la diversidad. Invitamos a todas las personas calificadas a postularse sin distinción de género, edad, orientación sexual, religión o discapacidad.