Empleos actuales relacionados con Ejecutivo de Servicio al Cliente - Tepotzotlán - SITAM

  • Ejecutivo de Atencion y Servicio

    hace 1 semana

    Tepotzotlán, México LA CASA DE LAS LOMAS A tiempo completo

    Descripción del empleoEmpresa líder con presencia a nível nacional en el ramo de amueblado de lujo y decoración solicita,EJECUTIVO DE ATENCIÓN Y SERVICIO - CALL CENTER**Requisitos**:- Pasión por el servicio- Experiência mínimo 1 año en Call-Center - Atención a clientes- Manejo intermedio de Office- Disponibilidad de trabajar de Lunes a Domingo-...

  • Ejecutivo de Servicio a Clientes

    hace 2 semanas

    Tepotzotlán, México PLASTIC TRADE S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Solicitamos personal con alta facilidad de palabra, sepa trabajar bajo presión y con objetivos, es muy importante la presencia. Manejar la comunicación con los clientes de la empresa a travez de las diferentes plataformas tecnológicas as que tenemos. Dar seguimiento a sus requerimientos de material y coordinación interna. Elaborar programas en excel...

  • Ejecutivo De Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Tepotzotlán, México Viajes Estrella Roja A tiempo completo

    Objetivo del puesto Asegurar que la carga se entregue a tiempo, cubriendo las necesidades de los clientes y de la Empresa, de manera rápida y profesional e incrementar el negocio con clientes actuales. Requisitos 2 años de experiência en Servicio al cliente en Empresas de Transporte Conocimiento en procesos operativos y logísticos Normativas y...

  • Ejecutivo De Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    Tepotzotlán, México Viajes Estrella Roja A tiempo completo

    Objetivo del puesto Asegurar que la carga se entregue a tiempo, cubriendo las necesidades de los clientes y de la Empresa, de manera rápida y profesional e incrementar el negocio con clientes actuales. Requisitos 2 años de experiência en Servicio al cliente en Empresas de Transporte Conocimiento en procesos operativos y logísticos Normativas y...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Tepotzotlán, México Viajes Estrella Roja A tiempo completo

    **Objetivo del puesto**: Asegurar que la carga se entregue a tiempo, cubriendo las necesidades de los clientes y de la Empresa, de manera rápida y profesional e incrementar el negocio con clientes actuales. **Requisitos**: - 2 años de experiência en Servicio al cliente en Empresas de Transporte - Conocimiento en procesos operativos y logísticos -...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes

    hace 1 semana

    Tepotzotlán, México Rodhe Consultants A tiempo completo

    **Rodhe Consultants busca Ejecutivo de Atención a Clientes en Tepotzotlán, Estado de México**: **Puesto: Ejecutivo de Atencion a Clientes / Customer Service** **Requisitos** - Experiência previa en el area de Customer Service. No Call Center - Comunicación efectiva y empática - Conocimientos basicos de sistemas CRM y ERP - Orientacion al cliente y...

  • Ejecutiva de Atención a Clientes

    hace 3 semanas

    Tepotzotlán, México ALIENPRO A tiempo completo

    Somos una importante empresa comercializadora de productos de iluminación y audio, ubicada en Tepozotlán, Estado de México.Y estamos en la búsqueda de:**EJECUTIVO DE ATENCION A CLIENTES****Funciones**:- Atender llamadas telefónicas de nuestros clientes, vendedores y distribuidores,- Ingresar de forma correcta cada equipo a servicio técnico.- Dar...

  • Ejecutivo De Atencion A Clientes

    hace 1 día

    Tepotzotlán, México Morgan Express A tiempo completo

    Overview Ofertas de Ejecutivo de Atencion a Clientes en... Se solicita estudiante de los "Últimos semestres" de las carreras de Ing. Logística, Comercio, o Afín Que se interese desarrollarse en el área de Logística Contar con seguro facultativo Vigente (duración 1 año) Conocimiento-dominio de paquetería Office Nivel de Inglés intermedio-avanzado...

  • Ejecutivo De Atencion A Clientes

    hace 24 horas

    Tepotzotlán, México Morgan Express A tiempo completo

    Overview Ofertas de Ejecutivo de Atencion a Clientes en... Se solicita estudiante de los "Últimos semestres" de las carreras de Ing. Logística, Comercio, o Afín Que se interese desarrollarse en el área de Logística Contar con seguro facultativo Vigente (duración 1 año) Conocimiento-dominio de paquetería Office Nivel de Inglés intermedio-avanzado...

  • Ejecutivo de Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Tepotzotlán, México Gd Mexico A tiempo completo

    Empresa mexicana, líder en la Industria del amueblado, decoración y equipamiento de espacios con más de 50 años de experiência te invita a formar parte de su equipo de trabajo. **Tienes una excelente habilidad de comunicación, negociación y actitud de servicio¡Te estamos buscando!** **Por temporada, estamos solicitando: Ejecutivos de Atención al...

Ejecutivo de Servicio al Cliente

hace 54 minutos

Tepotzotlán, México SITAM A tiempo completo

Empresa de transporte y logística busca ejecutivo de Atención a Clientes para brindar seguimiento a servicios de transporte, mantener comunicación directa con clientes y asegurar la correcta atención de incidencias, entregas y documentación.

La persona será responsable de mantener informados a los clientes sobre el estatus de sus viajes, gestionar aclaraciones y asegurar que cada servicio se documente correctamente para su cobro oportuno.

Funciones principales

  • Atender llamadas, correos y mensajes de clientes.

  • Informar estatus de viajes, entregas , recolecciones y devoluciones.

  • Dar seguimiento a incidencias, retrasos y aclaraciones.

  • Coordinar con tráfico, operadores y cuentas por cobrar el seguimiento del servicio.

  • Solicitar, recibir y enviar POD.

  • Registrar servicios e incidencias en sistemas internos.

  • Apoyar en procesos de facturación y cobranza cuando haya aclaraciones.

  • Gestión de gastos y accesorios asi como comprobación de los mismos.

Requisitos indispensables

(Candidatos que no cumplan estos puntos no serán considerados)

  • Experiencia mínima de 2 año en atención a clientes (preferente en transporte).

  • Manejo de WhatsApp, correo electrónico y llamadas de forma profesional.

  • Capacidad para dar seguimiento a múltiples clientes al mismo tiempo.

  • Excelente redacción y comunicación.

  • Uso básico de Excel y computadora.

  • Disponibilidad de horario.

  • Capacidad para trabajar bajo presión.

Se valora como plus

  • Experiencia en empresas de transporte o logística.

  • Conocimiento de Carta Porte, POD, evidencias de entrega o facturación.

  • Experiencia en trato con operadores o tráfico.

Habilidades clave

  • Orientación al cliente

  • Organización y seguimiento

  • Comunicación clara

  • Manejo de conflictos

  • Empatía

  • Trabajo en equipo

Ofrecemos

  • Sueldo competitivo

  • Prestaciones de ley

  • Estabilidad laboral

  • Capacitación en logística y transporte

  • Oportunidad de crecimiento

Tipo de puesto: Indefinido

Sueldo: $14, $15,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial