Ecommerce Operator

En Peltimax, somos expertos en películas para autos. Fabricamos y vendemos películas polarizadas de alto rendimiento para entusiastas de los automóviles, instaladores profesionales y conductores cotidianos que exigen lo mejor para sus vehículos. Nuestro éxito en los principales marketplaces de América Latina es clave para nuestro crecimiento, y estamos buscando un talentoso profesional de Ecommerce para que nos ayude a alcanzar nuevas metas.

Resumen del Puesto

Estamos buscando un Operador de Ecommerce altamente motivado y orientado a los datos para gestionar y hacer crecer nuestras ventas y presencia en los marketplaces mexicanos de Mercado Libre y Amazon.

El candidato ideal será un experto práctico en ambas plataformas, responsable de la gestión integral de nuestros listados de productos, campañas publicitarias y el rendimiento general de la tienda. Desempeñarás un papel crítico en la optimización de nuestras páginas de producto para maximizar la visibilidad y la conversión, gestionando las operaciones del día a día y utilizando análisis para impulsar decisiones estratégicas que aumenten la participación de mercado y los ingresos.

Responsabilidades Clave

Coordinación de Inventario y Cumplimiento de Pedidos:

• Trabajar estrechamente con los equipos de logística y almacén para garantizar niveles óptimos de stock y prevenir rupturas de inventario.
• Supervisar el proceso de cumplimiento de pedidos, asegurando el cumplimiento de los SLA (Acuerdos de Nivel de Servicio) para el envío (ej., Mercado Libre FulFillment - MLF, Fulfillment by Amazon - FBA).

Gestión de Listados de Productos y Catálogo:

• Crear, optimizar y mantener listados de productos de alta conversión en Mercado Libre y Amazon México, incluyendo títulos, descripciones, imágenes, atributos clave y SEO.
• Gestionar actualizaciones del catálogo de productos, incluyendo sincronización de inventario, ajustes de precios y lanzamientos de nuevos productos.
• Garantizar la consistencia de la marca y el cumplimiento de las guías específicas de cada plataforma.

Publicidad y Promoción (Mercado Libre Ads y Amazon Ads):

• Estar familiarizado con la investigación de palabras clave y el análisis de la competencia para generar estrategias de campaña. Asistir en la Creación de Contenido en Español para fines publicitarios.
• Supervisar el rendimiento de las campañas, gestionar presupuestos y optimizar para ROAS (Retorno de la Inversión en Publicidad) y ACoS (Costo Publicitario de Venta).
• Planificar y ejecutar campañas promocionales, ofertas flash y cupones.

Análisis de Rendimiento y Reportes:

• Monitorear diariamente los indicadores clave de rendimiento (KPIs), incluyendo ventas, tráfico, tasa de conversión, impresiones, tasa de clics (CTR) y métricas de servicio al cliente.
• Generar informes de rendimiento semanales y mensuales, proporcionando información accionable y recomendaciones para el crecimiento.
• Utilizar herramientas de análisis de datos (de las propias plataformas y herramientas externas como Helium 10, Sif, Google Trend, etc.) para identificar tendencias y oportunidades.

Calificaciones y Habilidades

Requeridas:

• Fiable. Con sentido de urgencia.
• Experiencia (2+ años) gestionando directamente cuentas de vendedor en Mercado Libre México y Amazon México.
• Conocimiento profundo de los interfaces de backend de ambas plataformas (Seller Central y Mercado Libre Vendedor).
• Conocimiento de herramientas publicitarias: Mercado Libre Ads y Amazon Advertising.
• Comprensión sólida de los KPIs de ecommerce y análisis.
• Dominio de Excel/Hojas de Cálculo de Google para el análisis de datos y reporting.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal en español e inglés.
• Se valorará muy positivamente la experiencia en el sector automotriz (refacciones, accesorios, etc), ya que te permitirá comprender rápidamente nuestros productos y las necesidades de nuestros clientes.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $12, $15,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo remoto