Coordinador de operaciones

hace 1 semana


Coyoacán, Ciudad de México Reclutamiento 3.0 MX A tiempo completo

Requisitos
Licenciatura, carrera trunca o carrera técnica en áreas económico-administrativas, ingeniería, ciencias o áreas a fin.

Experiencia mínima de dos años en puesto similar en Call Center, (cobranza, indispensable) con equipos de trabajo a su cargo, (Comprobable).

Manejo de paquetería office (Excel nivel intermedio-avanzado, Word y Power Point para presentaciones ejecutivas).

Manejo de marcadores predictivos y herramientas de cobranza digital. En general sistemas de gestión de Call Center.

Habilidades de liderazgo, coaching y feedback con el equipo de trabajo.

Comunicación efectiva y solución de problemas.

Capacidad de análisis y síntesis de información, identificación de tendencias y toma de decisiones.

Vivir cerca de la zona de trabajo (a no más de 1:20 hr de distancia)

Responsabilidades
Supervisión y coordinación de operaciones del personal a su cargo de la campaña asignada en el call center, incluye supervisores y agentes telefónicos.

Aseguramiento del cumplimiento de metas financieras y de recuperación asignadas a la campaña.

Seguimiento de métricas de desempeño y elaboración de informes para mejorar la eficiencia del equipo.

Definición e implementación de estrategias de cobranza, así como la elaboración de reportes e informes ejecutivos.

Atención y reuniones con clientes.

Horarios
Lunes a viernes: 8:00 a 19:00 (con hora y media de break y comida)

Sábado de 8:00 a 14:30 con tiempo de break.

Ofrecemos
Ingreso mensual $15,000.00 a $18,000, dependiendo aptitudes.

Bono de productividad por cumplimiento de objetivos.

Prestaciones de Ley.

Seguro de vida y planes de salud (Dental, nutricional, visión, mascota, etc.).

Lugar de estacionamiento.

Comedor.

ZONA DE TRABAJO:
Torre área, a 10 minutos de MB y Trolebus Perisur.



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  • Supervisor de Operaciones

    hace 2 semanas


    Coyoacán, Ciudad de México Sodexo A tiempo completo

    Descripción del empleoEmpresa líder en servicios de calidad de vida, se encuentra en búsqueda de Team Leader para coordinar y supervisar equipos operativos, asegurando el correcto cumplimiento de actividades y el apego a los procesos establecidos.ResponsabilidadesSupervisar y coordinar al personal a cargoAsegurar el cumplimiento de actividades operativas...


  • Coyoacán, Ciudad de México HR CONNECT S.A DE C.V A tiempo completo

    HR CONNECT S.A DE C.V busca Urge Coordinadora de Reclutamiento Bilingüe para Call C en Coyoacán, Ciudad de MéxicoCoordinadora de Reclutamiento Call Center BilingüeFunciones principales:Atención y comunicación efectiva con clientes internos.Seguimiento a estrategias de reclutamiento según necesidades del negocio.Mejora continua de procesos de...

  • Gerente Operaciones

    hace 6 días


    Coyoacán, Ciudad de México ProKío Logistics S de RL de CV A tiempo completo

    Company DescriptionProKío Logistics S de RL de CV is a premier logistics company with over 50 years of combined experience in the entertainment and logistics industries. Renowned for outstanding customer service, attention to detail, and expertise in import/export regulations and transportation, ProKío Logistics specializes in air, land, and sea freight....

  • Auxiliar de Nóminas

    hace 4 días


    Coyoacán, Ciudad de México SSA México, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Sobre nosotros: SSA Marine México, consolidada como el principal operador portuario a nivel nacional, desarrollando terminales para operación de automóviles, carga general, contenedores y cruceros, en los puertos más importantes del país.Únete a nuestro equipo para apoyar el procesamiento de pago de la nómina y puntuales en un entorno global,...


  • Coyoacán, Ciudad de México Neolpharma SA de CV A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo en Psicofarma, una empresa líder en el sector farmacéutico Estamos en búsqueda de unCOORDINADOR DE LICITACIONES, altamente motivado para promover nuestros productos farmacéuticos y ofrecer soluciones innovadoras a los profesionales de la salud.RequisitosLicenciatura Concluida con Titulo en Áreas Económico-Administrativas o...

  • Jefe de Radiologos

    hace 3 días


    Coyoacán, Ciudad de México Salud Digna A tiempo completo

    COORDINADOR DE RADIOLOGOS - LIDER DE IMAGENCLINICA DE COYOACANGarantizar la correcta operación en los servicios de imagenología, asegurando el cumplimiento de los indicadores, procesos y protocolos establecidos por la institución.Te OfrecemosSueldo base de $17,569.00HORARIO DE TRABAJO:Lunes a sábado de 7:00 am a 5:00 pm con dos horas de comida.Domingo...


  • Coyoacán, Ciudad de México Rasch S.A. de C.V. A tiempo completo

    Grupo Rasch, empresa mexicana brinda soluciones integrales para los diferentes procesos de la industria farmacéutica, cosmética y automotriz.Buscamos: Coordinador del Sistema de Gestión de Calidad (con experiencia en Obras)Requisitos:Licenciatura concluida en Administración, Ingeniería o afín.Conocimiento en ISO 9001:2015, ISO 19011:2018, ISO...