Jefe De IT

hace 6 días

Campeche Camp, México Operadora Hotelera STS A tiempo completo

Puesto: Jefe de IT / Coordinador de Sistemas

Área: Tecnologías de la Información

Reporta a: Gerencia General / Dirección Administrativa

Supervisa a: Proveedores externos de IT / Soporte

Ubicación: Hotel

Tipo de puesto: Tiempo completo

Objetivo del puesto

Garantizar la correcta operación, seguridad y continuidad de todos los sistemas tecnológicos del hotel, asegurando que las plataformas operativas, administrativas y de servicio al huésped funcionen de manera eficiente, segura y alineada a los estándares del hotel.

Responsabilidades principales

Infraestructura y sistemas

  • Administrar la red del hotel (internet, WiFi huéspedes y staff, cableado, switches).
  • Supervisar servidores, respaldos de información y seguridad de datos.
  • Mantener operativos los equipos de cómputo, impresoras, terminales y dispositivos.

Sistemas hoteleros

  • Administrar y dar soporte a PMS, POS, Channel Manager, motor de reservas y otros sistemas.
  • Coordinar altas, bajas y permisos de usuarios en los sistemas.
  • Apoyar en configuraciones iniciales en aperturas o cambios operativos.

Seguridad de la información

  • Implementar políticas de seguridad informática.
  • Controlar accesos, contraseñas y uso adecuado de los sistemas.
  • Realizar respaldos periódicos y planes de contingencia.

Soporte técnico

  • Atender incidencias técnicas del personal del hotel.
  • Dar soporte básico y capacitar a usuarios clave.
  • Escalar problemas a proveedores cuando sea necesario.

Relación con proveedores

  • Coordinar servicios con proveedores de internet, software y hardware.
  • Dar seguimiento a contratos de soporte tecnológico.
  • Evaluar nuevas soluciones tecnológicas para el hotel.

Cumplimiento y control

  • Asegurar el cumplimiento de políticas internas de IT.
  • Mantener inventario de equipos tecnológicos.
  • Apoyar auditorías internas o externas relacionadas con sistemas.

Requisitos

Escolaridad

  • Licenciatura o Ingenieria en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o afín.

Experiencia

  • Mínimo 2–3 años en un puesto similar.
  • Deseable experiencia en hotelería o empresas de servicios.

Conocimientos técnicos

  • Redes, WiFi, cableado estructurado.
  • PMS hotelero (Cloudbeds, Opera, Arpon, etc.).
  • POS y sistemas administrativos.
  • Seguridad informática básica.
  • Soporte técnico a usuarios.

Habilidades

  • Resolución de problemas.
  • Organización y seguimiento.
  • Comunicación clara con personal no técnico.
  • Capacidad de trabajar bajo presión.
  • Enfoque en servicio y continuidad operativa.

Competencias clave

  • Confidencialidad y ética profesional.
  • Proactividad.
  • Trabajo en equipo.
  • Atención al detalle.
  • Planeación y prevención de riesgos.

Indicadores de desempeño (KPIs)

  • Tiempo de respuesta a incidencias.
  • Disponibilidad de sistemas críticos.
  • Número de fallas recurrentes.
  • Cumplimiento de respaldos y políticas de seguridad.
  • Satisfacción de usuarios internos.

Condiciones generales

  • Disponibilidad para atender emergencias técnicas.
  • Posible trabajo fuera de horario en casos críticos.
  • Prestaciones de ley.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $11, $15,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Supervisor Instaladores Redes

    hace 6 días

    Campeche, Camp., México Reclutamiento IT A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Campeche, CampecheSobre nosotrosIntegrador de soluciones en especial de redes y seguridad, una empresa diferente, única y sobre todo innovadora, somos socio de Cisco, Google Telcos, Ruckus, Sonic Wall o Fortinet. Buscamos ingeniero Supervisor de cuadrillas en campo con...

  • Lider Instalador Cableado Campeche

    hace 1 semana

    Tenabo, Camp., México Reclutamiento it A tiempo completo

    Oportunidad de crecimiento, atractivas comisiones y gran ambiente de trabajo; Somos líderes en el mercado en soluciones IP on premise y nube, trabajamos de forma cercana con marcas como Cisco, Microsoft, Avaya, etc. Nuestra mejor cualidad, cuidar de nuestros colaboradores y equipo. buscamos un líder de cuadrilla de instaladores para proyectos de cableado...

  • Coordinador de campo Redes

    hace 6 días

    Ciudad del Carmen, Camp., México IT People Talent A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo IT People Talent busca Coordinador de campo Redes en Carmen, CampecheSobre nosotrosIntegrador de soluciones en especial de redes y seguridad, una empresa diferente, única y sobre todo innovadora, somos socio de Cisco, Google Telcos, Ruckus, Sonic Wall o Fortinet. Buscamos ingeniero Supervisor de cuadrillas en campo...

  • Jefe De Ventas

    hace 2 semanas

    Campeche, México Embotelladora Aga De Mexico De S.A De C.V A tiempo completo

    REQUISITOS Experiencia minia de dos años Genero indistinto Edad de 35 a 56 años Manejo de KPI´s OBJETIVO DEL PUESTO Dirigir el área de ventas, planear el presupuesto y la organización de ventas, y monitorear el desempeño del equipo de ventas para cumplir con las metas establecidas. FUNCIONES Contacto directo con clientes mayoristas, validar la...

  • Jefe De Ventas

    hace 2 semanas

    Campeche, México Embotelladora Aga De Mexico De S.A De C.V A tiempo completo

    REQUISITOS Experiencia minia de dos años Genero indistinto Edad de 35 a 56 años Manejo de KPI´s OBJETIVO DEL PUESTO Dirigir el área de ventas, planear el presupuesto y la organización de ventas, y monitorear el desempeño del equipo de ventas para cumplir con las metas establecidas. FUNCIONES Contacto directo con clientes mayoristas, validar la...

  • Jefe de Mantenimiento

    hace 2 semanas

    Campeche, México Eco-reciclaje de campeche A tiempo completo

    Experiência: Haber trabajado con máquinas industriales de plástico o reciclaje.Mantener o superar las metas mensuales en producciónTener conocimiento en plomería, electricidad (Cambio de motores, contactores, resistencias, variadores)Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: A partir de $14,000.00 al mesBeneficios:-...

  • Jefe de Mantenimiento

    hace 3 semanas

    Campeche, México Eco-reciclaje de campeche A tiempo completo

    Experiência: Haber trabajado con máquinas industriales de plástico o reciclaje.Mantener o superar las metas mensuales en producciónTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: A partir de $10,000.00 al mesBeneficios:- Estacionamiento de la empresa- Opción a contrato indefinidoHorario:- Turno de 10 horasPago complementario:- Bono...

  • Encargado de Almacén

    hace 1 semana

    Campeche, México ALOECORP DE LA PENÍNSULA A tiempo completo

    El encargado de almacén en Aloecorp de la Peninsula es la persona ideal para recepción, entrega, manejo y acomodo de mercancias y producto en el almacén en perfecto orden y optimas condiciones acatando los requerimientos de la empresa, garantizando practicas y condiciones de seguridad e inocuidad.- Recepcion de los materiales e insumos- Llevar a cabo la...

  • Jefe de Seguridad Industrial

    hace 2 semanas

    Campeche, México GAS PENINSULAR DE CAMPECHE S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Unete a nuestro Gran equipoSe busca persona que realice el control de normas de seguridad e higiene. Verificar que se cumplan con las normas ante la STPS, organizando los recursos técnicos, materiales y humanos bajo su responsabilidad.Escolaridad: LicenciaturaDisponibilidad de HorarioLicencia de manejo vigenteConocimiento en Paquetería OfficeExperiência...

  • Representante de Ventas Campeche

    hace 4 semanas

    Campeche, México HARI MASA DEL SURESTE S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Se solicita persona de 25 a 45 años con experiência en venta de harina de maíz para tortillas, que conozca la zona de Campeche, Campeche y alrededores, para realizar captación, atención de clientes en el área.que realice las siguientes actividades.1) Programa las entradas de ventas y cumple con su presupuesto de ventas.2) Elabora pedidos y los entrega...