Analista de Datos y Observabilidad Jr

hace 2 días

Ciudad de México, Ciudad de México Netjer Networks A tiempo completo

un
Ingeniero Junior de Análisis de Datos y Observabilidad
para integrarse al equipo de NOC, colaborando en la
operación, monitoreo y análisis de plataformas tecnológicas
, con foco en
Dynatrace y Zabbix
.

El rol está orientado a perfiles en etapa inicial de carrera que deseen
desarrollarse en observabilidad, monitoreo avanzado y análisis de datos operativos
, participando también en proyectos y en la comunicación técnica y de soporte
en español e inglés
.

Responsabilidades

  • Monitorear infraestructura, aplicaciones y servicios utilizando
    Dynatrace y Zabbix
    .
  • Analizar alertas, métricas y eventos para detectar incidencias o comportamientos anómalos.
  • Apoyar en el
    triage inicial de incidentes
    y escalar según procedimientos.
  • Mantener y actualizar dashboards y reportes operativos.
  • Colaborar en la documentación de incidentes, procedimientos y buenas prácticas.
  • Apoyar a ingenieros senior en tareas de:
  • Análisis de performance
  • Optimización de alertas
  • Proyectos de observabilidad
  • Participar en reuniones y comunicaciones técnicas
    bilingües (español / inglés)
    .

Requisitos técnicos (obligatorios)

Observabilidad y Monitoreo

  • Conocimientos básicos de
    monitoreo y observabilidad
    .
  • Experiencia inicial (académica, laboratorio o laboral) con:
  • Dynatrace y/o Zabbix (al menos una de las dos).
  • Comprensión de conceptos como:
  • Métricas
  • Alertas
  • Disponibilidad
  • Performance

Análisis de Datos

  • Capacidad básica para analizar datos operativos.
  • Conocimientos de:
  • Capacidad para interpretar tendencias y valores fuera de lo normal.

Infraestructura (base)

  • Conocimientos básicos de:
  • Sistemas Linux y/o Windows.
  • Redes (latencia, conectividad, servicios).
  • Comprensión general de entornos on-premise y/o cloud.

Idiomas

  • Inglés intermedio funcional:
  • Lectura de documentación.
  • Participación en reuniones técnicas y soporte.
  • Comunicación escrita simple.

Requisitos deseables

  • Conocimientos básicos de scripting (Python o Bash).
  • Experiencia previa en NOC, soporte TI o roles similares.
  • Interés en prácticas de observabilidad o SRE.
  • Familiaridad con herramientas ITSM o ticketing.

Competencias clave

  • Ganas de aprender y crecer técnicamente.
  • Pensamiento analítico y atención al detalle.
  • Buena comunicación y disposición al trabajo en equipo.
  • Organización y seguimiento de procesos.
  • Actitud proactiva.

Qué ofrecemos

  • Acompañamiento y mentoría por ingenieros senior.
  • Formación práctica en
    observabilidad y monitoreo avanzado
    .
  • Exposición a herramientas líderes como Dynatrace.
  • Participación progresiva en proyectos reales.
  • Oportunidades de crecimiento
  • Compensación acorde a perfil junior
  • Certificaciones lideres en la indistria

Perfil buscado

0 a 2 años de experiencia

Interés genuino en NOC y observabilidad

Base técnica sólida y capacidad analítica

Inglés utilizable en contexto profesional

Actitud de aprendizaje continuo

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