Analista de Procesos

Job Description:

Analista de Procesos

En DXC usamos el poder de la tecnología para ofrecer servicios de TI críticos que nuestros clientes necesitan para modernizar sus operaciones y fomentar la innovación en todo su entorno tecnológico. Brindamos servicios en todo el Enterprise Technology Stack, incluyendo tercerización de procesos de negocio, analítica e ingeniería, aplicaciones, seguridad, nube, outsourcing de TI y entorno de trabajo moderno.

Este rol forma parte del equipo de Corporate Functions, donde cada integrante contribuye al éxito de DXC ofreciendo servicios de clase mundial y oportunidades de crecimiento continuo.

¿Qué harás?

Como Analista de Procesos, serás responsable de analizar, documentar y optimizar procesos internos para mejorar la eficiencia operativa. Trabajarás en estrecha colaboración con equipos multifuncionales para identificar oportunidades de mejora, implementar soluciones y asegurar el cumplimiento de estándares de calidad.

Tus principales responsabilidades incluirán:

• Mapear y documentar procesos existentes utilizando metodologías estándar.

• Identificar cuellos de botella y proponer mejoras basadas en datos.

• Colaborar con equipos de operaciones, TI y gestión para implementar cambios.

• Monitorear indicadores clave de desempeño (KPIs) relacionados con procesos.

• Apoyar en auditorías internas y externas relacionadas con procesos operativos.

• Participar en iniciativas de transformación digital y automatización.

• Este rol requiere trabajo colaborativo y ocasional interacción con clientes internos.

¿Quién eres?

Buscamos una persona analítica, proactiva y orientada a resultados, con capacidad para trabajar en equipo y comunicar ideas de forma clara.

Requisitos esenciales:

• Título universitario en Ingeniería Industrial, Administración, Sistemas o afín.

• Mínimo 2 años de experiencia en análisis y mejora de procesos.

• Conocimiento en herramientas de modelado de procesos (Visio, Bizagi, etc.).

• Experiencia en metodologías como Lean, Six Sigma o BPM.

• Nivel de inglés intermedio-avanzado (B2 o superior).

Deseable:

• Certificación Lean Six Sigma.

• Experiencia en automatización de procesos (RPA).

• Familiaridad con entornos corporativos globales.

Unirse a DXC lo conecta con personas brillantes que aceptan el cambio y aprovechan las oportunidades para avanzar en sus carreras y amplificar el éxito del cliente. En DXC nos apoyamos mutuamente y trabajamos en equipo, a nivel mundial y local. Nuestros logros demuestran cómo brindamos excelencia a nuestros clientes y colegas. Te unirás a un equipo que trabaja para crear una cultura de aprendizaje, diversidad e inclusión y está dedicado a una ética sólida y ciudadanía corporativa.

At DXC Technology, we believe strong connections and community are key to our success. Our work model prioritizes in-person collaboration while offering flexibility to support wellbeing, productivity, individual work styles, and life circumstances. We're committed to fostering an inclusive environment where everyone can thrive.

Recruitment fraud is a scheme in which fictitious job opportunities are offered to job seekers typically through online services, such as false websites, or through unsolicited emails claiming to be from the company. These emails may request recipients to provide personal information or to make payments as part of their illegitimate recruiting process. DXC does not make offers of employment via social media networks and DXC never asks for any money or payments from applicants at any point in the recruitment process, nor ask a job seeker to purchase IT or other equipment on our behalf. More information on employment scams is available here.