gerente proceso de servicios y canales
hace 10 horas
GERENTE PROCESO DE SERVICIOS Y CANALES
(Monterrey, Nuevo León)
En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.
Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.
Objetivo del puesto:
Impulsar la mejora continua de procesos para fortalecer el modelo de servicio en sucursal. Generación, análisis y administración de información para generar estrategias alineadas a los objetivos del área.
Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:
- Gestión y definición de nuevos requerimientos, pruebas de funcionalidad en aplicativos de ventanilla, sistema de turnos y canales digitales, asegurando su correcta implementación.
- Análisis de bases de datos y generación de información como apoyo a la toma de decisiones.
- Medir el impacto de procesos implementados, actualización y administración de indicadores existentes.
- Desarrollar presentaciones ejecutivas.
- Comunicación continua con áreas internas.
- Realizar trabajo de campo en sucursales y monitoreo del servicio.
Requisitos:
- Formación profesional: Ingeniería o Licenciatura en áreas de Finanzas, Administración, Negocios o afín. (De preferencia titulado)
- Años de experiencia: mínimo 2 años.
- Áreas de experiencia: Conocimiento de productos y servicios bancarios, mapeo de procesos, bases de datos.
- Conocimientos requeridos: Excel, PowerPoint, Word.
- Idiomas: N/A
- Disponibilidad para viajar: N/A
- Disponibilidad para cambio de residencia: N/A
Haz clic en el botón aplicar y no pierdas la oportunidad de desarrollar todo tu potencial.
En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.
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Gerencia Desarrollo Canal Agentes en Monterrey
hace 2 semanas
San Pedro Garza García, Nuevo León, México GNP Seguros A tiempo completoÚnete a nuestro equipo de trabajo en una de las mejores empresas para trabajar en México certificada por la Top Employers Institute. Registrate y sé parte de la gran experiencia GNP porque "vivir es increíble".GNP Seguros Solicita:Gerencia Desarrollo Canal AgentesMisión:Garantizar la productividad del reclutamiento, selección, conexión, capacitación,...
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Gestor de Mesa de Servicio, Incidentes y Peticiones
hace 10 horas
San Pedro Garza García, Nuevo León, México ZENTIUS A tiempo completoDescripción del empleo:Actividades generalesAsegurar que la mesa de servicio cuente con la tecnología o puntos de contacto habilitados para recibir la solicitud de los usuarios.Revisar canales de comunicación y su desempeño.Gestionar y controlar los servicios prestados por Service Desk.Asegurar contar con la información del servicio suficiente para dar...
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Especialista de Procesos
hace 1 semana
San Pedro Garza García, Nuevo León, México UDEM A tiempo completoLa Universidad de Monterrey, basada en su inspiración católica, valores y excelencia académica, forma integralmente a la persona para que contribuya a la construcción de una sociedad sostenible, trascienda en el servicio a los demás y alcance su plenitud.Tu talento puede inspirar a toda una comunidad, estamos buscando:Especialista de...
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Gerente de Ventas
hace 2 semanas
San Pedro Garza García, Nuevo León, México Clean Service, S.A. de C.V. A tiempo completoCLEAN SERVICEEmpresa dedicada al giro de servicios de limpieza y mantenimiento solicita:GERENTE DE VENTAS MtyRequisitos:• Carrera Terminada (Admon o Afín)• Excelente Presentación• Automóvil Propio (Requisito Indispensable)• Mínimo 3-4 años en Gerencia de ventas de servicios, ventas y manejo de corporativos, cadenas nacionales, etc.Ofrecemos:•...
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Lider de Transformacion de Procesos
hace 6 días
San Pedro Garza García, Nuevo León, México Logrand A tiempo completoNuevas oportunidades te esperan en LograndLider de Transformacion de ProcesosPRINCIPALES RESPONSABILIDADES:-Implementar los planes de trabajo enfocados a la transformación de procesos con el fin de garantizar la eficiencia en todos los procesos de la organización.-Identificar conjuntamente con el usuario y mapear los procesos claves de la organización ...
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Gerente de Centro de Experiencia
hace 2 semanas
San Pedro Garza García, Nuevo León, México Timeless Brands A tiempo completo¿Sueñas con liderar un equipo que crea momentos inolvidables dentro de una de las marcas más queridas y famosas del mundo?En Timeless Brands, buscamos un líder apasionado y proactivo para unirse a nuestro Cast como Gerente de Restaurante. Si tienes la habilidad de combinar la excelencia operativa con una experiencia de servicio mágica, este es tu...
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Gerente de Proyectos
hace 5 días
San Pedro Garza García, Nuevo León, México One Talent A tiempo completoImportante desarrolladora inmobiliaria con más de 50 años creando proyectos de alto valor solicitaGerente de Obra y Proyectos.Objetivo:Encargado de supervisar que el trabajo de construcción se complete a tiempo y dentro de los límites de un presupuesto. Su función es controlar el tiempo, la calidad y el costo de los proyectos, coordinar todas las partes...
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Gerente de Alimentos y Bebidas
hace 7 días
San Pedro Garza García, Nuevo León, México Hoteles Safi Royal Luxury A tiempo completoRESTAURANTE DE HOTEL | GRUPO SAFIBuscamos talento profesional para ocupar el puesto deGerente de Alimentos y BebidasUbicación: San Pedro Garza García, Nuevo León.Objetivo del puestoAdministrar las operaciones del restaurante, el bar y los eventos, planificando el trabajo con jefes y supervisores de las secciones de preparación y servicios de...
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Gerente de Almacén
hace 6 días
San Pedro Garza García, Nuevo León, México Timeless Brands A tiempo completoSobre Timeless BrandsEn Timeless Brands transformamos la industria gastronómica y de entretenimiento en México al operar experiencias únicas bajo licencia de las marcas más importantes del mundo.Descripción del RolEstamos en búsqueda de un Gerente de Almacén con fuerte orientación a la organización, control de procesos y liderazgo operativo. Será...
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Gerente De Ventas Directas
hace 6 días
San Pedro Garza García, Nuevo León, México Jaff Co A tiempo completoVACANTE COMO GERENTE DE VENTAS DIRECTASOfrecemos:Sueldo: $30,000 + bonos y comisiones (5%)Cursos de venta y habilidades humanasOportunidad de crecimientoTiempo completo de lunes a viernesFunciones:Servicio post ventaServicio a clientesCreación de equipo de ventas y prospección en fríoRequisitos:Gusto por las ventas directasExperiencia en ventas de 3 a 4...