Analista de Garantías

hace 1 semana

Santa Catarina N L, México Brunnen Internacional A tiempo completo

Empresa con más de 35 años dedicada a la distribución de productos para Albercas, Jardín, y a la formulación y envasado de Químicos para diversos mercados.

Busca: ANALISTA DE GARANTIAS

RESPONSABILIDADES CLAVE

  • Recibir y atender notificaciones de quejas por parte del equipo de ventas con respecto a productos con desperfecto
  • Analizar casos de manera individual y encontrar causa raíz del desperfecto.
  • Escalar casos irreparables al proveedor del producto para solución, dar seguimiento a cada caso.
  • Tramitar garantías ante proveedor de cada caso recibido de producto defectuoso.
  • Tramitar y dar seguimiento a notas de autorización y de crédito de proveedores.
  • Administrar el equipo defectuoso en trámite de garantía, asegurando su resguardo y manejo correcto en físico y en sistema.
  • Asegurar la correcta aplicación de notas de crédito de los proveedores en garantías otorgadas.
  • Realizar el cierre de casos asegurando la correcta aplicación de procesos, políticas y satisfacción del cliente
  • Administrar visitas y servicio de personal técnico externo en la localidad que se requiera.
  • Control de archivo y documentación de cada caso con resultado de cada garantía.
  • Analizar y mejorar proceso de garantías como resultados mejorar servicio al cliente y agilizar proceso de garantías

REQUISITOS Y CONOCIMIENTOS

  • Experiencia mínima de 2 años en el puesto o similar.
  • Estudios de Ing. preferentemente o afín.
  • Manejo de notas de crédito
  • Manejo de equipo de cómputo con paquetería Microsoft Office
  • Servicio al cliente
  • Soporte técnico
  • Control de inventario
  • Facilidad con el uso de herramientas de taller básicas: llaves, pinzas, cinta medidora, multímetro etc. .

Prestaciones y Beneficios

  • Sueldo Competitivo
  • Fondo de Ahorro
  • Seguro de Vida
  • Vales de despensa
  • Aguinaldo superior.
  • Caja de Ahorro

HORARIOS:

Lunes a viernes 08:00 - 18:00hrs.

Guardias sábados 1 vez al mes de 08:00 - 12:00pm

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $18, $23,000.00 al mes

Beneficios:

  • Ayuda o servicio de transporte
  • Caja de ahorro
  • Días de paternidad superiores a los de la ley
  • Estacionamiento de la empresa
  • Estacionamiento gratuito
  • Opción a contrato indefinido
  • Seguro de vida
  • Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Analista de Garantías

    hace 2 semanas

    Monterrey, N. L., México Comercializadora SMBX A tiempo completo

    Somos una comercializadora de telefonía contamos con presencial a nivel nacional y dentro de Nuevo León contamos con tiendas en plazas comerciales.Actualmente estamos en búsqueda de una ANALISTA DE GARANTIAS/ ATENCION AL CLIENTEEducación: Bachillerato terminado/Carrera TruncaFunciones principales:Revisión y seguimiento de garantíasReportes en Excel...

  • Analista de Control de Garantias

    hace 2 semanas

    Monterrey, N. L., México Liberty Specialty Markets A tiempo completo

    General informationCity: MonterreyCountry: MexicoCreation Date: 10-Nov-2025Employment Type: PermanentEmployment Type: Full timeRef #: Description & RequirementsAnalista de Control de Garantías- Monterrey Nuevo LeónResponsabilidades:Atender en tiempo y forma las solicitudes realizadas por los Agentes de fianzas para la emisión o cualquier otro asunto...

  • Analista de Garantías

    hace 4 semanas

    Santa Fe, México Ravisa A tiempo completo

    AGENCIA AUTOMOTRIZ BUSCA TALENTO COMO TÚ. Únete a nuestra familia como:- **"ANALISTA DE GARANTÍAS AUTOMOTRIZ"**_**Requisitos**:- Lic. en Administración o afín**EXPERIENCIA**:- Agencia automotriz (deseable).- Refacciones automotrices.- Inventarios.- Manejo de sistema intelisis (deseable).**ACTIVIDADES**:- Recibir e inspeccionar las unidades realizando un...

  • Administrador de Garantías

    hace 4 semanas

    Santa Catarina, México Puertas de Seguridad A tiempo completo

    _**Lugar de trabajo en Santa Catarina N.L.**_- **Horario: Lunes a Viernes 8:30 a.m. a 6:30 p.m. y Sábados 8:30 a.m. a 1:00 p.m.**_- Funciones:_- _Actividad principal: Administración de garantías y devoluciones._- _Atención a clientes._- _Elaboración de reportes._- _Apoyo al departamento de Ecommerce, según sea necesario e indicado por su jefe...

  • Administrador Ecommerce y Atención a Garantías

    hace 2 semanas

    Santa Catarina, México Puertas de Seguridad A tiempo completo

    Empresa dedicada a la comercialización de productos del hogar; por expansión se encuentra en búsqueda de un **Administrador Ecommerce** que pueda apoyar al departamento de ecommerce en administrar principalmente las garantías y devoluciones. - **Lugar de trabajo en Santa Catarina N.L.**_ - **Horario: Lunes a Viernes 8:30 a.m. a 6:30 p.m. y Sábados 8:30...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes y Garantías

    hace 2 semanas

    Santa Catarina, México Puertas de Seguridad A tiempo completo

    _**Lugar de trabajo en Santa Catarina N.L.**_ - **Horario: Lunes a Viernes 8:30 a.m. a 6:30 p.m. y Sábados 8:30 a.m. a 1:00 p.m.**_ - Funciones:_ - _Actividad principal: Administración de garantías y devoluciones._ - _Atención a clientes._ - _Elaboración de reportes._ - _Apoyo al departamento de Ecommerce, según sea necesario e indicado por su jefe...

  • Analista de Producto

    hace 3 semanas

    Santa Catarina, México Perfection de Mexico A tiempo completo

    Empresa del Ramo Automotriz solicita profesional en Ing. Industrial, Mecánico, Administrador o Lic en Mercadotecnia con experiência en el ramo y desarrollo de producto para desempeñarse como Analista de Producto, este será responsable de generar, analizar y administrar información de las diferentes líneas de producto de Perfection de México, así como...

  • Analista de Mesa de Control

    hace 2 semanas

    Santa Catarina, México ACERO VENTAS MA SA DE CV A tiempo completo

    **Analista de mesa de control****!!Zona Santa Catarina!!****Horario: Lunes a Viernes 8:30 a.m. a 6:30 p.m. Sábado 8:30 a.m. a 1:00 p.m.**Actividades:- Coordinar, planear y dar seguimiento a instalaciones- Supervisión a instalaciones y garantías- Control de proyectos de constructoras- Seguimiento a remisiones y pagos- Atención al cliente- Elaborar...

  • Analista de Remesas, Garantía Extendida y Seguros

    hace 2 semanas

    Monterrey, N. L., México Soriana A tiempo completo

    Descripción empresa: SOMOS UNA EMPRESA 100% MEXICANA, numero uno del retail en nuestro país. Nuestro prestigio es fruto del talento y compromiso de miles de personas que han construido nuestra historia y nos han posicionado como el 4° empleador más importante de Mexico.EL MEJOR TALENTO SOLO ESTÁ EN SORIANA"En Organización Soriana actuamos bajo un...

  • Analista de Calidad

    hace 2 semanas

    Santa Catarina, N. L., México INSTANT FOODS DE MÉXICO SA DE CV A tiempo completo

    Somos especialistas en la industria de alimentos con más de 20 años de experiencia.Contamos con un equipo especializado en innovación y desarrollo que trabaja de manera colaborativa para crear y acelerar el desarrollo de productos excepcionales. Utilizando tecnología de retorta, logramos preservar el sabor, la frescura y los nutrientes de nuestros...