Atención a cliente

hace 7 días

Milenio III Qro, México INDIE CAPITAL HUMANO A tiempo completo

Empresa dedicada a la venta y soporte de soluciones de etiquetado, marcaje y codificación industrial se encuentra en búsqueda de:_ Analista de Atención a Clientes_

Ubicación: Milenio III, Querétaro, Qro.

Horario: Lunes a Viernes | 8:00 a.m. – 6:00 p.m.

Sobre la posición: Buscamos un Analista de Atención a Clientes que asegure una experiencia de servicio ágil, clara y profesional. Será la persona responsable de gestionar requerimientos, dar seguimiento a pedidos y coordinarse con las diferentes áreas internas para garantizar precisión en cada proceso.

Requisitos:

  • Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Comercio, Gestión Empresarial o similar.
  • Edad: 25 a 45 años.
  • Experiencia: 1 a 2 años en atención a clientes, seguimiento de pedidos, ventas internas o actividades relacionadas.
  • Manejo de ERP (deseable experiencia con SAI).
  • Excel y habilidades de comunicación indispensables.

Principales responsabilidades:

  • Brindar atención y soporte directo a los clientes, gestionando sus solicitudes con rapidez y precisión.
  • Capturar pedidos en ERP (SAI) y validar información con Almacén y Compras.
  • Realizar cotizaciones de refacciones y dar seguimiento a autorizaciones por parte del cliente.
  • Fungir como enlace entre clientes, proveedores y áreas internas, asegurando comunicación fluida y oportuna.
  • Mantener actualizadas las bases de datos, listas de precios y registros documentales (físicos y digitales).
  • Participar en reuniones semanales con áreas como ventas, crédito y cobranza, servicio técnico y almacén.
  • Elaborar reportes de consumo de suministros y apoyar en la identificación de oportunidades de mejora.
  • Contribuir con propuestas que fortalezcan la calidad del servicio y la experiencia del cliente.

Habilidades necesarias:

  • Comunicación verbal clara, profesional y empática.
  • Organización, planeación y capacidad para priorizar.
  • Manejo de presión y solución práctica de problemas.
  • Trabajo en equipo, sociabilidad y tolerancia a la frustración.
  • Adaptabilidad ante cambios en procesos o herramientas.

Oferta económica y beneficios:

  • Sueldo base: $12,000 mensuales
  • Pago: Quincenal
  • Prestaciones de Ley: Imss / Aguinaldo (15 días) / Vacaciones (12 días)
  • Fondo de Ahorro 5% + aportación de la empresa
  • Vales de despensa 6% del sueldo bruto

¿Te interesa esta oportunidad? Postúlate enviando tu CV al correo , asunto "Analista de Atención a Clientes", o aplica directamente por este medio.

Nos encantará conocer tu perfil

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $12, $12,700.00 al mes

Beneficios:

  • Caja de ahorro
  • Vales de despensa

Pregunta(s) de postulación:

  • ¿Cuál es tu ultimo grado de estudios? Menciona la carrera y el documento comprobable con el que cuentas
  • ¿Has trabajado con algún sistema ERP (idealmente SAI) para captura o seguimiento de pedidos? ¿Cuál y cuánto tiempo?
  • ¿Cuál es tu último sueldo percibido mensualmente?
  • ¿En qué colonia y municipio vive y a cuánto tiempo de distancia esta de Milenio III, Santiago de Querétaro?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Recepción y Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Milenio III, México Soporte software y hardware A tiempo completo

    LUGAR DE TRABAJO: Milenio 3ra sección Querétaro, Querétaro.HORARIO:Lunes a viernes:9am a 6 pm (1 hora de comida)Sábados: de 9am a 1pm**Requisitos**:ESCOLARIDAD MÍNIMA: BACHILLERATO.- Experiência en el puesto solicitado.- Carismática y gusto por la atención al cliente- Facilidad de palabra, presentación formal.- 100% dominio de PC, ordenada y...

  • Ventas y Atención Al Cliente

    hace 7 días

    Milenio III, México DR RAQ A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de trabajo!Clínica de Especialidad (Cirugía Estética) en Querétaro¡Estamos buscando a una persona apasionada por las ventas preferentemente con experiência en áreas médicas/belleza/ salud.**Perfil**:**Perfil**:- Licenciatura terminada- Excelente trato al cliente- Orientado a trabajar por metas- Altamente motivado a generar...

  • Asistente Administrativo, Atencion Al Cliente y Gestion Operativa

    hace 7 días

    Milenio III, México Home Liv SA de CV A tiempo completo

    ¿Te apasiona el orden, el trato con personas y te gusta que las cosas salgan bien desde el primer intento?Buscamos a alguien proactivo, observador y con actitud firme para ayudarnos a que todo funcione en tiempo y forma.Este puesto es ideal para quien quiere aprender, crecer y no le tiene miedo a ponerse la camiseta.**Responsabilidades principales**:-...

  • Barista/Mesero

    hace 7 días

    , Milenio III, Qro., México Paneamore A tiempo completo

    Como Barista estarás especializado en la preparación y servicio de café y otras bebidas relacionadas, combinando técnica, creatividad y atención al cliente para ofrecer una experiencia de calidad.Funciones principales:Preparar y servir bebidas de café, té y otras especialidades siguiendo recetas y estándares de calidad.Operar y mantener en buen...

  • Ejecutiva de Ventas con Excelente Presencia

    hace 2 semanas

    Milenio III, México GIVERS TALENTO HUMANO A tiempo completo

    ¿Tienes carisma, excelente presentación y pasión por las ventas? Esta oportunidad es para ti Vacante: Ejecutivo/a de Atención a Clientes y Ventas **Requisitos**: 1 año mínimo de experiência en atención a clientes o ventas. Excelente presencia ejecutiva y trato profesional. Buena imagen y presentación. Personalidad extrovertida, carismática y...

  • Barista/mesero

    hace 19 horas

    Milenio III, México Paneamore A tiempo completo

    Como **Barista**estarás especializado en la preparación y servicio de café y otras bebidas relacionadas, combinando técnica, creatividad y atención al cliente para ofrecer una experiência de calidad. **Funciones principales**: - Preparar y servir bebidas de café, té y otras especialidades siguiendo recetas y estándares de calidad. - Operar y...

  • Secretaria Recepcionista

    hace 4 días

    Milenio III, México Soporte software y hardware A tiempo completo

    **PUESTO SOLICITADO**:Recepcionista/ Atención al cliente.**SUELDO**:- $7,500 mensual- Pago quincenal**LUGAR DE TRABAJO**: Milenio 3ra sección Querétaro, Querétaro.**HORARIO**: Lunes a viernes:9am a 6 pm (1 hora de comida)Sábados: de 9am a 1pm**Requisitos**:ESCOLARIDAD MÍNIMA: BACHILLERATO.- Experiência mínima 6 meses.- Carismática y gusto por la...

  • Ingeniero de Diseño Mecánico

    hace 7 días

    , Milenio III, Qro., México Servicios industriales Mondel A tiempo completo

    VACANTE DE ING. DE DISEÑO Mecánico.Ing. En Diseño MecánicoEdad: A partir de 22 añosInglés: intermedioLicencia de Manejar: SiObjetivo del Puesto:Modelar en 3D las soluciones propuestas al cliente. Crear dibujos de manufactura interna y externa. Cotizar soluciones mecánicas. Modelar en 3D las soluciones propuestas al cliente. Crear dibujos de...

  • Asesor de Ventas

    hace 2 semanas

    Milenio III, México 2F TECHNOLOGY A tiempo completo

    **MASKOTA** Está en busca de tu talento, te invitamos a formar parte de nuestro equipo de trabajo, puedes ser nuestro nuevo ASESOR DE VENTAS **( Plaza Milenio )** **FUNCIONES**: - Atención y asesoría a clientes. Atención a clientes vía telefónica. - Cobro de mercancía - Acomodo y etiquetado - Presentación e imagen de la tienda. Apoyo diversas...

  • Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Polígono Industrial Milenio, México GRUPO FLEXOGRAFICO SA DE CV A tiempo completo

    **GRUPO FLEXOGRÁFICO**Empresa dedicada a la impresión de etiquetas flexográficas solicita:**ATENCIÓN AL CLIENTE.****Actividades**:- Trato y atención directa con los clientes.- Elaborar encuestas de satisfacción al cliente.- Resolver de manera clara las consultas, reclamos y recepciones de los clientes.- Seguimiento a las cotizaciones entregadas a su...