Atención a cliente

hace 1 semana

Milenio III Qro, México INDIE CAPITAL HUMANO A tiempo completo

Empresa dedicada a la venta y soporte de soluciones de etiquetado, marcaje y codificación industrial se encuentra en búsqueda de:_ Analista de Atención a Clientes_

Ubicación: Milenio III, Querétaro, Qro.

Horario: Lunes a Viernes | 8:00 a.m. – 6:00 p.m.

Sobre la posición: Buscamos un Analista de Atención a Clientes que asegure una experiencia de servicio ágil, clara y profesional. Será la persona responsable de gestionar requerimientos, dar seguimiento a pedidos y coordinarse con las diferentes áreas internas para garantizar precisión en cada proceso.

Requisitos:

  • Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Comercio, Gestión Empresarial o similar.
  • Edad: 25 a 45 años.
  • Experiencia: 1 a 2 años en atención a clientes, seguimiento de pedidos, ventas internas o actividades relacionadas.
  • Manejo de ERP (deseable experiencia con SAI).
  • Excel y habilidades de comunicación indispensables.

Principales responsabilidades:

  • Brindar atención y soporte directo a los clientes, gestionando sus solicitudes con rapidez y precisión.
  • Capturar pedidos en ERP (SAI) y validar información con Almacén y Compras.
  • Realizar cotizaciones de refacciones y dar seguimiento a autorizaciones por parte del cliente.
  • Fungir como enlace entre clientes, proveedores y áreas internas, asegurando comunicación fluida y oportuna.
  • Mantener actualizadas las bases de datos, listas de precios y registros documentales (físicos y digitales).
  • Participar en reuniones semanales con áreas como ventas, crédito y cobranza, servicio técnico y almacén.
  • Elaborar reportes de consumo de suministros y apoyar en la identificación de oportunidades de mejora.
  • Contribuir con propuestas que fortalezcan la calidad del servicio y la experiencia del cliente.

Habilidades necesarias:

  • Comunicación verbal clara, profesional y empática.
  • Organización, planeación y capacidad para priorizar.
  • Manejo de presión y solución práctica de problemas.
  • Trabajo en equipo, sociabilidad y tolerancia a la frustración.
  • Adaptabilidad ante cambios en procesos o herramientas.

Oferta económica y beneficios:

  • Sueldo base: $12,000 mensuales
  • Pago: Quincenal
  • Prestaciones de Ley: Imss / Aguinaldo (15 días) / Vacaciones (12 días)
  • Fondo de Ahorro 5% + aportación de la empresa
  • Vales de despensa 6% del sueldo bruto

¿Te interesa esta oportunidad? Postúlate enviando tu CV al correo , asunto "Analista de Atención a Clientes", o aplica directamente por este medio.

Nos encantará conocer tu perfil

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $12, $12,700.00 al mes

Beneficios:

  • Caja de ahorro
  • Vales de despensa

Pregunta(s) de postulación:

  • ¿Cuál es tu ultimo grado de estudios? Menciona la carrera y el documento comprobable con el que cuentas
  • ¿Has trabajado con algún sistema ERP (idealmente SAI) para captura o seguimiento de pedidos? ¿Cuál y cuánto tiempo?
  • ¿Cuál es tu último sueldo percibido mensualmente?
  • ¿En qué colonia y municipio vive y a cuánto tiempo de distancia esta de Milenio III, Santiago de Querétaro?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Recepción y Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Milenio III, México Soporte software y hardware A tiempo completo

    LUGAR DE TRABAJO: Milenio 3ra sección Querétaro, Querétaro. HORARIO: Lunes a viernes:9am a 6 pm (1 hora de comida) Sábados: de 9am a 1pm **Requisitos**: ESCOLARIDAD MÍNIMA: BACHILLERATO. - Experiência en el puesto solicitado. - Carismática y gusto por la atención al cliente - Facilidad de palabra, presentación formal. - 100% dominio de PC,...

  • Capturista / Atencion a Clientes

    hace 1 semana

    Milenio III, México OPN Servicios de Consultoria A tiempo completo

    CAPTURISTA / ATENCION A CLIENTES.”**Requisitos**:Objetivo: Obtener e introducir información en una base de datos, posteriormente, sean utilizadas por usuarios finales, así como introducir esos mismos datos en las estructuras de datos internas de los programas que serán utilizados por usuarios finalesConocimiento en:- Ingresar al Sistema ERP para la...

  • Ventas y Atención Al Cliente

    hace 3 días

    Milenio III, México DR RAQ A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de trabajo! Clínica de Especialidad (Cirugía Estética) en Querétaro ¡Estamos buscando a una persona apasionada por las ventas preferentemente con experiência en áreas médicas/belleza/ salud. **Perfil**: **Perfil**: - Licenciatura terminada - Excelente trato al cliente - Orientado a trabajar por metas - Altamente motivado...

  • Coordinador

    hace 2 semanas

    Milenio III, México A PARKING A tiempo completo

    DescripciónAcerca de la empresaA PARKING es una reconocida empresa en el sector de estacionamientos que se destaca por su compromiso con la excelencia y la satisfacción del cliente. Estamos en la búsqueda de un COORDINADOR DE RUTA para unirse a nuestro equipo en Querétaro, Qro.Requisitos del puestoEdad entre 25 y 45 años.Experiência mínima de 1 año...

  • Asistente Administrativo, Atencion Al Cliente y Gestion Operativa

    hace 3 días

    Milenio III, México Home Liv SA de CV A tiempo completo

    ¿Te apasiona el orden, el trato con personas y te gusta que las cosas salgan bien desde el primer intento? Buscamos a alguien proactivo, observador y con actitud firme para ayudarnos a que todo funcione en tiempo y forma. Este puesto es ideal para quien quiere aprender, crecer y no le tiene miedo a ponerse la camiseta. **Responsabilidades principales**: -...

  • Barista/Mesero

    hace 1 semana

    , Milenio III, Qro., México Paneamore A tiempo completo

    Como Barista estarás especializado en la preparación y servicio de café y otras bebidas relacionadas, combinando técnica, creatividad y atención al cliente para ofrecer una experiencia de calidad.Funciones principales:Preparar y servir bebidas de café, té y otras especialidades siguiendo recetas y estándares de calidad.Operar y mantener en buen...

  • Barista

    hace 3 días

    , Milenio III, Qro., México rgr consultoria A tiempo completo

    Solicito BaristaActividades:Preparar bebidasAtención al clienteGestión de inventariosManejo de higiene para alimentos y bebidasOfrecemos:Sueldo de $10,000 mensualesBono de $1,000 de transporteBono por meta y KPI's de $2,000Prestaciones de leyTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $10,000.00 al mesLugar de trabajo: Empleo presencial

  • Encargada General

    hace 6 días

    Milenio III, Qro., México GLOSSÉ BAR A tiempo completo

    Responsabilidades:Supervisar y coordinar al personal (técnicas/os de uñas, recepción, etc.)Asegurar horarios, turnos y cobertura del salón.Garantizar la atención al cliente con calidad y cordialidad.Controlar inventario de insumos y pedidos de productos.Abrir/cerrar la tienda y gestionar caja / pagos.Cumplir objetivos de ventas, citas y retención de...

  • Ejecutiva de Ventas con Excelente Presencia

    hace 3 días

    Milenio III, México GIVERS TALENTO HUMANO A tiempo completo

    ¿Tienes carisma, excelente presentación y pasión por las ventas?Esta oportunidad es para tiVacante: Ejecutivo/a de Atención a Clientes y Ventas**Requisitos**:1 año mínimo de experiência en atención a clientes o ventas.Excelente presencia ejecutiva y trato profesional. Buena imagen y presentación.Personalidad extrovertida, carismática y con...

  • Ejecutiva de Ventas con Excelente Presencia

    hace 5 días

    Milenio III, México GIVERS TALENTO HUMANO A tiempo completo

    ¿Tienes carisma, excelente presentación y pasión por las ventas? Esta oportunidad es para ti Vacante: Ejecutivo/a de Atención a Clientes y Ventas **Requisitos**: 1 año mínimo de experiência en atención a clientes o ventas. Excelente presencia ejecutiva y trato profesional. Buena imagen y presentación. Personalidad extrovertida, carismática y...