Soporte Técnico en Informática Cloud

hace 6 días

Huixquilucan, México axity A tiempo completo

Brindar soporte técnico y operativo de primer y segundo nivel sobre la plataforma
Informatica Intelligent Cloud Services (IICS)
, asegurando la continuidad operativa, correcta ejecución de integraciones y calidad de los datos. El rol tiene como objetivo resolver incidencias, monitorear procesos, realizar ajustes básicos en integraciones y colaborar en la optimización de flujos de datos en entornos cloud.

Requisitos:

Perfil de Experiencia Ideal

  • 2 a 3 años de experiencia en soporte ETL, integración de datos o plataformas de integración.
  • Background técnico enfocado en operación, soporte y ajustes funcionales/técnicos, no desarrollo avanzado.
  • Experiencia interactuando con usuarios técnicos y no técnicos.

Conocimientos Indispensables

  • Informatica Cloud (IICS)
  • Uso operativo de la plataforma, navegación, configuración básica y resolución de errores comunes.
  • Data Integration (ETL)
  • Creación y soporte de tasks, connections y flujos ETL.
  • Manejo de datos estructurados y no estructurados.
  • Application Integration
  • Nociones de orquestación de procesos, integración en tiempo real y consumo de APIs (REST / SOAP).
  • Monitoreo en IICS
  • Uso de Monitor Hub para revisión de jobs, logs, métricas y alertas.
  • Administración Básica de IICS
  • Gestión de secure agents, runtime environments, scheduling y troubleshooting de conexiones.
  • Desarrollo de Mappings
  • Transformaciones básicas (filter, joiner, aggregator) y debugging.
  • Tratamiento Básico de Datos
  • Data profiling, cleansing, validaciones y consultas SQL simples.
  • SQL Básico-Intermedio
  • Consultas para validación y análisis de datos.
  • Inglés Técnico Intermedio
  • Lectura de documentación y atención de tickets o guías técnicas.

  • Soporte Técnico en Informática Cloud

    hace 6 días

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    Profesional responsable de realizar instalaciones, puesta en marcha, mantenimiento preventivo/correctivo y soporte técnico a los clientes de Ramalhos en México. El puesto requiere autonomía, criterio técnico, disponibilidad para viajar y capacidad para representar adecuadamente la marca frente a clientes.Edad deseada: 25 a 40 años.Escolaridad mínima:...