Front Desk Receptionist

hace 5 días

Tulum QRoo, México Hotel Kanan Tulum A tiempo completo

Hotel Boutique Kanan & spa ubicado en Tulum en la playas de Quintana Roo, solicita por expansión Recepcionista con las siguientes competencias

Objetivo:

Asegura y facilita los check in y chek out de acuerdo a los procedimientos y estándares de calidad y servicios establecidos. Así como asegura la atecnion oportunidad de requerimientos del huésped durante su estancia.

Experiencia

1 año mínimo como Recepcionista en sector hotelero.

Lic. Turismo, Administración o similar

Inglés conversacional.

Disponibilidad de rotar turno

Conocimiento de OTAS (Booking, Expedia), Channel Manager Zavia o similar.

Actividades principales

  • Brinda una atención personalizada a los huéspedes durante su turno.
  • Atiende y soluciona cualquier queja que se presente durante su turno e informa a los departamentos involucrados.
  • Realiza Check in o Check out y/o vende habitaciones en caso de tener disponibilidad y ser requeridas.
  • Conocer la fraseología estándar para utilizar durante los momentos de contacto con los Huéspedes y las preguntas claves en caso de retroalimentación necesaria.
  • Acompañar a los Huéspedes a su habitación y los familiariza con los servicios que ofrece la misma.
  • Brindar información actualizada de los servicios y actividades que se ofrecen en el hotel.
  • Dar seguimiento a estatus de llegadas.
  • Realizar cargos de los consumos generados por los huéspedes e ingresarlos al sistema.
  • Reportar a Ama de llaves: salidas tarde, requerimientos especiales y llegadas de huéspedes con celebraciones cuando aplique.
  • Cortes de caja

Ofrecemos sueldo de acorde a funciones

Comisiones atractivas

Propinas

Prestaciones de ley

Comedor

Transporte

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $12, $13,600.00 al mes

Beneficios:

  • Ayuda o servicio de transporte
  • Servicio de comedor
  • Uniformes gratuitos

Pregunta(s) de postulación:

  • ¿Actualmente vive en Tulum?
  • ¿Su inglés es conversacional?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Resort Front Desk Receptionist

    hace 3 días

    Tulum, QRoo., México Elite Alliance Hospitality A tiempo completo

    Asociacion Aflora Tulum is actively recruiting for a Resort Front Desk Receptionist for our property Aflora, located in Tulum, Quintana Roo, Mexico. Aflora offers 211 luxury units distributed through magic apartment towers, loft village and Luxury villas spanning three hectares of verdant jungle.The primary purpose of this position is to provide exceptional...

  • Resort Front Desk Receptionist

    hace 2 semanas

    Tulum, México Elite Alliance (Destination Club Management) A tiempo completo

    Elite Alliance is actively recruiting for a night shift Resort Front Desk Receptionist in our Mexico division, Destination Club Management, for Aflora, our newly managed property in Tulum, Quintana Roo, Mexico. Aflora offers 211 luxury units distributed through magic apartment towers, loft village and Luxury villas spanning three hectares of verdant...

  • Resort Front Desk Receptionist

    hace 3 semanas

    Tulum, México Elite Alliance (Destination Club Management) A tiempo completo

    Asociacion Aflora Tulum is actively recruiting for a Resort Front Desk Receptionist for our property Aflora, located in Tulum, Quintana Roo, Mexico. Aflora offers 211 luxury units distributed through magic apartment towers, loft village and Luxury villas spanning three hectares of verdant jungle.The primary purpose of this position is to provide exceptional...

  • Resort Front Desk Receptionist

    hace 3 semanas

    Tulum, México Elite Alliance (Destination Club Management) A tiempo completo

    Elite Alliance is actively recruiting for a Resort Front Desk Receptionist in our Mexico division, Destination Club Management, for Aflora, our newly managed property in Tulum, Quintana Roo, Mexico. Aflora offers 211 luxury units distributed through magic apartment towers, loft village and Luxury villas spanning three hectares of verdant jungle.The primary...

  • gallery host/ front desk receptionist

    hace 23 horas

    Cancún, QRoo., México Hyatt Place Cancun Airport A tiempo completo

    SummaryHyatt Place CancúnAt Hyatt Place Cancún, our associates are the heart of our authentic hospitality. We are looking for a versatile Front Desk & Café Support Agent to join our dynamic team. This unique role combines the core responsibilities of a front desk professional with active support in our vibrant café operation, perfect for someone who...

  • Manager - Front Desk

    hace 3 días

    Isla Mujeres, QRoo., México Marriott International A tiempo completo

    Additional InformationJob Number Job CategoryRooms & Guest Services OperationsLocationThe St. Regis Costa Mujeres Resort Cancun, CARRETERA PUERTO JUAREZ-PUNTA SAM SM 001 MZ 002 LOTE 07, Isla Mujeres Zona Continental, Quintana Roo, Mexico, 77520ScheduleFull TimeLocated Remotely?NPosition Type ManagementJOB SUMMARYAssists the Front Office Manager in...

  • Front Desk Receptionist

    hace 2 semanas

    Tulum, México Gitano Tulum A tiempo completo

    Inglés avanzado - años de experiência en puesto Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $15,000.00 al mes Horario: - Rotativo - Turno de 8 horas Tipos de compensaciones: - Propinas Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Front Desk Manager

    hace 4 semanas

    Tulum, México Hotel Amansala Tulum A tiempo completo

    **Requisitos**:- Experiência mínima de 2 años en un puesto similar en hotelería, preferiblemente en hoteles boutique o de lujo.- Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y adaptarse a cambios de dirección.- Habilidad para resolver problemas con rapidez y eficacia.- Actitud proactiva y disposición para colaborar en distintas áreas del hotel...

  • Front Desk Manager

    hace 20 horas

    Tulum, México Hotel Amansala Tulum A tiempo completo

    **Requisitos**: - Experiência mínima de 2 años en un puesto similar en hotelería, preferiblemente en hoteles boutique o de lujo. - Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y adaptarse a cambios de dirección. - Habilidad para resolver problemas con rapidez y eficacia. - Actitud proactiva y disposición para colaborar en distintas áreas del hotel...

  • Front Desk

    hace 2 semanas

    Tulum, México Mia Tulum resort A tiempo completo

    Descripción del puesto:En MIA Tulum Resort buscamos recepcionistas con excelente actitud de servicio, responsabilidad y amor por la hospitalidad. Esta posición es clave para brindar una experiência cálida y profesional a nuestros huéspedes desde el primer momento. El trabajo se desarrolla en un entorno natural frente al mar, por lo que buscamos personas...