Asesor Atención a Clientes Multicanal

hace 1 semana


Iztapalapa, Ciudad de México HR CONNECT S.A DE C.V A tiempo completo
HR CONNECT S.A DE C.V busca Asesor ATC Multicanal en Iztapalapa, Ciudad de México
Asesor ATC Multicanal
Actividades a realizar
  • Atención a clientes a través de llamadas entrantes, chat y correo electrónico
  • Asesoría sobre procesos de compra en plataformas digitales
  • Seguimiento a solicitudes relacionadas con:

  • Estatus y rastreo de pedidos

  • Cambios, devoluciones y aclaraciones
  • Movimientos de tarjeta departamental
  • Emisión y validación de facturas
Perfil que buscamos
  • Bachillerato terminado (indispensable contar con certificado)
  • Experiencia mínima de 12 meses en atención a clientes dentro de Call Center multicanal
  • Manejo de computadora y plataformas digitales
  • Excelente comunicación verbal y escrita
  • Orientación al servicio y solución de problemas
Ofrecemos
  • Prestaciones de ley
  • Vales de despensa
  • Seguro de vida
  • Bono de permanencia de $1,000 al cumplir 3 meses
  • Estabilidad laboral y desarrollo profesional

Si cuentas con la experiencia y deseas un empleo estable, postúlate y sé parte de nuestro equipo.

Nivel de educación deseada:

Media Superior

Nivel de experiencia deseada:

Nivel Medio

Función departamental:

Atención al cliente

Industria:

Call Centers / Telemarketing

Esta vacante viene de la bolsa de empleo



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