Gerente

hace 2 días

Aguascalientes, Aguascalientes, México CREACIONES INDUSTRIALES S.A DE C.V A tiempo completo

Únete a nuestro equipo en Línea Italia Estamos en busca de un Gerente de Customer Success para liderar el área de atención a clientes, con el objetivo de garantizar la completa satisfacción de nuestros clientes y fortalecer la fidelización de nuestra marca.

El Gerente de Customer Success será responsable de diseñar, implementar y optimizar los procesos de atención y entrega de pedidos, asegurando una experiencia de compra excepcional. Trabajará en conjunto con los equipos de ventas, TI, operaciones y logística para ofrecer soluciones efectivas y rápidas, siempre priorizando la satisfacción del cliente.

Responsabilidades:

  • Optimizar y pulir el proceso de atención y procesamiento de pedidos, implementando tecnologías y sistemas para una mayor eficiencia.
  • Coordinar la atención de clientes y la resolución de problemas relacionados con pedidos y entregas.
  • Gestionar un equipo de servicio al cliente, garantizando que los tiempos de entrega y la calidad del servicio se mantengan en los más altos estándares.
  • Supervisar la planificación y ejecución de embarques de pedidos, trabajando de la mano con el equipo de logística.
  • Atender las solicitudes de garantías de clientes de manera ágil y efectiva.

Requisitos:

  • Edad: 30-45 años
  • Estudios: Licenciatura
  • Experiencia: Mínimo 3 años en puestos de atención a clientes, liderando equipos y enfrentándose a desafíos de resolución de problemas.
  • Habilidades: Alta tolerancia a la frustración, capacidad para manejar situaciones de alta presión, empatía y habilidades para resolver problemas.

KPIS

  • Porcentaje de entregas sin incidencias.
  • Garantías atendidas dentro del tiempo estipulado.
  • Gasto logístico mensual en porcentaje sobre la venta.
  • Errores en pedidos capturados.

¿Qué ofrecemos?

  • Sueldo base mensual: $35,000 MXN - $40,000 MXN
  • Bonos: Trimestrales, basados en el cumplimiento de objetivos del canal de venta directa.
  • Prestaciones: Prestaciones de ley, vales de despensa, fondo de ahorro, servicio de comedor (si aplica), entre otros beneficios.
  • Modalidad: Tiempo completo, presencial en Aguascalientes.

Si estás listo para asumir este reto y formar parte de una empresa líder en el diseño de mobiliario de oficina, esperamos tu postulación

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  • Gerente de Seminuevos

    hace 7 días

    Aguascalientes, Aguascalientes, México GEELY A tiempo completo

    Vacante: Gerente de SeminuevosDescripción del puesto:En Geely Aguascalientes, buscamos una persona organizada, responsable y con actitud positiva para unirse a nuestro equipo administrativo como Gerente de Seminuevos.Requisitos:Experiencia en atención al cliente.Experiencia mínima de 2 años comprobables en el puesto.Conocimiento el valuación de...

  • Gerente Post venta

    hace 2 semanas

    Aguascalientes, Aguascalientes, México GEELY A tiempo completo

    Buscamos un Gerente de Post Venta para Geely Automotriz, con visión de éxito¿Eres un líder nato con pasión por las ventas? Queremos conocerte Estamos en busca de un Gerente de Ventas con experiencia y habilidades de liderazgo, estrategias comerciales y cumplimiento de objetivos.Tu misión:Liderar y motivar al equipo de ventas para superar...

  • Gerente General de Rancho

    hace 1 semana

    Aguascalientes, Aguascalientes, México Barbachano International, Inc. A tiempo completo

    Gerente General de Rancho – Expansión y Liderazgo Estratégico Zona Norte de México | Proyecto en crecimiento | Grupo líder en pre-engorda y comercialización de ganado¿Eres un líder con visión, disciplina y pasión por el desarrollo agropecuario?Nuestro cliente,un grupo ganadero en plena expansión, busca a su próximoGerente General de Rancho,...

  • Gerente de sucursal

    hace 2 semanas

    Aguascalientes, Aguascalientes, México Fundación Rafael Dondé I.A.P A tiempo completo

    Ofrecemos:Sueldo base $14,347Bono productividad por alcance de metas.6% vales de despensa equivalente a $860 adicionales al salario mensual.9% Fondo de ahorroPrestaciones de ley al 100%Requisitos:Experiencia reciente como gerente de sucursal 1 añoBachillerato terminado.Disponibilidad para viajar para cubrir incidencias en Rio grande, Fresnillo, Zacatecas...

  • Gerente Regional Aguascalientes

    hace 7 días

    Aguascalientes, Aguascalientes, México pintacomex sa de cv A tiempo completo

    En Pintacomex solicitamos Gerente Regional de Ventas para Aguascalientes, somos giro retail con 38 sucursales en este estado, si tienes experiencia en el puesto liderando volumen alto de sucursales te estamos buscando.Requisitos:Escolaridad: Licenciatura concluida.Disponibilidad de horario.Disponibilidad para viajar.Experiencia mínima de 2 años como...

  • Gerente de compra

    hace 1 semana

    Aguascalientes, Aguascalientes, México Schutz Industrial Lubricants and Specialties A tiempo completo

    Vacante: Gerente de Compras Indirectos Ubicación: Aguascalientes, MéxicoEmpresa:Chemical & Schutz High Performance Lubricants Modalidad: Presencial | Tiempo completoEnSchutzestamos buscando a un(a)Gerente de Compras Indirectosque lidere con visión estratégica y operativa uno de los pilares clave en nuestra cadena de suministro.Buscamos a alguien con...

  • Gerente Administrativo

    hace 7 días

    Aguascalientes, Aguascalientes, México Automoviles HERMT A tiempo completo

    GRUPO MH AUTOMOTRIZRenault · Suzuki · Jeep · Peugeot · RAM · Fiat · Dodge · Alfa Romeo · Ford · Audi · JAC · Foton · Car4U · BudgetGerente AdministrativoUbicación: AguascalientesRequisitosGrado en Contabilidad, Finanzas o carrera afín.Experiencia mínima de 4 años, comprobable, en áreas:Contabilidad general y fiscalAuditoría...

  • Gerente de Plaza

    hace 1 semana

    Aguascalientes, Aguascalientes, México SmartHire A tiempo completo

    SubGerente de Plaza Comercial Prestaciones y Beneficios:Sueldo: $32,000 a $38,000 mensuales brutos.Prestaciones: Prestaciones de ley, vales de despensa y fondo de ahorro. Descripción del Puesto: El SubGerente de Plaza Comercial será responsable de liderar las operaciones, estrategias comerciales y promoción de la plaza y sus locales, garantizando su...

  • Gerente de crédito vía nómina

    hace 1 semana

    Aguascalientes, Aguascalientes, México StartUp1 A tiempo completo

    GERENTE DE CREDITOS NOMINAExitus Credit, importante financiera especialista en la colocación de créditos de nómina busca:Gerente de Créditos de nóminaPreferentemente Haber Laborado En EmpresasConsubancoCrédito MaestroCrediempleadoCrédito FelizMultiplica tu nóminaMás NóminaDimex, MexiTotal, CreditAlpha CreditBayportCuallix,...

  • Gerente de Servicio en Aguascalientes

    hace 7 días

    Aguascalientes, Aguascalientes, México Automoviles HERMT A tiempo completo

    Grupo MH Automotriz(Renault · Suzuki · Jeep · Peugeot · Ram · Fiat · Dodge · Alfa Romeo · Ford · Audi · JAC · Foton · Car4U)Vacante: Gerente de ServicioUbicación: Aguascalientes, Ags.Perfil académico:· Escolaridad: Ingeniería o Licenciatura en Mecánica, Industrial, Electrónica, Electromecánica o Administración.Experiencia requerida:·...