Porsche Pro

Porsche Calzada del Valle solicita:

Porsche Pro

Actividades:

• Actuar como Embajador de Marca para difundir un ambiente positivo y entusiasmo, mejorar la imagen del Centro Porsche.
• Como experto en productos y tecnología, el Porsche Pro permite una experiencia fascinante y centrada en el cliente y apoya el intercambio eficiente de conocimientos entre todos los empleados en un Centro Porsche (realiza cursos de formación sobre nuevos productos y tecnologías).
• Crear "Momentos Wow" inesperados y personalizados a lo largo del proceso de ventas dentro y fuera del Centro Porsche para aumentar la satisfacción del cliente y reducir los descuentos por coche.
• Asegurar una atención personalizada de alta calidad y exclusiva al cliente, mediante la realización de análisis detallados de las necesidades y explicaciones de los productos con el tiempo suficiente para mejorar el nivel de información, pre cualificación, entusiasmo y confianza de los clientes.
• Reducir consistentemente la carga de trabajo de los Asesores de Ventas (especialmente para los "leads" fríos) y Asesores de Servicio (por ejemplo; en la segunda entrega) para que estos puedan centrarse en sus clientes y establecer una relación profunda. Además, los clientes que aún no tienen una intención de compra concreta o con la marca de un coche de la competencia son tratados idealmente primero por el Porsche Pro.
• Llevar a cabo pruebas de conducción emocionantes con un enfoque sistemático, para fomentar este factor de decisión más crítico para los clientes interesados.
• Sin objetivos de venta y sin presión de ventas.

Requisitos:

• Inglés intermedio
• Gran entusiasmo por la marca Porsche, así como afinidad por la tecnología.
• Capacidad para comunicarse en términos no técnicos con clientes que pueden tener muy poco conocimiento técnico.
• Enfoque en el cliente, con sólidas habilidades interpersonales y de creación de relaciones, y motivación para generar experiencias positivas para los clientes.
• Se valora experiencia en entornos de venta minorista de lujo o centrados en el cliente.
• Se considera un plus la experiencia en hospitalidad, soporte técnico al cliente y/o electrónica de consumo.
• Sólidas habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Comodidad para interactuar con clientes tanto por teléfono como de manera presencial.
• Excelentes habilidades de presentación.
• Capacidad para promover la imagen de marca de lujo de Porsche.
• Habilidad para gestionar diversas tareas diarias.
• Licencia de conducir válida (requisito indispensable).

Ofrecemos:

• Sueldo base: $15,000 menos imp a $22,000 menos imp acorde a experiencia dentro del puesto.
• Prestaciones de ley (IMSS, Infonavit, Utilidades, Prima Vacacional, Vacaciones, etc).
• Descuentos con empresas de mty (opticas, nutriologos, dentistas, etc) y con universidades para uso personal y familiar.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $15, $22,000.00 al mes

Beneficios:

• Descuento de empleados
• Opción a contrato indefinido
• Uniformes gratuitos

Experiencia:

• Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)

Idioma:

• Inglés (Obligatorio)

Disponibilidad para viajar:

• 100 % (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial