Asesor de Atención a Clientes

hace 1 semana

Cuauhtémoc, Ciudad de México Fiesta Inn A tiempo completo
Fiesta Inn busca Asesor de Atención a Clientes en Juarez - Cuauhtémoc, Ciudad de México
Ejecutivo(a) de Atención a Clientes Telefónico

Hotel Fiesta Inn

Empresa: Hotel Fiesta Inn

Ubicación: Ciudad de México, oficinas administrativas (cerca del Metro Revolución)

Tipo de puesto: Tiempo completo

Modalidad: Presencial

Descripción del puesto

Hotel Fiesta Inn se encuentra en proceso de reclutamiento de Ejecutivos(as) de Atención a Clientes Telefónico para integrarse a su equipo de contacto inicial con clientes. La posición tiene como finalidad establecer comunicación telefónica con clientes previamente interesados en los servicios de hospedaje del hotel, proporcionar información precisa y coordinar la agenda de citas para su posterior atención por parte del área comercial.

El puesto no contempla actividades de venta directa, ya que su enfoque principal es la atención informativa y la correcta canalización de clientes.

Funciones y responsabilidades
  • Realizar llamadas salientes a clientes y prospectos asignados.
  • Proporcionar información clara y detallada sobre servicios de hospedaje, promociones vigentes y paquetes turísticos.
  • Registrar, actualizar y resguardar la información del cliente en el sistema interno.
  • Programar y confirmar citas con el área de ventas conforme a los procedimientos establecidos.
  • Dar seguimiento básico para asegurar la asistencia del cliente a su cita.
  • Mantener una comunicación profesional, cordial y orientada a la calidad del servicio.
  • Cumplir con los lineamientos, políticas y estándares de atención de la empresa.
Requisitos
  • Interés por el sector turístico y la atención a clientes.
  • Experiencia previa en atención telefónica o call center (deseable).
  • Excelente comunicación verbal y trato profesional.
  • Manejo básico de herramientas informáticas.
  • Disponibilidad para laborar en el horario establecido.
  • Alto sentido de responsabilidad, puntualidad y apego a procesos.
Horario laboral
  • Lunes a sábado: 9:00 a.m. a 3:30 p.m.
  • La empresa cuenta con dinámicas internas que permiten descanso en algunos sábados, sujeto a desempeño y asistencia.
Ofrecemos
  • Sueldo base mensual de $8,800 MXN.
  • Esquema de pagos semanales.
  • Prestaciones de ley desde el primer día.
  • Capacitación inicial totalmente pagada.
  • Estabilidad laboral.
  • Oportunidad de desarrollo y crecimiento profesional dentro del área, de acuerdo con resultados.
  • Ambiente de trabajo profesional y estructurado.
Lugar de trabajo

Oficinas administrativas en la Ciudad de México, con fácil acceso desde Metro Revolución.

Proceso de postulación

Las personas interesadas que cumplan con el perfil deberán postularse por este medio. El área de Recursos Humanos se pondrá en contacto para dar seguimiento y, en su caso, agendar una entrevista.

Nivel de educación deseada:

Media Superior

Nivel de experiencia deseada:

Nivel Inicial

Función departamental:

Marketing / RRPP / Comunicación

Industria:

Ocio, Viajes y Turismo

Habilidades:

  • proactividad
  • facilidad de palabra
  • liderazgo

Esta vacante viene de la bolsa de empleo

  • Asesor telefónico para Atención al cliente

    hace 21 horas

    Cuauhtémoc, Ciudad de México Quality Assist A tiempo completo

    Quality Assist. busca Asesor telefónico para Atención al cliente en Cuauhtemoc - Cuauhtémoc, Ciudad de MéxicoAsesor telefónico en atención a clientes VespertinoÚnete a Quality Assist y forma parte de un equipo que hace la diferencia¿Tienes una personalidad amable, empática y excelentes habilidades de comunicación? Entonces queremos conocerte¿Por...

  • Atención Al Cliente

    hace 6 días

    Cuauhtémoc, Ciudad de México MULTIRECLU A tiempo completo

    MULTIRECLU busca Atención Al Cliente en Cuauhtémoc, Ciudad de MéxicoASESOR DE ATENCION VIA CHAT Y LLAMADAS / LUNES A VIERNES VIA CHAT MULTISKILL DE COBRANZAExperiencia mínima de 3 meses en Call Center preferentemente CHATLLAMADASCHATS:WHATSAPPCORREOSASESOR TELEFONICOJORNADA LABORALHORARIO FIJOLUNES A VIERNESSUELDO APROX MENSUAL...

  • Asesor y atención a clientes de mostrador

    hace 6 días

    Cuauhtémoc, Ciudad de México Esencial MX A tiempo completo

    ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJOESENCIAL BUSCA: Asesores de mostradorFunciones:-Elaboración de perfumes-Atención y asesoría a cliente-Recomendaciones de productoRequisitos:-Gusto por atención a público en general-Actitud dinámica y positiva-Disponibilidad inmediata-Escolaridad, Preparatoria trunca-NO NECESITAS EXPERIENCIAOfrecemos:-Horario de Lunes a...

  • Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Cuauhtémoc, Ciudad de México Hyatt A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa Hyatt en Juarez - Cuauhtémoc, Ciudad de MéxicoVacante: Asesor(a) de Atención a Clientes Medio Tiempo (Hotel Hyatt)Ubicación: Oficinas cerca de Paseo de la Reforma, a unos metros del Metrobús ReformaHorario: Lunes a sábado, 9:00 am a 3:30 pm lunes a sabadoModalidad: Presencial Medio...

  • Asesor Telefónico// Atención a Clientes

    hace 1 semana

    Cuauhtémoc, Ciudad de México Centro de Atracción de Talento A tiempo completo

    Forma parte del mejor equipo de Seguros en México y LATAMSomos una empresa líder en venta digital de Seguros y Fianzas, trabajando en conjunto con más de 18 aseguradoras para brindar la mejor experiencia a nuestros clientes.Impulsamos tu crecimiento personal y profesional desde el primer díaEstamos contratando: Analista de Atención al ClienteNo...

  • Asesor telefonico atención a clientes, call center

    hace 3 días

    Cuauhtémoc, Ciudad de México LABORATORIO MEDICO DEL CHOPO A tiempo completo

    Grupo PROA, una empresa 100% mexicana líder en el campo de análisis clínicos y pruebas de gabinete Busca tu talentoSi cumples con todos los requisitos, envía un WA al o)Solicitamos Asesores Telefónicos (atención a clientes) para laborar en la zona de la Alcaldía Cuauhtémoc, Colonia San Rafael (a 10 min del metro San Cosme)¿Qué...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, Ciudad de México Hotel barcelo A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa Hotel barcelo en Cuautemoc - Cuauhtémoc, Ciudad de MéxicoAsesor de atencion a clientes para Programación de Citas Hotel BarcelóEmpresa: Hotel BarcelóZona: Ciudad de México área Centro (ubicación accesible por transporte público)Tipo de empleo: Tiempo completoModalidad:...

  • Asesor Telefónico en Atención a Clientes

    hace 1 semana

    Cuauhtémoc, Ciudad de México Barcelo A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa Barcelo en Tabacalera - Cuauhtémoc, Ciudad de MéxicoVacante: Ejecutivo(a) de Atención a Clientes Hotel BarcelóDescripción del puesto:Nos encontramos en búsqueda de un(a) Ejecutivo(a) de Atención a Clientes para brindar soporte telefónico a personas interesadas en los servicios...

  • Asesor telefónico para Atención al cliente

    hace 1 semana

    Cuauhtémoc, Ciudad de México Fiesta Inn A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa Fiesta Inn en Centro - Cuauhtémoc, Ciudad de MéxicoEjecitivo de (a) de atencion a Clientes Hotel Fiesta InnLugar de trabajo: Cerca del Metro juarez , Ciudad de MéxicoHorario: Jornada de 9:00 a.m. a 4:00 p.m. (lunes a sábado)Sueldo fijo: $9,000 MXN mensualesResumen del rolEstamos buscando...

  • Asesor de Soporte de Cliente

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, Ciudad de México HIR Casa A tiempo completo

    Estamos buscando un nuevo #HIRPlayer ¿Eres un apasionado/a en Atención a clientes? Esta oportunidad es para ti Únete a un equipo dinámico como Asesor de Soporte de cliente y lleva tu carrera al siguiente Nivel.Objetivo del puesto:Coordinar y supervisar envío y recepción de la documentación generada por las sucursales, garantizando nuestros...