banamex ejecutivo telefonico de atencion a clientes
hace 4 días
Working at Citi is far more than just a job. A career with us means joining a team of more than 230,000 dedicated people from around the globe. At Citi, you'll have the opportunity to grow your career, give back to your community and make a real impact.
Job OverviewEl representante de servicios 4 es un puesto de nivel inicial responsable de apoyar con las consultas de servicio al cliente y ofrecer soluciones basadas en las necesidades del cliente en coordinación con la función de Servicio al Cliente. El objetivo general es analizar el mejor curso de acción para resolver problemas del cliente.
Responsabilidades:
- Apoyar en la evaluación y resolución de consultas de servicio de los clientes en las distintas plataformas.
- Utilizar eficazmente distintos sistemas informáticos para completar tareas asignadas y abordar consultas sobre cuentas.
- Desarrollar y mantener un conocimiento práctico de grupos específicos de productos y servicios de Citi.
- Analizar e identificar posibles riesgos e identificar soluciones que cumplan con las necesidades del cliente.
- Completar tareas asignadas de manera precisa y eficaz.
- Resolver disputas y retener a los clientes y, al mismo tiempo, minimizar la pérdida operativa a través de la adhesión a las normas y reglamentaciones establecidas.
- Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia
Calificaciones:
- Experiencia de entre 1 a 3 años en un puesto relacionado.
- Dominio de Microsoft Office y el sistema operativo Windows.
- Experiencia comprobada en resolución de consultas de clientes.
- Habilidades eficaces de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar en un ambiente apresurado.
- Excelentes habilidades técnicas y de ingreso de datos, que incluyen el uso de un panel táctil de 10 teclas.
- Habilidad demostrada para navegar distintos sistemas y plataformas de atención al cliente de manera simultánea.
Educación:
- Diploma de bachillerato o equivalente.
La descripción de este puesto proporciona una revisión de alto nivel de los tipos de trabajos realizados. Se pueden asignar otras obligaciones laborales según sea necesario.
- Disponibilidad para laborar de Lunes a Domingo con dos días de descanso.
- Disponibilidad para rolar turnos (7:00 am a 23:30 pm)
- Escolaridad mínima: Bachillerato concluido y comprobable
- Conocimientos en computación
- Gusto por las ventas (experiencia desebale)
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Job Family Group:
Customer Service
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Job Family:
Service
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Time Type:
Full time
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Most Relevant Skills
Please see the requirements listed above.
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Other Relevant Skills
For complementary skills, please see above and/or contact the recruiter.
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Citi is an equal opportunity employer, and qualified candidates will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, status as a protected veteran, or any other characteristic protected by law.
If you are a person with a disability and need a reasonable accommodation to use our search tools and/or apply for a career opportunity review Accessibility at Citi.
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BANAMEX Ejecutivo Telefónico de Cobranza C03
hace 2 semanas
Metepec, México Citi A tiempo completoDiscover your future at CitiWorking at Citi is far more than just a job. A career with us means joining a team of more than 230,000 dedicated people from around the globe. At Citi, you'll have the opportunity to grow your career, give back to your community and make a real impact.Job OverviewEl Especialista en Cobranzas 3 es un puesto de nivel inicial a...
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Asesor telefónico para Atención al cliente
hace 1 semana
Metepec, México Eficasia A tiempo completoEsta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa Contac center en Metepec, Estado de MéxicoASESORES TELEFÓNICOS PARA ATENCIÓN A CLIENTESPARA CAMPAÑA GUBERNAMENTAL*ACTIVIDADES:* Dar atención a clientes a los ciudadanos del servicio de agua potableREQUISITOS:Vivir cerca de la zonaEscolaridad: Preparatoria concluida, Lic. Trunca, en curso...
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Atención a clientes call center
hace 7 días
Metepec, México RAVIDEZA GREAT SA DE CV A tiempo completo100% Farma BUSCA ASESOR DE VENTAS CALLCENTERDisponibilidad para rolar turnos (07:30-3:00 & 2:30 - 10:00 pm).Actividades:Atención vía telefónicaAtención para pedidos a domicilioAtención al cliente en sucursalRequisitos:18 años en adelante.Interés en atención a clientePreparatoria.Vivir cerca de la zona para no tener problemas de...
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Asesor de atención al cliente
hace 2 semanas
Metepec, México Firma Beta Automotriz A tiempo completoEl objetivo principal es garantizar que el cliente tenga una buena experiencia, resolver sus dudas, gestionar sus solicitudes y representar los valores de la empresa a través de una atención cercana, respetuosa y efectiva.Principales funciones del asesor de servicio al cliente:-Responder preguntas sobre productos, servicios, entregas, cambios o...
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Asesor de Atención al cliente
hace 4 días
Metepec, México Teknei A tiempo completoÚnete a nuestro equipo como ASESOR(A) DE ATENCIÓN A CLIENTES (RH)Si te gusta ayudar, resolver dudas y brindar una atención de calidad… esta vacante es para ti¿Qué necesitas?Carrera en Administración, Psicología o afín (trunca o concluida)1 año de experiencia en atención a clientes (preferente en áreas de RH)Facilidad para comunicarte y orientar...
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Asesor telefónico de atención a clientes
hace 2 semanas
Metepec, México Reclutamiento ARGA A tiempo completoEl Asesor se encarga de mantener relaciones comerciales con nuevos clientes, ademas de dar atención a los ya existentes.Horarios (matutino o vespertino)De lunes a viernesExcelente ambiente laboral.Crecimiento a corto plazo.Capacitación continua.Comisiones.Requisitos:Bachillerato en curso o concluido.Excelente actitud y trabajo en equipo, facilidad de...
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Gerente Atención a Cliente
hace 2 semanas
Metepec, México TOYOTA TOLUCA SA DE CV A tiempo completoObjetivo de puesto:Garantizar la satisfacción y fidelización de los clientes mediante la supervisión, coordinación y mejora continua de los procesos de atención al cliente, asegurando un servicio de alta calidad, eficiente y alineado con los estándares de estándares de la marca.Requisitos:Experiencia mínima de 2 años en puesto similar.Experiencia...
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Ejecutivo de Ventas Toluca
hace 1 semana
Metepec, México ExpertCell S.A. de C.V. A tiempo completoAT&T está buscando Ejecutivos de Ventas en TollocanUbicación:A un costado de UnitecEmpresa:ExpertCell – Distribuidor Autorizado AT&T Sueldo$8,000 base +Comisiones SIN TOPE Ingresos promedio mensuales: $8,000 – $18,000¿Tienes experiencia en ventas, atención al cliente o simplemente muchas ganas de crecer?Tu perfil es justo lo que buscamosEn AT&T...
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Ejecutivo de Ventas con enfoque en captación
hace 4 días
Metepec, México ExpertCell S.A. de C.V. A tiempo completoAT&T está buscando Ejecutivos de Ventas en Tollocan, justo al lado de UnitecEmpresa:ExpertCell – Distribuidor Autorizado AT&TSueldo :$8,000 +Comisiones SIN TOPE (Ingresos promedio de $15,000 a $20,000 mensuales o más según resultados) ¿Te apasionan las ventas y la búsqueda de nuevos clientes?EnAT&TbuscamosEjecutivos de Ventas con enfoque en...
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personal para atención a clientes
hace 2 semanas
Metepec, México Panaderías Esperanza A tiempo completoANFITRION/A Se labora de lunes a domingo, 1 día de descanso entre semana. 2 turnos rolados: 7:00 am a 2:00 pm y 2:00 pm a 9:00 pm. Salario $2384 semanales. Se compone de sueldo base $ y dos bonos. Bono de asistencia $221.90 Bono de puntualidad $221.90 Vales de despensa: $500 mensuales+ prestaciones de ley. Acomodo de productos, pan de dulce y pan blanco,...
