Agente de Servicio Al Cliente y Ventas

hace 2 semanas

Arcos Vallarta, México TrimRx A tiempo completo

**TRIM RX**

Somos una empresa especializada en la venta de tratamientos médicos y suplementos alimenticios para la pérdida de peso dentro del mercado Estadounidense, con un enfoque principal en la mejora de la salud metabolica mediante el uso de GLP-1 y Tirzepatida.

**PERFIL**
- Organizado en el manejo de información y seguimiento
- Enfocado a resultados y con actitud de mejora continua.
- Disponibilidad para laborar de forma presencial en Guadalajara/Zapopan.
- Puntualidad, responsabilidad y compromiso con los valores de la marca.
- Mentalidad comercial enfocado a ventas y excelente servicio al cliente

**EXPERIENCIA**
- 2 +años de experiência en atención al cliente, ventas o roles similares en retail, e-commerce o sector salud (Plus - Call Center en sector salud).
- Inglés conversacional B2 o superior ( Se realizará examen verbal )
- Experiência en el uso de CRM (HubSpot, Zendesk, Gorgias, Salesforce, etc.).
- Experiência venta en linea (Procesos en e-commerce: seguimiento de pedidos, suscripciones, devoluciones, promociones)
- Experiência en el uso de Slack, Google Workspace, etc.

**HABILIDADES**:

- Comunicación asertiva
- Resolucion de conflictos
- Adaptabilidad a entornos dinamicos
- Trabajo en equipo
- Actitud de servicio al cliente

**OBJETIVO DEL PUESTO**:

- Garantizar la excelencia en servicio y experiência al cliente mediante la resolución eficaz de consultas y problemas, priorizando su satisfacción
- Cumplimiento de objetivos comerciales mediante la identificación de venta cruzada (cross-selling) y adicional (up-selling).
- Gestión y resolución profesional de quejas y conflictos, escalando casos complejos para garantizar la satisfacción del cliente.
- Retención de clientes mediante estrategias personalizadas analizando sus necesidades para asegurar su lealtad a largo plazo.

**RESPONSABILIDADES**:

- Gestión y seguimiento a procesos clave: pedidos, suscripciones, cancelaciones, devoluciones y otras solicitudes.
- Identificar y capitalizar oportunidades: Cierre de ventas y aumento de ticket promedio
- Mejora y optimización de indicadores de satisfacción y fidelización.
- Resolución y escalamiento de incidencias asegurando la satisfacción total del cliente
- Registro, manejo y control adecuado del CRM institucional.

**OFRECEMOS**:

- 18 mil pesos libres + comisiones.
- Prestaciones de ley.
- Seguro de gastos médicos menores.
- Doce días de vacaciones.
- Horario rotativo. (Ventana de servicio en horario de verano de 6:00 am - 9:00 pm, horario de invierno de 7:00 am - 10:00 pm con horario de comida)

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $18,000.00 - $20,000.00 al mes

Experiência:

- E-commerce: 2 años (Deseable)

Idioma:

- Inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Agente de Servicio Al Cliente y Ventas

    hace 2 semanas

    Arcos Vallarta, México TrimRx A tiempo completo

    **TRIM RX**Somos una empresa especializada en la venta de tratamientos médicos y suplementos alimenticios para la pérdida de peso dentro del mercado Estadounidense, con un enfoque principal en la mejora de la salud metabolica mediante el uso de GLP-1 y Tirzepatida.**PERFIL**- Organizado en el manejo de información y seguimiento- Enfocado a resultados y...

  • Venta de Seguros

    hace 5 días

    Arcos Vallarta, México CI ASESORES, AGENTE DE SEGUROS SA DE CV A tiempo completo

    **CI ASESORES, AGENTE DE SEGUROS**es una empresa líder en el sector de seguros con más de 20 años de experiência en el mercado asegurador, valoramos la integridad, el compromiso y la excelencia en el servicio a nuestros clientes, siempre en la búsqueda de talento único, con fuerza, persistencia, tenacidad y de humanidad extraordinaria, que impulse la...

  • Agente de Ventas

    hace 2 semanas

    Puerto Vallarta, México TAFER Resorts y Villa Group Resorts A tiempo completo

    AGENTE DE VENTASSi las ventas son lo tuyo y tienes buen nível de inglés esta es tu oportunidad de trabajar con nosotros.**Requisitos**:- Edad de 20 a 45 años- Inglés conversacional y escrito 80%- Capacidades de negociación y comunicación- Manejo de computadora- Experiência como agente de ventas (atención al cliente y telemarketing)Beneficios- Sueldo...

  • Agente de Ventas

    hace 2 semanas

    Puerto Vallarta, México TAFER Resorts y Villa Group Resorts A tiempo completo

    AGENTE DE VENTAS Si las ventas son lo tuyo y tienes buen nível de inglés esta es tu oportunidad de trabajar con nosotros. **Requisitos**: - Edad de 20 a 45 años - Inglés conversacional y escrito 80% - Capacidades de negociación y comunicación - Manejo de computadora - Experiência como agente de ventas (atención al cliente y...

  • Agente De Ventas

    hace 4 semanas

    Puerto Vallarta, México Toallera Popular Sa De Cv A tiempo completo

    **¡Sola Textil, solicita agente de ventas en Puerto Vallarta!**Si tienes experiência en ventas de artículos en sector Hotelero, este es el lugar indicado para ti.Ofrecemos:- Salario de **$24,000** al mes + **bono**:- Prestaciones de ley- Fondo de ahorro- Caja de ahorro- Teléfono Celular- Equipo de computo- Automóvil utilitario- Sexo: indistinto._-...

  • Agente de Ventas

    hace 1 día

    Puerto Vallarta, México TAFER Resorts y Villa Group Resorts A tiempo completo

    AGENTE DE VENTAS Esta es la oportunidad para las personas que hablan inglés y quieren trabajar pocas horas generando excelentes ingresos. Laborando 6 horas al día con horario de oficina y con increíble oportunidad de crecimiento. **Requisitos**: **Edad de 20 a 45 años** **Inglés conversacional y escrito 80%** **Capacidades de negociación y...

  • Agente de Ventas

    hace 4 semanas

    Puerto Vallarta, México TAFER Resorts y Villa Group Resorts A tiempo completo

    AGENTE DE VENTASEsta es la oportunidad para las personas que hablan inglés y quieren trabajar pocas horas generando excelentes ingresos. Laborando 6 horas al día con horario de oficina y con increíble oportunidad de crecimiento.**Requisitos**:**Edad de 20 a 45 años****Inglés conversacional y escrito 80%****Capacidades de negociación y...

  • Agente de Ventas

    hace 4 semanas

    Puerto Vallarta, México Reparto especializado y Alexander Cosmetics A tiempo completo

    Buscamos Agente de ventas para la distribución de cosmeticos y lentes en tiendas de conveniencia.**Se buscan las siguientes cualidades**:- Excelente actitud y trato con la gente- Flexibilidad de horario- Capacidad para seguir instrucciones detalladas- Sexo indistinto- Habilidades de comunicación efectiva- Levantamiento de pedidos- Trabajo en campo- Contar...

  • Agente de ventas

    hace 2 semanas

    Pto Vallarta, Jalisco, México VALEROS Y RETENES DE COLIMA A tiempo completo

    RODAMIENTOS Y ACCESORIOS SA DE CVSolicita Agente de VentasRequisitos:Escolaridad Ing. Mecánico, Ing. Electromecánico, Ing. Instrumentista o industrial (Trunco o titulado)Sexo indistintoExperiencia en ventas de equipos de transmisión de potencia (indispensable)Experiencia en ramo de productos automotriz e industrial (indispensable...

  • Auxiliar de Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    Arcos Vallarta, México MCTALENT A tiempo completo

    **Objetivo del puesto**:- Gestionar el proceso de la venta, de manera clara, completa y oportuna, la atención puede ser de forma presencial, telefónica o virtual, tiene el deber de procurar la satisfacción de las expectativas del cliente durante la venta del producto.**Requisitos**:- 2 años de experiência en aptención a clientes- Preparatoria...