Agente de Servicio Al Cliente y Ventas

hace 6 días

Arcos Vallarta, México TrimRx A tiempo completo

**TRIM RX**

Somos una empresa especializada en la venta de tratamientos médicos y suplementos alimenticios para la pérdida de peso dentro del mercado Estadounidense, con un enfoque principal en la mejora de la salud metabolica mediante el uso de GLP-1 y Tirzepatida.

**PERFIL**
- Organizado en el manejo de información y seguimiento
- Enfocado a resultados y con actitud de mejora continua.
- Disponibilidad para laborar de forma presencial en Guadalajara/Zapopan.
- Puntualidad, responsabilidad y compromiso con los valores de la marca.
- Mentalidad comercial enfocado a ventas y excelente servicio al cliente

**EXPERIENCIA**
- 2 +años de experiência en atención al cliente, ventas o roles similares en retail, e-commerce o sector salud (Plus - Call Center en sector salud).
- Inglés conversacional B2 o superior ( Se realizará examen verbal )
- Experiência en el uso de CRM (HubSpot, Zendesk, Gorgias, Salesforce, etc.).
- Experiência venta en linea (Procesos en e-commerce: seguimiento de pedidos, suscripciones, devoluciones, promociones)
- Experiência en el uso de Slack, Google Workspace, etc.

**HABILIDADES**:

- Comunicación asertiva
- Resolucion de conflictos
- Adaptabilidad a entornos dinamicos
- Trabajo en equipo
- Actitud de servicio al cliente

**OBJETIVO DEL PUESTO**:

- Garantizar la excelencia en servicio y experiência al cliente mediante la resolución eficaz de consultas y problemas, priorizando su satisfacción
- Cumplimiento de objetivos comerciales mediante la identificación de venta cruzada (cross-selling) y adicional (up-selling).
- Gestión y resolución profesional de quejas y conflictos, escalando casos complejos para garantizar la satisfacción del cliente.
- Retención de clientes mediante estrategias personalizadas analizando sus necesidades para asegurar su lealtad a largo plazo.

**RESPONSABILIDADES**:

- Gestión y seguimiento a procesos clave: pedidos, suscripciones, cancelaciones, devoluciones y otras solicitudes.
- Identificar y capitalizar oportunidades: Cierre de ventas y aumento de ticket promedio
- Mejora y optimización de indicadores de satisfacción y fidelización.
- Resolución y escalamiento de incidencias asegurando la satisfacción total del cliente
- Registro, manejo y control adecuado del CRM institucional.

**OFRECEMOS**:

- 18 mil pesos libres + comisiones.
- Prestaciones de ley.
- Seguro de gastos médicos menores.
- Doce días de vacaciones.
- Horario rotativo. (Ventana de servicio en horario de verano de 6:00 am - 9:00 pm, horario de invierno de 7:00 am - 10:00 pm con horario de comida)

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $18,000.00 - $20,000.00 al mes

Experiência:

- E-commerce: 2 años (Deseable)

Idioma:

- Inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Asesor de Ventas y Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Arcos Vallarta, México CI ASESORES, AGENTE DE SEGUROS SA DE CV A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de personal en Importante Despacho de Seguros, especialista en diseñar estrategias, brindando soluciones innovadoras y de calidad a nuestros clientes. Trabajar con nosotros significa formar parte de un equipo comprometido, inclusivo y en constante crecimiento.¿Estás buscando un desafío y crecimiento profesional?, ¡únete a...

  • Asesor de Ventas y Atención Al Cliente

    hace 3 semanas

    Arcos Vallarta, México CI ASESORES, AGENTE DE SEGUROS SA DE CV A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de personal en Importante Despacho de Seguros, especialista en diseñar estrategias, brindando soluciones innovadoras y de calidad a nuestros clientes. Trabajar con nosotros significa formar parte de un equipo comprometido, inclusivo y en constante crecimiento.¿Estás buscando un desafío y crecimiento profesional?, ¡únete a...

  • Agente de Ventas

    hace 6 días

    Puerto Vallarta, México TAFER Resorts y Villa Group Resorts A tiempo completo

    AGENTE DE VENTAS Si las ventas son lo tuyo y tienes buen nível de inglés esta es tu oportunidad de trabajar con nosotros. **Requisitos**: - Edad de 20 a 45 años - Inglés conversacional y escrito 80% - Capacidades de negociación y comunicación - Manejo de computadora - Experiência como agente de ventas (atención al cliente y...

  • Agente de Ventas

    hace 1 semana

    Puerto Vallarta, México Toallera Popular SA de CV A tiempo completo

    **¡Sola Textil, solicita agente de ventas en Puerto Vallarta!**Si tienes experiência en ventas de artículos en sector Hotelero, este es el lugar indicado para ti.Ofrecemos- Sueldo de $27,000 mensuales brutos más esquema de bonos por meta de venta alcanzada- Prestaciones de ley- Fondo de ahorro- Vales de despensa**Requisitos**:- Licenciatura terminada,...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Puerto Vallarta, México Adhara Soluciones Creativas S A de C V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Adhara Soluciones Creativas S A de C V en Aeropueto Internacional De Puerto Vallarta -Puerto Vallarta, Jalisco**: **_ Únete a nuestro equipo como Agente bilingüe de servicio a pasajeros en Aeropuerto Internacional de Puerto Vallarta._** Horario laboral: tiempo parcial (4 horas) turnos a rolar, mañana, tarde o noche, laborando de...

  • Agente de ventas

    hace 1 día

    Pto Vallarta, Jalisco, México VALEROS Y RETENES DE COLIMA A tiempo completo

    RODAMIENTOS Y ACCESORIOS SA DE CVSolicita Agente de VentasRequisitos:Escolaridad Ing. Mecánico, Ing. Electromecánico, Ing. Instrumentista o industrial (Trunco o titulado)Sexo indistintoExperiencia en ventas de equipos de transmisión de potencia (indispensable)Experiencia en ramo de productos automotriz e industrial (indispensable...

  • Auxiliar de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Arcos Vallarta, México MCTALENT A tiempo completo

    **Objetivo del puesto**: - Gestionar el proceso de la venta, de manera clara, completa y oportuna, la atención puede ser de forma presencial, telefónica o virtual, tiene el deber de procurar la satisfacción de las expectativas del cliente durante la venta del producto. **Requisitos**: - 2 años de experiência en aptención a clientes - Preparatoria...

  • Ventas de Mostrador

    hace 2 semanas

    Arcos Vallarta, México Computer Land Mexico A tiempo completo

    Empresa dedicada a la venta de tecnología en el sector educativo, como lo son: equipos computacionales, pizarrones interactivos, pantallas interactivas, proyectores, plataformas para el aprendizaje de idiomas, plataformas de contenidos digitales entre otros solicita un agente de atención al cliente y ventas de mostrador en Centro Magno. **Habilidades**...

  • Agente de Servicio y Lavador

    hace 3 semanas

    Puerto Vallarta, México BUDGET RENTA DE AUTOS A tiempo completo

    Budget Rental Car solicita agente de servicio o lavador en VallartaZona aeropuerto Col. Villa de las flores- Escolaridad: Secundaria terminada (Deseable)- Licencia de conducir vigente (INDISPENSABLE)- Experiência mínima de 6 meses en: Lavado y detallado de autos- Actitud de servicio- Iniciativa y solución de problemas**Funciones principales**:- Lavado y...

  • Agente de Ventas

    hace 4 semanas

    Puerto Vallarta, México Nexustours A tiempo completo

    **Agente de Ventas - Puerto Vallarta**En **NexusTours,** ofrecemos más que un empleo: garantizamos una experiência que cambiará tu vida. Como parte de **GoNexus Group**, somos líderes en la industria del turismo y la tecnología, dedicados a hacer realidad los sueños vacacionales.¿Estás listo para vender una amplia variedad de servicios turísticos en...