Supervisor de Call Center

hace 3 días

Chihuahua Centro, México Red Educativa Mexico A tiempo completo

**ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO**

Red Educativa México es el grupo más grande de profesionalización en el territorio mexicano y busca de tu talento como:
**SUPERVISOR DE CALL CENTER**

**Funciones principales**:

- **Supervisión de personal**:

- Coordinar y monitorear las actividades diarias del equipo de asesores.
- Asegurar el cumplimiento de horarios, asistencia y desempeño individual.
- Aplicar retroalimentación
- Dar seguimiento al cumplimiento de metas de llamadas realizadas, efectividad, tiempos de atención y satisfacción del cliente.
- Elaborar reportes periódicos de desempeño y presentar resultados
- Detectar necesidades de formación y proponer planes de mejora.
- Participar en procesos de inducción y capacitación continua del personal.
- Proponer mejoras en los procesos operativos y en los scripts de llamada.
- Implementar estrategias para incrementar la conversión o calidad del servicio.

**Habilidades**:

- Liderazgo y manejo de equipos.
- Comunicación efectiva y resolución de conflictos.
- Capacidad de análisis y toma de decisiones.
- Orientación a resultados.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $9,000.00 - $10,000.00 al mes

Beneficios:

- Uniformes gratuitos

Pago complementario:

- Bono de productividad

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Supervisor de Call Center

    hace 4 días

    Mitras Centro, México CALLCLICK CONTACT CENTER A tiempo completo

    En **Callclick Contact Center** buscamos un **Supervisor/a de Call Center** con habilidades de liderazgo, orientación a resultados, manejo de objeciones y frustración y experiência en gestión de equipos de atención telefónica. La persona seleccionada será responsable de coordinar, motivar y asegurar el cumplimiento de los objetivos operativos del...

  • Supervisor de Call Center

    hace 3 semanas

    Chihuahua, México Derivados del Petróleo, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Buscamos: SUPERVISOR CALL CENTER**Requisitos**:- Edad: 25 a 50 años- Experiência previa como: supervisor de call center/ telemarketing (MINIMO 1 AÑO COMPROBABLE)- Bachillerato CONCLUIDOOFRECEMOS: - $2100 semanalTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $10,000.00 - $11,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Horarios...

  • Supervisor Call Center

    hace 2 semanas

    Tecámac de Felipe Villanueva Centro, México Smart Center A tiempo completo

    ¡Buscamos gente como tú!: La vacante que tenemos para ti es como **Supervisor** con conocimientos en area Call Center.**OFRECEMOS**:- Sueldo mensual $9,000.00- Bono por cumplimiento de meta- Convenio con establecimiento (Gym, ópticas, médicos, parque diversión, etc.)"Contamos con area comedor, cafetería y cómodas instalaciones".**Rrquisitos**:-...

  • Supervisor Call Center

    hace 2 semanas

    Tecámac de Felipe Villanueva Centro, México Smart Center A tiempo completo

    ¡Buscamos gente como tú!: La vacante que tenemos para ti es como **Supervisor** con conocimientos en area Call Center. **OFRECEMOS**: - Sueldo mensual $9,000.00 - Bono por cumplimiento de meta - Convenio con establecimiento (Gym, ópticas, médicos, parque diversión, etc.) "Contamos con area comedor, cafetería y cómodas instalaciones". **Rrquisitos**: -...

  • Call Center: Supervisor de Personal

    hace 1 día

    , Monterrey Centro, N. L., México CallClick Contact Center A tiempo completo

    Se solicita SUPERVISOR PARA CAMPAÑA DE VENTAS para Call Center, las actividades a realizar son las siguientes:Supervisión de asesores telefónicos y seguimiento de resultados y logro de objetivosCumplimiento de las metas de ventas y cuidar de las métricas (KPIS)Entrega de resultados y graficas a jefe directoMotivación, capacitación y retroalimentación...

  • Supervisor de Personal: Call Center

    hace 4 horas

    , Monterrey Centro, N. L., México CallClick Contact Center A tiempo completo

    Se solicita SUPERVISOR PARA CAMPAÑA DE VENTAS para Call Center, las actividades a realizar son las siguientes:Supervisión de asesores telefónicos y seguimiento de resultados y logro de objetivosCumplimiento de las metas de ventas y cuidar de las métricas (KPIS)Entrega de resultados y graficas a jefe directoMotivación, capacitación y retroalimentación...

  • Call Center Reporting Analyst

    hace 3 semanas

    Zona Centro, México Cyber City Call Center A tiempo completo

    Job Title: Call Center Reporting AnalystLocation: Centro, Tijuana / On site **Job Type**: Full-TimeDepartment: Customer Service / Call Center OperationsReports To: Call Center Manager / Director of OperationsAbout Us: We are a leading call center specializing in customer service, back office, Sales and Billing. We leverage our expertise, with your...

  • Supervisor de Call Center

    hace 2 semanas

    Chihuahua, México Derivados del Petróleo, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Buscamos: SUPERVISOR CALL CENTER**Requisitos**:25 a 50 añosBachillerato concluido2años de experiência mínima en:Giro comercial.Manejo y supervisión de personal.Atención a clientes.Atención telefónica.Paquetes computacionalesDisponibilidad de Horario.Proactividad y responsabilidad.OFRECEMOS:Sueldo competitivo.Pago semanalPrestaciones de ley desde el...

  • Call Center Agent

    hace 1 semana

    Zona Centro, México Cyber City Call Center A tiempo completo

    Job Title: Call Center Agent Location: Onsite in Zona Centro, Tijuana, Baja California, Mexico Company: CyberCity Call Center Hours: Monday to Friday from 9 AM to 6 PM Compensation: Basic package of 5k plus bonuses. About Us: We are a leading call center specializing in customer service, back office, Sales and Billing. We leverage our expertise, with...

  • Supervisor de Personal: Call Center

    hace 1 semana

    Mitras Centro, México Callcom Mitras centro A tiempo completo

    Se solicita **SUPERVISOR DE CALL CENTER PARA CAMPAÑA DE VENTAS**, las actividades a realizar son las siguientes: - Supervisión de asesores telefónicos y seguimiento de resultados y logro de objetivos - Cumplimiento de las metas de ventas y cuidar de las métricas (KPIS) - Entrega de resultados y gráficas a jefe directo - Motivación, capacitación y...