Manager Middle Office Fondos de Inversión

El Gerente de Apoyo de Operaciones es un puesto de nível gerencial intermedio a cargo de brindar total liderazgo y dirección a un equipo de empleados, para suministrar servicios de apoyo de operaciones, en coordinación con el equipo central de Operaciones. El objetivo general de este rol es garantizar la entrega perfecta de servicios de apoyo de operaciones en coherencia con los procesos y la infraestructura de apoyo de operaciones de Citi.

**Responsabilidades**:

- Dirigir el Departamento de Apoyo de Operaciones al delegar tareas y responsabilidades para múltiples equipos.
- Realizar evaluaciones de desempeño, ocuparse de las compensaciones, contrataciones, medidas disciplinarias y desvinculaciones de miembros del equipo y determinar las necesidades de dotación de personal.
- Controlar resultados finales del equipo, garantizar calidad y eficiencia, y contribuir a la planificación de recursos, administración del presupuesto y formulación de procedimientos.
- Contribuir al desarrollo de nuevas técnicas, modelos y planes dentro del área de experiência.
- Facilitar la alineación de la infraestructura de Apoyo de operaciones a través de tecnologías y procesos focalizados.
- Garantizar el cumplimiento de las reglamentaciones gubernamentales relacionadas con cuentas minoristas que reciben servicio a través de la evaluación e implementación de medidas de prueba y control adecuadas.
- Realizar juicios evaluativos en función del análisis de información y los profundos conocimientos de las políticas y procedimientos en situaciones complicadas y únicas.
- Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia, así como supervisar de manera efectiva la actividad de otros y crear responsabilidad con aquellas personas que no mantienen estos estándares.

**Calificaciones**:

- Entre 5 y 8 años de experiência en administración de equipos.
- Capacidad para trabajar sin supervisión y ajustar las prioridades rápidamente según lo determinen las circunstancias.
- Capacidad para trabajar bajo presión y administrar plazos de entrega o cambios imprevistos en las expectativas o los requisitos.
- Automotivación y atención a los detalles.
- Habilidades comprobadas de organización y gestión del tiempo.
- Habilidades comprobadas de toma de decisiones y resolución de problemas.
- Demuestra de manera constante habilidades de comunicación escrita y verbal clara y concisa.

**Educación**:

- Título universitario/de licenciatura.

**Escolaridad**: Licenciatura terminada, áreas Económico-Administrativas o Ingeniería.

**Experiência requerida y Requisitos indispensables**:
5 a 8 años de experiência en Sistema Financiero, Regulación y operación para fondos de inversión u otras entidades financieras. Conocimiento del Mercado de Inversión de Valores.

Conocimiento del mercado de Fondos de Inversión mediante el conocimiento de la operación y su aplicación de la Ley de Fondos de Inversión.
Deseable Certificación Figura 3 de la Asociación de Intermediarios Bursátiles (AMIB).
Conocimiento de la operación (Middle Office y Back Office) de instrumentos de inversión (Fondos de Inversión, Mercado de Dinero, Mercado de Capitales y FX).
Inglés Intermedio - Avanzado

Deseable experiência en proyectos de la industria de banca y servicios financieros

Experiência en manejo de clientes internos.

**Habilidades Técnicas / Competencias que debe tener el Candidato**:
Excelentes habilidades de análisis de procesos
Excelentes habilidades de análisis numérico

Ágil toma de decisiones

Trabajo bajo presión
Excelentes habilidades interpersonales de relacionamiento con personal de todos los níveles de una organización.

Habilidades de comunicación oral y escrita

Atención de problemas de manera inmediata

Orientación a cumplimiento de Objetivos

Conocimiento profundo de los procesos de mercado de Valores

Microsoft Office, Indeval, Plataformas de Middle Office y Back Office

**Objetivo del puesto**: Soporte Operativo, desarrollo y mejora de las diversas actividades relacionadas con fondos de inversión.

**Funciones del Puesto**:

- Administrar el soporte a la operación del negocio, tanto de fondos de inversión, así como, los diferentes negocios a los que se atiende de inversión de valores.
- Participación en las sesiones de definición de proyectos.
- Identificación y escalamiento oportuno a problemas e inconsistencias en la información reportada.
- Establecer un diálogo con los responsables de los proyectos del portafolio respecto a su