Atención a Clientes Vía Telefónica

hace 2 semanas

Azcapotzalco, México ALTO MEXICO SA DE CV A tiempo completo

**Operador Telefónico de Emergencias en CONTROL DE CONTACTO LEGAL ALTO MX**

**¿Quiénes somos?**

ALTO México es una empresa líder en protección de activos, especializada en reducir pérdidas derivadas de robos, fraudes y abuso de confianza. Con presencia en México y otros países, ofrecemos soluciones operativas y tecnológicas de alto impacto para nuestros clientes.

**Te invitamos a formar parte de nuestro equipo como :Operador(a) Telefónico de Emergencias - CCL**

**Ofrecemos**:

- Sueldo base mensual bruto de $9,328
- Contrato directo con ALTO
- Prestaciones de ley y superiores: aguinaldo, vacaciones, IMSS y reparto de utilidades
- Seguro de vida en caso de fallecimiento
- Planes de carrera y desarrollo profesional
- Prima dominical
- Descuentos exclusivos con aliados comerciales (educación, salud, entretenimiento)
- Excelente ambiente laboral y oportunidades de desarrollo
- Zona de trabajo: Azcapotzalco, CDMX **(a 10 minutos del Metro Refinería)**

**Horarios y disponibilidad**:
**Jornada de 6 días con 1 día de descanso rolado.**

**Disponibilidad total para cubrir turnos rotativos semanales, de lunes a domingo**
- Turnos entre semana:

- 7:00 a.m. - 4:00 p.m.
- 8:00 a.m. - 5:00 p.m.
- 9:00 a.m. - 6:00 p.m.
- 10:00 a.m. - 7:00 p.m.

**Turnos sábado**:

- 9:00 a.m. - 2:00 p.m.
- 12:00 p.m. - 5:00 p.m.

**Turnos domingo**:

- 10:00 a.m. - 3:00 p.m.
- **(En caso de laborar domingo, se integra prima dominical)**

**Requisitos indispensables**:

- **Bachillerato concluido o trunco (NO CURSANDO)**:

- **Experiência comprobable mínima de 1 AÑO en atención telefónica de emergencias o siniestros. INDISPENSABLE (OMITIR SOLICITUD SI NO ES ASI)**:

- **Disponibilidad total de horario**:

- Documentación de identidad actualizada y vigente (INE, CURP, RFC, comprobante de domicilio, NSS, acta de nacimiento, comprobante de estudios, entre otros)**6**

**Importante: Abstenerse de postularse si no se cumplen estos requisitos.**
- Habilidades blandas requeridas:

- Comunicación efectiva
- Resolución de problemas bajo presión
- Empatía y orientación al cliente
- Organización y manejo del tiempo
- Pensamiento analítico
- Tolerancia a situaciones de emergencia y estrés
- Adaptabilidad a cambios constantes y turnos rotativos

**Funciones principales**:

- Atención y seguimiento de llamadas de emergencias y siniestros
- Registro de incidentes en la plataforma
- Integración y envío de comunicados internos
- Enlace con áreas operativas y tiendas ante incidentes
- Seguimiento a activaciones secuenciales

**Proceso de selección**:

- Pruebas técnicas y psicométricas
- Entrevistas virtuales y presenciales
- Validación documental y referencias

**¿Estás listo(a) para dar el siguiente paso en tu carrera?**

**Si cumples con la experiência y los requisitos, postúlate por este medio. Será un gusto conocerte y acompañarte en este proceso.**

**Únete a un equipo de alto desempeño en ALTO México**

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $9,328.00 al mes

Escolaridad:

- Bachillerato terminado (Obligatorio)

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)
- Siniestros y Emergencias: 1 año (Obligatorio)
- Trabajos rolando turnos : 1 año (Obligatorio)

Licencia/Certificación:

- de Bachillerato (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Atención a Clientes Vía Chat/bachillerato Trunco

    hace 5 días

    Azcapotzalco, México Asesores vía chat A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Asesores vía chat en Azcapotzalco, Ciudad de México**: **Asesoría ✤VÍA CHAT✤ 100% Atención al Cliente** **Forma parte de la APP de** **trasporte privado más segura del mundo** **ACTIVIDAD**: **_AYUDA a nuestros #USUARIOS y #CONDUCTORES, resolviendo dudas con respecto a sus cuentas (olvido de contraseña, bloqueos,...

  • Ejecutivo Chat-telefónico

    hace 4 semanas

    Azcapotzalco, México Atención al cliente-Sin experiencia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Atención al cliente-Sin experiência en Azcapotzalco, Ciudad de México**:Somos un Centro de Contacto Telefónico, trabajamos con la empresa mexicana de Telecomunicaciones más importante de México.**Solicitamos un asesor para nuestra área de atención al cliente (vía chat, redes sociales y llamada)****BRINDAMOS:**Sueldo mensual...

  • Ejecutivo Telefónico Atención a Clientes

    hace 11 horas

    Azcapotzalco, México TRASINMEX S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TRASINMEX S.A. DE C.V. en Azcapotzalco, Ciudad de México**: EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTE Desarróllate brindando atención a clientes como son DHL, TOTAL PLAY e IZZI enfocado en el área de flotillas y automotriz (no ventas, no cobranza, no recordatorio de pagos o colocación de seguros) Escolaridad: Preparatoria concluida o...

  • Auxiliar en Compras y Ventas Vía Telefónica

    hace 2 semanas

    Azcapotzalco, México Fijatec A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Fijatec en Los Reyes - Azcapotzalco, Ciudad de México**: Comercializadora con más de 20 años dentro del ramo metalmecánico se encuentra en búsqueda de una persona para AUXILIAR ADMINISTRATIVO en el área de**COMPRAS Y VENTAS VIA TELEFONICA.****ACTIVIDADES**:Atención a clientes (vía telefónica)Seguimiento a ventas (vía...

  • Atención a Clientes Vía Telefónica

    hace 2 semanas

    Azcapotzalco, México Corporativo Nano A tiempo completo

    ATECIÓN A CLIENTES EN CALL CENTERPREPARATORIA TRUNCAEXPERIENCIA EN CALL CENTER (ATC, VENTAS, SOPORTE TÉCNICO, ENCUENTAS, ETC.)VESPERTINO: 2:30 PM A 10:00 PMOFRECEMOS:SUELDO BASE: $6000+VALES DE DESPENSA: $1000+BONO DE PUNTUALIDAD, ASISTENCIA Y PRODUCTIVIDAD+BONOS POR REFERIR A TUS AMIGOS+HORARIO ROLADOPrestaciones de Ley (IMSS, Infonavit, Aguinaldo,...

  • 100% Atención a Clientes Vía Chat-redes

    hace 1 semana

    Azcapotzalco, México PEOPLE A tiempo completo

    **Vacante para la empresa PEOPLE en Azcapotzalco, Ciudad de México**:**_ ATENCIÓN AL CLIENTE vía REDES SOCIALES-CHAT-LLAMADA_**No te preocupes si **no tienes experiência** nuestro equipo de capacitación te ayudará a **DESARROLLAR TUS HABILIDADES****Actividad**:Brinda asesoría a nuestros clientes respecto a su pedido (orden, envío, etc.), por vía...

  • Ejecutivo Telefónico de Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Azcapotzalco, México MD PEOPLE SAS DE CV A tiempo completo

    Importante Empresa de Manufactura Industrial, solicita: Un Ejecutivo de Call Center Sexo: Indistinto Experiência: En atención a clientes vía telefónica Seguimiento a llamadas recibidas. Cotización de pedidos Lograr los objetivos y metas definidas Excelente actitud de servicio Muy dinámico y buen estado de ánimo Prestaciones de Ley Excelente...

  • 100% Atención a Clientes Vía Chat-redes

    hace 1 semana

    Azcapotzalco, México PEOPLE A tiempo completo

    **Vacante para la empresa PEOPLE en Azcapotzalco, Ciudad de México**: **_ ATENCIÓN AL CLIENTE vía REDES SOCIALES-CHAT-LLAMADA_** No te preocupes si **no tienes experiência** nuestro equipo de capacitación te ayudará a **DESARROLLAR TUS HABILIDADES** **Actividad**: Brinda asesoría a nuestros clientes respecto a su pedido (orden, envío, etc.), por...

  • Sin Experiencia/ Asistencia Vía Telefónica

    hace 3 semanas

    Azcapotzalco, México People Contac A tiempo completo

    **Vacante para la empresa People Contac en Azcapotzalco, Ciudad de México**:**_Sin experiência/ Asistencia Vía telefónica (ATC)_****_ACTIVIDAD:_**- Ayuda a nuestra área de atención al cliente respecto a dudas o aclaraciones como: Asesoría técnica para el equipo, información de saldo, pagos o activación de paquetes, etc.- **_HORARIO DISPONIBLE...

  • Ejecutivo de Atención Telefónica

    hace 2 semanas

    Azcapotzalco, México TRASINMEX S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TRASINMEX S.A. DE C.V. en Av. Granjas -Azcapotzalco, Ciudad de México**:**Atención al cliente vía teléfonica**Agencia automotriz esta en busca de personal para atención al cliente vía telefónica**Formación profesional**:Preparatoria y/o carrera comercial terminada**Experiência laboral: 3 meses** Actividades a...