Atención a Clientes Vía Telefónica

hace 2 semanas

Azcapotzalco, México ALTO MEXICO SA DE CV A tiempo completo

**Operador Telefónico de Emergencias en CONTROL DE CONTACTO LEGAL ALTO MX**

**¿Quiénes somos?**

ALTO México es una empresa líder en protección de activos, especializada en reducir pérdidas derivadas de robos, fraudes y abuso de confianza. Con presencia en México y otros países, ofrecemos soluciones operativas y tecnológicas de alto impacto para nuestros clientes.

**Te invitamos a formar parte de nuestro equipo como :Operador(a) Telefónico de Emergencias - CCL**

**Ofrecemos**:

- Sueldo base mensual bruto de $9,328
- Contrato directo con ALTO
- Prestaciones de ley y superiores: aguinaldo, vacaciones, IMSS y reparto de utilidades
- Seguro de vida en caso de fallecimiento
- Planes de carrera y desarrollo profesional
- Prima dominical
- Descuentos exclusivos con aliados comerciales (educación, salud, entretenimiento)
- Excelente ambiente laboral y oportunidades de desarrollo
- Zona de trabajo: Azcapotzalco, CDMX **(a 10 minutos del Metro Refinería)**

**Horarios y disponibilidad**:
**Jornada de 6 días con 1 día de descanso rolado.**

**Disponibilidad total para cubrir turnos rotativos semanales, de lunes a domingo**
- Turnos entre semana:

- 7:00 a.m. - 4:00 p.m.
- 8:00 a.m. - 5:00 p.m.
- 9:00 a.m. - 6:00 p.m.
- 10:00 a.m. - 7:00 p.m.

**Turnos sábado**:

- 9:00 a.m. - 2:00 p.m.
- 12:00 p.m. - 5:00 p.m.

**Turnos domingo**:

- 10:00 a.m. - 3:00 p.m.
- **(En caso de laborar domingo, se integra prima dominical)**

**Requisitos indispensables**:

- **Bachillerato concluido o trunco (NO CURSANDO)**:

- **Experiência comprobable mínima de 1 AÑO en atención telefónica de emergencias o siniestros. INDISPENSABLE (OMITIR SOLICITUD SI NO ES ASI)**:

- **Disponibilidad total de horario**:

- Documentación de identidad actualizada y vigente (INE, CURP, RFC, comprobante de domicilio, NSS, acta de nacimiento, comprobante de estudios, entre otros)**6**

**Importante: Abstenerse de postularse si no se cumplen estos requisitos.**
- Habilidades blandas requeridas:

- Comunicación efectiva
- Resolución de problemas bajo presión
- Empatía y orientación al cliente
- Organización y manejo del tiempo
- Pensamiento analítico
- Tolerancia a situaciones de emergencia y estrés
- Adaptabilidad a cambios constantes y turnos rotativos

**Funciones principales**:

- Atención y seguimiento de llamadas de emergencias y siniestros
- Registro de incidentes en la plataforma
- Integración y envío de comunicados internos
- Enlace con áreas operativas y tiendas ante incidentes
- Seguimiento a activaciones secuenciales

**Proceso de selección**:

- Pruebas técnicas y psicométricas
- Entrevistas virtuales y presenciales
- Validación documental y referencias

**¿Estás listo(a) para dar el siguiente paso en tu carrera?**

**Si cumples con la experiência y los requisitos, postúlate por este medio. Será un gusto conocerte y acompañarte en este proceso.**

**Únete a un equipo de alto desempeño en ALTO México**

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $9,328.00 al mes

Escolaridad:

- Bachillerato terminado (Obligatorio)

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)
- Siniestros y Emergencias: 1 año (Obligatorio)
- Trabajos rolando turnos : 1 año (Obligatorio)

Licencia/Certificación:

- de Bachillerato (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Atención a Clientes Vía Telefónica

    hace 1 semana

    Azcapotzalco, México Corporativo Gama A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Corporativo Gama en METRO CUITLAHUAC - Azcapotzalco, Ciudad de México**:**Solicitamos 25 Asesores vía telefónica con experiência en ATC Call Center.****Apoyanos asesorando llamadas 911.****CAPACITACIÓN PAGADA!!****METRO CUITLAHUAC****- 3:00 PM - 9:00 PM- **(( DESCANSO DOMINGO FIJO ))**Requisitos**:- 18 a 50 años- Secundaria...

  • Atención a Clientes Vía Chat/bachillerato Trunco

    hace 4 días

    Azcapotzalco, México Asesores vía chat A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Asesores vía chat en Azcapotzalco, Ciudad de México**:**Asesoría ✤VÍA CHAT✤ 100% Atención al Cliente****Forma parte de la APP de****trasporte privado más segura del mundo****ACTIVIDAD**:**_AYUDA a nuestros #USUARIOS y #CONDUCTORES, resolviendo dudas con respecto a sus cuentas (olvido de contraseña, bloqueos, etc.). A...

  • Ejecutivo Chat-telefónico

    hace 22 horas

    Azcapotzalco, México Atención al cliente-Sin experiencia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Atención al cliente-Sin experiência en Azcapotzalco, Ciudad de México**: Somos un Centro de Contacto Telefónico, trabajamos con la empresa mexicana de Telecomunicaciones más importante de México. **Solicitamos un asesor para nuestra área de atención al cliente (vía chat, redes sociales y llamada)** **BRINDAMOS: **Sueldo...

  • Ejecutivo Telefónico Atención a Clientes

    hace 4 semanas

    Azcapotzalco, México TRASINMEX S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TRASINMEX S.A. DE C.V. en Azcapotzalco, Ciudad de México**:EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTEDesarróllate brindando atención a clientes como son DHL, TOTAL PLAY e IZZI enfocado en el área de flotillas y automotriz (no ventas, no cobranza, no recordatorio de pagos o colocación de seguros)Escolaridad:Preparatoria concluida o...

  • Atención Vía Whatsapp, Telefónico y Correo

    hace 2 semanas

    Azcapotzalco, México People Contac A tiempo completo

    **Vacante para la empresa People Contac en Azcapotzalco, Ciudad de México**:**_Atención vía _****_WhatsApp, telefónico y Correo_****_ACTIVIDAD 100% ATENCIÓN AL CLIENTE_**Da soporte técnico a nuestros distribuidores Telcel como: Facturaciones, bloqueo de equipo, soporte a la APP de instalación etc.**_OFRECEMOS:_****_Sueldo base mensual de $6,223 libre...

  • 100% Atención a Clientes Vía Chat-redes

    hace 1 semana

    Azcapotzalco, México PEOPLE A tiempo completo

    **Vacante para la empresa PEOPLE en Azcapotzalco, Ciudad de México**: **_ ATENCIÓN AL CLIENTE vía REDES SOCIALES-CHAT-LLAMADA_** No te preocupes si **no tienes experiência** nuestro equipo de capacitación te ayudará a **DESARROLLAR TUS HABILIDADES** **Actividad**: Brinda asesoría a nuestros clientes respecto a su pedido (orden, envío, etc.), por...

  • Atención a Clientes

    hace 1 semana

    Azcapotzalco, México Fimtrack A tiempo completo

    **̈FIMTRACK.**"Somos una empresa 100 % mexicana líder en tecnología con 11 años de experiência en el mercado, brindamos a nuestros clientes soluciones de seguridad para sus vehículos, a través de plataformas digitales de rastreo (GPS). Actualmente tenemos alianzas comerciales con importantes marcas automotrices".Únete a nuestro equipo de trabajo...

  • Atención a Clientes

    hace 3 semanas

    Azcapotzalco, México Fimtrack A tiempo completo

    **̈FIMTRACK.**"Somos una empresa 100 % mexicana líder en tecnología con 10 años de experiência en el mercado, brindamos a nuestros clientes soluciones de seguridad para sus vehículos, a través de plataformas digitales de rastreo (GPS). Actualmente tenemos alianzas comerciales con importantes marcas automotrices".Únete a nuestro equipo de trabajo...

  • Ejecutivo de Atención Telefónica

    hace 2 semanas

    Azcapotzalco, México TRASINMEX S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TRASINMEX S.A. DE C.V. en Av. Granjas -Azcapotzalco, Ciudad de México**: **Atención al cliente vía teléfonica** Agencia automotriz esta en busca de personal para atención al cliente vía telefónica **Formación profesional**:Preparatoria y/o carrera comercial terminada **Experiência laboral: 3 meses** Actividades a...

  • Operador Telefonico Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Azcapotzalco, México EFICASIA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EFICASIA en Azcapotzalco, Ciudad de México**:*Asesor Telefónico para Campaña Gubernamental (ATC)️*Funciones:*Atender solicitudes de los clientes vía Telefónica**Resolver problemas de los clientes de manera eficiente y amable.**Proporcionar información precisa sobre tramites que deben realizar*Horario:Turno Mixto*Lunes a...