Community Manger Jr

Importante empresa dedicada al giro de alimentos solicita:
Community Manger Jr.

Funciones:
Proporcionar información sobre productos, servicios, políticas de la empresa, horarios de atención y cualquier otra consulta relacionada.

Resolución de quejas y problemas planteados por los usuarios, manejarlos de manera profesional y eficiente.

Escuchar activamente las preocupaciones de los usuarios, investigar la situación y ofrecer soluciones adecuadas para resolver el problema.

Colaborar con los diferentes departamentos de la empresa, como marketing, ventas o soporte técnico, para canalizar adecuadamente las consultas y problemas que requieren una intervención más especializada.

Realizar seguimiento de las interacciones y consultas de los usuarios, así como de las métricas relacionadas con el servicio al cliente en las redes sociales.

Crear y compartir contenido útil relacionado con el servicio al cliente.

Horario:
lunes a viernes 8:00 am a 6:00 pm.

Ofrece: Prestaciones de ley y superiores

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $10,000.00 - $130,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 10 horas

Educación:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Experiência:

- Shopify: 1 año (Deseable)
- redes sociales: 1 año (Deseable)
- Redacción de reportes: 1 año (Deseable)

Idioma:

- inglés avanzado (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial