Analista de Mesa de Ayuda

hace 3 días

Tlahuac, México Sertres A tiempo completo

**Sertres**

Somos una empresa 100% mexicana que ofrece servicios y soluciones integrales a nível nacional sobre:

- Seguridad
- Climatización
- Monitoreo
- Mantenimiento
- Gestión Energética

Buscamos integrar al mejor talento, la posición que tenemos es**:Operador (a) de Mesa de ayuda.**

**Requisitos**

Experiência comprobable mínima de 2 años como Operador de Mesa de ayuda/ Help Desk

Certificación: Bachillerato.

**Actividades**
- Brindar soporte a líneas telefónicas observando su correcto aprovisionamiento y correctos parámetros.
- Escalar casos a diversas áreas si es necesario, para darle seguimiento y atención de forma inmediata.
- Mantener comunicación con el supervisor en turno.

**Horario de trabajo**:
Lun
- Sab (08:00 am a 05:00 pm)

Lun
- Sab (09:00 am a 06:00 pm)

Lun
- Sab (10:00 am a 07:00 pm)

Lun
- Sab (11:00 am a 08:00 pm)
- Zona de trabajo:_ Calle Tecoyotitla #46, Col. La Florida, Álvaro Obregón, CDMX.
- Sueldo: _$8,000. - sueldo libre mensual + bono mensual.+ $1,000. - mensual de Vales de despensa.

Prestaciones de Ley y adicionales.

**Nos pondremos en contacto por teléfono o correo electrónico en máximo 2 días hábiles, te pedimos mantenerte al pendiente**

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $8,000.00 - $10,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Descuento de gimnasio
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuánto pretendes ganar mensualmente?
- ¿Cuántos años de experiência tienes como operador (a) de mesa de ayuda?
- ¿Qué programas has utilizado para el levantamiento de tickets?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Analiste de Mesa de Ayuda

    hace 7 días

    Tlahuac, México SERTRES DEL NORTE A tiempo completo

    **Vacante para la empresa SERTRES DEL NORTE en Col. La Florida -Álvaro Obregón, Ciudad de México**:**Sertres**Somos una empresa 100% mexicana que ofrece servicios y soluciones integrales a nível nacional sobre:- Seguridad- Climatización- Monitoreo- Mantenimiento- Gestión EnergéticaBuscamos integrar al mejor talento, la posición que tenemos...

  • Analista de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México SCM A tiempo completo

    ANALISTA DE MESA DE AYUDASERVICIO CONTINENTAL DE MENSAJERIASolicita Analista de Maesa de AyudaEDAD: De 22 a 30 añosSEXO: IndistintoESCOLARIDAD: Recién Egresado de Ing. En sistemas o a finHabilidades:- Alta capacidad de comunicación- Facilidad de palabra- Tolerancia a la presión y frustración.- Orientación al cliente- Responsable, planeador y...

  • Analista Mesa de Ayuda

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México ITMAS A tiempo completo

    **Analista de mesa de ayuda**:**EJECUTIVOS DE MESA DE AYUDA****$7000 + bono trimestral****Requisitos**:Escolaridad: Carrera técnica terminada o Lic. terminada en sistemas o afin terminada indispensable.Experiência mínima de 1 año brindando soporte técnico en mesa de ayuda, gestión de ticketsConocimientos: dando soporte en office, internet, outlook,...

  • Analista Mesa de Ayuda

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México SCM A tiempo completo

    Analista Mesa de AyudaSoporte técnico / Mesa de Ayuda!Escolaridad: Recién Egresados de Lic. o Ing. Informática o a finExperiência: Mínimo 1 año en puesto similar.Conocimientos en:- Uso de software de asistencia remota (Anydesk, teamviewer, vnc, RDP, etc.)- Atención vía telefónica y remota a usuarios- Conocimiento y uso de herramientas de...

  • Analista de Mesa de Ayuda

    hace 1 semana

    Tlahuac, México GRUPO SID A tiempo completo

    **ANALISTA DE ATENCIÓN AL CLIENTE / MESA AYUDA** **Requisitos**: Bachillerato o Licenciatura concluida. Contar con experiência en centros de **distribución farmacéuticos o 3PL.** Disponibilidad de horario. Experiência de 1 año o más realizando las siguientes actividades: Atender correos y llamadas. Seguimiento a quejas, reclamos y...

  • Analista/ Mesa de Ayuda Presencial/ $9,000neto

    hace 7 días

    Tlahuac, México Group Cos México A tiempo completo

    Solicitamos analista en mesa de ayuda - Seguimiento de Tickets - Asignación de Tickets a ingenieros y ruta - Conocimiento en ITIL - Soporte Remoto **Requisitos**: Experiência mínima un año Escolaridad licenciatura trunca o bachillerato técnico Disponibilidad de horario

  • Analista de Mesa de Ayuda Ti

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Laboratorio Médico Polanco A tiempo completo

    ¡ÜNETE AL GRAN EQUIPO DE LABORATORIO MEDICO POLANCO Y CRECE PROFESIONALMENTE CON NOSOTROS!!En Laboratorio medico polanco estamos comprometidos con la salud y cuidado de cada uno de nuestros pacientes, trabajamos para proporcionar siempre pruebas confiables y de la más alta calidad.**Por esto buscamos tu talento como**: ANALISTA DE MESA DE AYUDA...

  • Analista de Mesa de Ayuda Ti

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México LABORATORIO MEDICO POLANCO A tiempo completo

    ¡ÜNETE AL GRAN EQUIPO DE LABORATORIO MEDICO POLANCO Y CRECE PROFESIONALMENTE CON NOSOTROS!!En Laboratorio medico polanco estamos comprometidos con la salud y cuidado de cada uno de nuestros pacientes, trabajamos para proporcionar siempre pruebas confiables y de la más alta calidad.Por esto buscamos tu talento como: ANALISTA DE MESA DE AYUDA TIREQUISITOS:...

  • Analista Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Gestión Organizacional A tiempo completo

    **Descripción del empleo**:** EJECUTIVOS DE MESA DE AYUDA de 9 a 18 hrs****$7000 + BONO TRIMESTRAL****Requisitos**:Escolaridad: Carrera técnica terminada o Lic. terminada en sistemas o afín terminada indispensable.Experiência mínima de 1 año brindando soporte técnico en mesa de ayuda, gestión de ticketsConocimientos: dando soporte en office,...

  • Asesor de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Microformas S.A de C.V A tiempo completo

    ASESOR DE MESA DE AYUDA**Requisitos**:Bachillerato concluidoExcel intermedio avanzado (tablas dinámicas, cruces, formulas) INDISPENSABLEExperiência mínima de 6 meses en atención a clientes, mesa de ayuda o a fin (telefónica, o chat ) INDISPENSABLEHabilidad para analizar y validar la información en tiempo realDISPONIBILIDAD DE ROLAR 2 TURNOS DE LUNES A...