Recepcionista (Hotelería)

hace 6 días

San Luis Potosí, México HOTEL JM & SUITES A tiempo completo

Únete a nuestro equipo de trabajo en Hotel JM & Suites como:

- **RECEPCIONISTA**_.

Formarás parte de nuestra apertura de negocio En tu posición se debe garantizar la satisfacción de los clientes, mediante la gestión de recepción, dando la bienvenida, asistiendo y atendiendo a los huéspedes desde su ingreso hasta su salida del establecimiento.

**Requisitos**:

- Lic. Turismo, Administración o afín. (deseable)
- Experiência en hotelería.
- Edad: entre 30 y 50 años
- Excelente presentación.
- Experiência de mínimo 2 años en áreas de recepción/atención a clientes (deseable)

**CONOCIMIENTOS**:

- Conocimiento en leyes y normas hoteleras.
- Atención a clientes.
- Atención al detalle.
- Organizativo y administración de tiempos.
- Facilidad de palabra.
- Idiomas: Español e Ingles (deseable intermedio)

**RESPONSABILIDADES**:

- Desarrollar planes y procedimientos de mantenimiento, garantizando su implementación (mantenimiento Preventivo, Correctivo y Predictivo).
- Saludar y dar la bienvenida a huéspedes.
- Mantener la recepción ordenada y presentable con todo el material necesario (bolígrafos, formularios, papel, etc.)
- Proporcionar información del hotel y sus servicios de manera presencial, por teléfono, correo electrónico.
- Ejecutar y controlar de citas y/o reservas.
- Atención, filtrado y reenvío de llamadas telefónicas entrantes, correos, mensaje, etc.
- Monitorear y actualizar los registros y archivos de recepción.
- Registro y actualización de calendarios, programación de reuniones.
- Control y registro de entrada y salida de correspondencia, repartiendo tanto a usuarios y familiares como a colaboradores del establecimiento.
- Registro de Check In, Check Out, o retrasos en la llegada de los residentes, basado en las políticas de reservación y/o Reglamento del Hotel.
- Atender las llamadas telefónicas realizadas por huéspedes para la atención de pedidos o solicitudes especiales, refiriéndola al área correspondiente. (cuando aplique)
- Asistencia en los procesos de facturación, formalizando la documentación necesaria, y gestionar la información derivada de las operaciones de alojamiento, desalojo y demás servicios del Hotel.

**VALORES**:

- Lealtad.
- Honradez.
- Responsabilidad.

**BENEFICIOS**:

- Sueldo base competitivo.
- Prestaciones de ley y superiores:

- Seguro Social, Infonavit, vacaciones y aguinaldo.
- Equipos de trabajo corporativos.
- Capacitación constante y oportunidades de desarrollo profesional.
- Uniformes sin costo.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes

Beneficios:

- Opción a contrato indefinido
- Uniformes gratuitos

Tipo de jornada:

- Incluye fines de semana

Experiência:

- Ramo Hotelero: 2 años (Deseable)
- Recepcionista: 2 años (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Recepcionista Fiesta Americana San Luis

    hace 7 días

    San Luis Potosí, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:**Áreas de Especialización**:Atención a clientesAdministración hoteleraManejo de sistemas hoteleros**Conocimientos técnicos**:Básicos de servicioSolucion de inconvenientesManejo de quejasTrato al cliente**Escolaridad**:- Licenciatura en Económico Administrativo o Hotelería- Titulado en Administración o Turismo**Paquetes...

  • Recepcionista Fiesta Americana San Luis

    hace 1 semana

    San Luis Potosí, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: **Áreas de Especialización**: Atención a clientes Administración hotelera Manejo de sistemas hoteleros **Conocimientos técnicos**: Básicos de servicio Solucion de inconvenientes Manejo de quejas Trato al cliente **Escolaridad**: - Licenciatura en Económico Administrativo o Hotelería - Titulado en Administración o...

  • Recepcionista Hotel One San Luis Potosi

    hace 7 días

    San Luis Potosí, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: **Áreas de Especialización**: atencion a cliente manejo de TPV **Conocimientos técnicos**: - Trabajo bajo presión - Manejod e Conflictos - Solución de Problemas **Escolaridad**: - Licenciatura en Hotelería o Turismo - Titulado en Administración o Mercadotecnia **Paquetes Informáticos**: - Excel **Idiomas**: -...

  • Recepcionista Nocturno Hotel One San Luis Potosi

    hace 2 semanas

    San Luis Potosí, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:**Áreas de Especialización**:ATENCION A CLIENTESOLUCION DE INCONVENIENTES**Conocimientos técnicos**:- Manejo de sistemas hoteleros- Manejo de personal- Manejo de auditoria**Escolaridad**:- Licenciatura en Económico Administrativo o Psicología- Titulado en Turismo o Hotelería**Paquetes Informáticos**:- Excel**Idiomas**:- Inglés-

  • recepcionista hotel one san luis potosi

    hace 2 semanas

    San Luis Potosí, San Luis Potosí, México grupoposadp2 A tiempo completo

    Misión del Puesto Responsable de recibir controlar y canalizar a los clientes externos; proveedores; y colaboradores . Responder llamadas ; tomar recados con la actitud de servicio que distingue la atención a clientes. Lleva el control y préstamo de las salas de juntas. Apoya con tareas administrativas y seguimiento de la agenda del Director de...

  • recepcionista hotel one san luis potosi

    hace 2 semanas

    San Luis Potosí, San Luis Potosí, México grupoposadp2 A tiempo completo

    Misión del Puesto Responsable de recibir controlar y canalizar a los clientes externos; proveedores; y colaboradores . Responder llamadas ; tomar recados con la actitud de servicio que distingue la atención a clientes. Lleva el control y préstamo de las salas de juntas. Apoya con tareas administrativas y seguimiento de la agenda del Director de...

  • recepcionista hotel one san luis potosi

    hace 2 semanas

    San Luis Potosí, San Luis Potosí, México Posadas A tiempo completo

    Enviar candidatura ahora »Fecha:18 dic. 2025Ubicación:San Luis Potosí, MXEmpresa:grupoposadp2Misión del PuestoResponsable de recibir controlar y canalizar a los clientes externos; proveedores; y colaboradores . Responder llamadas ; tomar recados con la actitud de servicio que distingue la atención a clientes. Lleva el control y préstamo de las salas de...

  • Recepcionista

    hace 2 semanas

    San Andrés Cholula, Pue., México Hotel Camino Real Puebla Angelópolis A tiempo completo

    **Hotel Camino Real Puebla Angelópolis** está en búsqueda de tu talento. Solicita: _**Recepcionista **_ **Requisitos**: - Disponibilidad para rolar turnos - Inglés conversacional - Manejo de OPERA PMS - Experiência mínima de 6 meses en hotelería Ofrecemos: - Prestaciones básicas de ley - Seguro social - Servicio de comedor - Uniformes Zona de...

  • Recepcionista Bilingüe

    hace 1 semana

    San Miguel de Allende, México HOTELES MX A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HOTELES MX en La Luciérnaga -San Miguel de Allende, Guanajuato**: Empresa 100% mexicana comprometida en ser un diferenciador en tema del hospedaje, te invita a ser parte de su excelente equipo de trabajo. Grupo MX busca recepcionista para**Hotel MX San Miguel de Allende** **¿Qué buscamos de ti?** - Experiência no necesario -...

  • Recepcionista Bilingüe

    hace 7 días

    San Miguel de Allende, México HOTELES MX A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HOTELES MX en La Luciérnaga -San Miguel de Allende, Guanajuato**:Empresa 100% mexicana comprometida en ser un diferenciador en tema del hospedaje, te invita a ser parte de su excelente equipo de trabajo.Grupo MX busca recepcionista para**Hotel MX San Miguel de Allende****¿Qué buscamos de ti?**- Experiência no necesario-...