Supervisor de Recepción

hace 6 días

Puebla, México Chileno Bay Resort & Residences A tiempo completo

Posición: Supervisor de Recepción

Idiomas: Inglés avanzado oral y escrito

Escolaridad: Nível Licenciatura, preferente en Hotelería

Experiência en hotel de lujo mínima de 2 años en la posición.

Intención Estratégica:
El supervisor de Recepción es responsable de asegurar el buen funcionamiento y operación de los procesos del Front Desk. Supervisión y verificación diaria de cada una de las tareas y funciones del equipo de recepción, trabajando en conjunto y comunicación con los demás departamentos.

Principales **Responsabilidades**:

- Aplicar y asegurar la práctica de los estándares operacionales
- Provee Liderazgo y respaldo a los Recepcionistas y apoyo al equipo de Front Office
- Cumplir con la función de MOD así como realizar el adecuado reporte de incidencias de huéspedes relacionados al Front Desk.
- Maneja quejas y comentarios de huéspedes
- Comunica todas las situaciones de huéspedes de manera apropiada a los departamentos involucrados para su seguimiento.
- Tiene conocimiento contable respecto a las cuentas de los huéspedes para apoyar a la recepción en cualquier circunstancia.
- Asegurar el correcto proceso de experiência de check in y check out
- Revisión de llegadas de los días siguientes y verificar asignación.
- Debe ser capaz de realizar sus funciones cotidianas con un mínimo de supervisión

Requerimientos:

- Conocimiento avanzado de forma oral, escrito del idioma inglés.
- Debe estar dispuesto a trabajar un horario flexible para llevar a cabo todas las tareas y responsabilidades.
- Debe tener siempre actitud positiva y motivadora transmitiendo a sus colaboradores.
- Debe trabajar de manera segura, prudente y organizada
- Debe tener habilidades matemáticas básicas, conocimientos en el manejo de Equipo de cómputo y experiência en operación de hoteles.
- Debe ser capaz de trabajar en equipo y relacionarse con los diferentes níveles manteniendo una relación cordial y afectuosa con todos los colaboradores.
- Debe tener conocimiento total del Front Office, caja y recepción
- Debe mostrar profesionalismo y estar orientado al servicio de Lujo.

  • Recepción

    hace 1 semana

    Puebla, México PROYECTOS Y SERVICIOS DE AUTOMATIZACIÓN SA DE CV A tiempo completo

    **Requisitos**: - Escolaridad: Licenciatura en área de administración o a fin. - Experiência: Mínima de 2 años en puestos similares o a fin. - Edad: de 25 a 39 años. - Disponibilidad de horario. - Habilidades: Iniciativa, capacidad de análisis, proactividad. **Actividades**: - Saludar y dar la bienvenida a los invitados tan pronto como lleguen a la...

  • Recepcion

    hace 2 semanas

    Puebla, México LICEO BRITANICO DE MEXICO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa LICEO BRITANICO DE MEXICO en Col. Amor -Puebla, Puebla**: SE SOLICITIA RECEPCIONISTA PARA ESCUELA PRIVADA. ¿TE GUSTARIA FORMAR PARTE DE ESTE GRAN EQUIPO? NOS ENCONTRAMOS EN LA BUSQUEDA DE: RECEPCIONISTA. PRINCIPALES FUNCIONES: - EXPERIENCIA EN RECEPCIÓN. - ATENCIÓN AL CLIENTE. - DISPONIBILIDAD DE HORARIO. - DAR INFORMES A LOS...

  • Recepcion

    hace 2 semanas

    Puebla, México LICEO BRITANICO DE MEXICO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa LICEO BRITANICO DE MEXICO en Col. Amor -Puebla, Puebla**:SE SOLICITIA RECEPCIONISTA PARA ESCUELA PRIVADA.¿TE GUSTARIA FORMAR PARTE DE ESTE GRAN EQUIPO?NOS ENCONTRAMOS EN LA BUSQUEDA DE: RECEPCIONISTA.PRINCIPALES FUNCIONES:- EXPERIENCIA EN RECEPCIÓN.- ATENCIÓN AL CLIENTE.- DISPONIBILIDAD DE HORARIO.- DAR INFORMES A LOS PAPÁS.-...

  • Supervisor de Almacen

    hace 3 semanas

    Puebla, México CONOS DE PUEBLA A tiempo completo

    Empresa de giro alimenticio solicita **SUPERVISOR DE ALMACÉN**Edad: 24 a 40Escolaridad: Ingeniería Industrial- Organizar las tareas del departamento.- Supervisar el trabajo de los empleados.- Coordinar la recepción y el despacho de mercancía.- Llevar a cabo inventarios.- Distribuir el espacio del **almacén**.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario:...

  • Recepción

    hace 4 semanas

    Puebla, México SCI De Negocios S.A de C.V A tiempo completo

    _**Actividades**_- Recibir al cliente a su llegada al establecimiento, así como en el momento de su salida.- Control de visitantes- Canalización de clientes a ejecutivos- Asesoramiento al cliente si lo solicita- Llenado de reportes en excel- Actividades varias- **Ofrecemos**_- Crecimiento a mediano plazo- Prestaciones de ley- Horario de oficina- Zona de...

  • Supervisor de Distribución

    hace 3 semanas

    Puebla, México FERROELECTRICA DUNAS S DE RL DE CV A tiempo completo

    REQUISITOS- ESTUDIOS: INGENIERIA INDUSTRIAL (TRUNCA O TERMINADA)- EXPERIENCIA: 5 AÑOS (COMPROBADOS EN EL PUESTO)- DISPONIBILIDAD DE TIEMPO- REPONSABLE- MANEJO DE EQUIPOS- LIDER- _Reducir y eliminar tiempos muertos, mediante estrategias autorizadas._ Los desafíos del proceso de pedidos completos, para **mejorar** la eficiencia y la productividad, revisando...

  • Recepción

    hace 3 semanas

    Puebla, México AEROSERVIOS DEL MAR S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **¡Únete a nuestro equipo!**Por crecimiento en nuestro Plantel Educativo, estamos en búsqueda de personal con experiência en **atención a clientes**.**Requisitos**:- Escolaridad: Licenciatura trunca o afín- Experiência mínima comprobable de 1 año en atención al cliente- Excelente comunicación verbal- Buena presentación- Organización y actitud de...

  • Recepción

    hace 6 días

    Puebla, México AEROSERVIOS DEL MAR S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Por crecimiento en Plantel Educativo, requerimos personal con experiência atención a clientes. **REQUSITOS**: - Escolaridad: Licenciatura trunca. - Experiência comprobable 1 año. - Facilidad de palabra. - Buena presentación. - Facilidad de Palabra - Gusto por servicio al cliente - Acostumbrado a trabajar bajo objetivos. - Buena...

  • Agente de Recepción

    hace 4 semanas

    Puebla, México Banyan Tree Puebla A tiempo completo

    1. Realizar toda la operación en el sistema Opera y asistir a los huéspedes con todas sus peticiones antes, durante y después de su estancia siempre mostrando una actitud positiva y profesional y siguiendo todo el tiempo los estándares de Banyan Tree.2. Procesar todos los check-ins de los huéspedes confirmando las reservas, asignando espacio y emitiendo...

  • Agente de Recepción

    hace 2 semanas

    Puebla, México Banyan Tree Puebla A tiempo completo

    1. Realizar toda la operación en el sistema Opera y asistir a los huéspedes con todas sus peticiones antes, durante y después de su estancia siempre mostrando una actitud positiva y profesional y siguiendo todo el tiempo los estándares de Banyan Tree.2. Procesar todos los check-ins de los huéspedes confirmando las reservas, asignando espacio y emitiendo...