Ejecutivo de Retención

hace 2 semanas

Iztapalapa, México KM Reclutamiento A tiempo completo

Empresa Líder en el ramo asegurador solicita:

- **EJECUTIVO DE RETENCIÓN**_

Lograr la retención de los clientes que están solicitando vía telefónica cancelar su relación comercial con la compañía, además de mantener vigentes a los clientes con alta probabilidad de fuga.

**Responsabilidades**:

- Negociar retención de pólizas y/o pago de primas.
- Atención a clientes “in/out” bound.
- Atención a clientes F2F (pasados los 4 meses en el cargo).
- Validación de documentación.
- Actualización de la información del cliente en sistema.
- Revisión del historial del cliente.
- Seguimiento a contactos pendientes o de clientes.
- Agendar citas.
- Documentar los motivos de cancelación e información relevante de las interacciones.
- Informar al supervisor de cualquier incidencia en sistema o con algún cliente.

**Requisitos**:

- Licenciatura (en curso, concluida, trunca) o bachillerato concluido
- Manejo de herramientas: Excel intermedio (Deseable), Salesforce (Deseable), Avaya (Deseable) y marcadores predictivos
- Experiência laboral reciente de al menos 6 meses en ventas, retención o cobranza telefónica, “call center” (indispensable)
- Atención F2F (deseable)
- Excelentes habilidades de servicio al cliente (incluyendo cuestionamiento, sondeo, escucha, establecer relación, etc.)

**Habilidades**:

- Negociador
- Orientado a resultados.
- Adaptación al cambio
- Disponibilidad de tiempo y movilidad.
- Empatía.
- Tolerancia a la frustración.
- Buena comunicación oral y escrita.
- Atención a los detalles.
- Orientado al servicio.
- Trabajo en equipo

**Ofrecemos**:

- Contrato directo con la empresa
- Salario competitivo + comisiones
- Prestaciones superiores a las de ley (Vales de despensa, GMM, Seguro de vida, Fondo de ahorro, etc.)
- Estabilidad laboral
- Excelente ambiente de trabajo

**Zona de trabajo**:Torre Manacar (Insurgentes Sur)

**Horario**: Lunes a Viernes de 10:00 am a 7:00 pm (con posibilidad de cambio de horario)

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $1,000.00 - $2,000.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes

Prestaciones:

- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Trabajo desde casa
- Vales de despensa
- Vales de restaurante

Tipos de compensaciones:

- Bono anual

Experiência:

- cobranza telefónica: 1 año (Deseable)
- retención de clientes: 1 año (Deseable)
- venta telefónica: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Ejecutivo de Retención Escolar

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, México Universidad Internacional de la Rioja en México A tiempo completo

    **SOMOS UNIR MÉXICO UNA UNIVERSIDAD, CON RECONOCIMIENTO INTERNACIONAL Y CRECIMIENTO EXPONENCIAL.** - Buscamos un:_ - Ejecutivo/a de retención escolar_ **¿Qué necesitas?** - Experiência mínima de 2 años realizando seguimiento y retención de estudiantes. - Licenciatura (Pasante o titulado) - Disponibilidad para laborar tiempo completo por la...

  • Ejecutivo de Retención Jr

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, México Marsh Mclennan Companies A tiempo completo

    **Somos una empresa internacional de giro financiero.** - Buscamos un: _**Ejecutivo/a de retención Jr**_ **¿Qué necesitas?** - Experiência mínima de 1 año realizando retenciónes (reciente, ultimo año). - Bachillerato concluido o Licenciatura (Pasante o titulado) **¿Cuáles serán tus actividades?** - Escucha Activa. - Detectar la necesidad real. -...

  • Ejecutivo de Retenciones Telefonica

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, México Vida y Pensiones A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Vida y Pensiones en Insurgentes Sur -Benito Juárez, Ciudad de México**:EJECUTIVO DE RETENCIONES TELEFONICASFuncionesMantener vigentes a los clientes con alta probabilidad de fuga de cancelacion de polizas de seguros**Requisitos**:Preparatoria concluidaExperiência de 1 añoManejo de Excel intermedioOfrecemosSueldo base...

  • Ejecutivo Call Center Retención y Renovación de

    hace 24 horas

    Iztapalapa, México Amigo Doctor A tiempo completo

    importante compañia solicita:**Ejecutivo de retenciones y renovaciones****Perfil**:- **Experiência en ventas telefónicas, cobranza o retenciones (call center)**:- seguimiento y retención de cartera de clientes- Bachillerato concluido- Tolerancia a la frustración- Disponibilidad para trabajar de forma presencial- **deeable conocimiento del ramo...

  • Ejecutivo Call Center Retención y Renovación de

    hace 24 horas

    Iztapalapa, México Amigo Doctor A tiempo completo

    importante compañia solicita: **Ejecutivo de retenciones y renovaciones** **Perfil**: - **Experiência en ventas telefónicas, cobranza o retenciones (call center)**: - seguimiento y retención de cartera de clientes - Bachillerato concluido - Tolerancia a la frustración - Disponibilidad para trabajar de forma presencial - **deeable conocimiento del...

  • Ejecutivo de Retención L-v

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, México Finance Solutions A tiempo completo

    Broker financiero de inversiones solicita por crecimiento talento como el tuyo, únete a este gran equipo de trabajo como;**EJECUTIVO DE RETENCIÓN LUNES A VIERNES****Requisitos**:- Estudios de bachillerato- **Experiência en call center**- Documentación en regla- Disponibilidad de tiempoOFRECEMOS:- **Sueldo base de $7467****- sueldo complemento de...

  • Técnico de Recuperación

    hace 1 semana

    Iztapalapa, México Universidad de la Rioja A tiempo completo

    UNIR México es una universidad mexicana de carácter privado aprobada ante la Secretaría de Educación Pública (SEP), forma parte del Grupo académico UNIR, Universidad Internacional de La Rioja, líder europeo en formación en línea que se ha consolidado como solución educativa para miles de personas en todo el mundo.ÚNETE A LA UNIVERSIDAD EN LINEA...

  • Ejecutivo de Retención/lunes a Viernes/6 Am a 3 Pm

    hace 24 horas

    Iztapalapa, México Konecta México A tiempo completo

    **¡Estamos en búsqueda de tu talento!**Ejecutivo telefonico de retención y atención al cliente para Argentina.**Ofrecemos**:- Lunes a viernes 6:00 am a 3:00 pm- Sueldo base $8,365- Bono $1,470- Seguro social- Vacaciones- Aguinaldo- Vales de despensa- Seguro de vida- Descuentos a empleados (cines, restaurantes, universidades, etc)- Servicio de transporte-...

  • Ejecutivo de Retención/lunes a Viernes/6 Am a 3 Pm

    hace 24 horas

    Iztapalapa, México Konecta México A tiempo completo

    **¡Estamos en búsqueda de tu talento!** Ejecutivo telefonico de retención y atención al cliente para Argentina. **Ofrecemos**: - Lunes a viernes 6:00 am a 3:00 pm - Sueldo base $8,365 - Bono $1,470 - Seguro social - Vacaciones - Aguinaldo - Vales de despensa - Seguro de vida - Descuentos a empleados (cines, restaurantes, universidades, etc) - Servicio de...

  • Ejecutivo Telefónico Retención de Seguros

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, México Selectiva RH A tiempo completo

    Empresa dedicada a la comercialización de servicios para mercados masivos está en busca de los mejores: **Ejecutivos telefónicos** en el área de **Retención de seguros** para Reconocidas tiendas departamentales. **Si cuentas con Bachillerato Concluido.... ¡¡¡¡TENEMOS UN LUGAR PARA TI!!!** **Requisitos**: - Manejo básico de computadora. - Gusto...