Becario Sistemas

**Importante empresa a nível nacional líder en la distribución de acero busca tu talento como**: **"Becario de Sistemas"** **Requerimientos**: Ing. Informática, Lic. Informática o carrera a fin. (Pasantes o Titulados) Proporcionar el servicio de asistencia local o remota a través del soporte técnico a usuarios para prevenir y/o solucionar problemas técnicos de hardware y software en equipo de cómputo, impresión, servidores, CCTV, control de asistencia y comunicaciones. **Actividades**: - Dar soporte a las incidencias de los equipos de cómputo, telefonía y software de los usuarios para mantener la continuidad de sus actividades y garantizar la operación de la compañía. - Dar soporte a los equipos de cómputo que soportan la operación de la maquinaria en los centros de servicio. - Dar soporte a los equipos de impresión, comunicaciones, CCTV y control de asistencia. - Levantar reportes de incidentes a los proveedores de los equipos que están en soporte y garantía. - Preparar los equipos para las actividades que realizaran los usuarios. - Administrar y Mantener las aplicaciones de los servidores de la compañía. - Dar soporte a las aplicaciones de los servidores de la compañía. - Apoyar al proveedor en las incidencias físicas y lógicas de la infraestructura de servidores físicos y virtuales cuando se generé algún reporte de falla. - Mantener actualizado el inventario de los equipos (CPU, Monitor, teclado, mouse) y software asignado a cada uno de los usuarios de la compañía. - Mantener actualizado el inventario de los Servidores, equipos de impresión, comunicaciones, CCTV y control de asistencia. - Mantener actualizado el licenciamiento de software. - Revisar y asegurar que cada equipo cuente con el licenciamiento de software necesario y autorizado por la compañía. - Apoyar e informar sobre las solicitudes de compra de software para mantener las políticas de licenciamiento. - Monitorear el equipo asignado a la seguridad perimetral (Firewall). - Monitorear las conexiones por VPN autorizadas. - Monitorear los accesos de seguridad del filtro de correo-e no deseado (AntiSpam). - Mantener y monitorear los recursos del antivirus corporativo de la empresa. - Monitorear los accesos a sitios de Internet (filtrado de contenido). - Administrar y monitorear que las copias de seguridad (respaldos) de los servidores de la compañía se lleven a cabo satisfactoriamente. - Resguardo en cajas de seguridad los medios magnéticos (cintas) de los servidores. - Administrar y monitorear que las copias de seguridad (respaldos) de los usuarios clave de la compañía se lleven a cabo satisfactoriamente. - Realizar las solicitudes de recuperación de información. - Dar accesos a los usuarios internos (empleados) y externos (proveedores) a la red LAN y WAN de acuerdo a la autorización correspondiente. - Monitorear el equipo controlador de red inalámbrica (Wireless Control) y los equipos de punto de acceso (Access Point) - Monitorear y reportar el funcionamiento general de los equipos y servicios de los enlaces de comunicación, así como de la telefonía local. - Reportar y apoyar al proveedor en las soluciones de las incidencias de los equipos de comunicación y de la telefonía local. - Documentar la resolución de incidencias. - Monitorear la operación de la infraestructura de VoIP en relación a servidores de voz, router, switch y su programa de administración communication manager. - Monitorear los servicios adquiridos para validar el correcto funcionamiento en los equipos de los usuarios finales. - Asignar a los usuarios los recursos de telefonía IP de acuerdo a sus necesidades autorizadas. - Mantener el inventario de líneas y equipos telefónicos. - Gestionar las altas, bajas y cambios de usuarios. - Administrar y mantener las herramientas de colaboración (conferencia para compartir información por internet, extensión fija en el equipo móvil, transmisión de video por internet de entrada y salida) - Administrar las altas, bajas y cambios de los usuarios en el servidor de control de usuarios (directorio activo) - Administrar las altas, bajas y cambios de las cuentas de correo electrónico - Llevar a cabo los mantenimientos preventivos a equipo de cómputo de acuerdo al programa anual que sirve de apoyo al procedimiento de ISO 9001. - Apoyar en la ejecución de los proyectos correspondientes al área de Sistemas. - Apoyar en las auditorías realizados al departamento de Sistemas. - Atender las solicitudes de soporte a usuarios en base a los registros del portal de la mesa de ayuda. - Elaborar informe de las actividades realizadas y entregar al jefe inmediato. **Ofrecemos**: - Seguro de gastos médicos mayores - Seguro de vida - Estacionamiento - Prestaciones de Ley - Comedor Subsidiado - Fondo de Ahorro - Vales de despensa **Si estas interesado y cubres el perfil postúlate por este medio.** Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $7,000.00 - $8,000.00 al mes Horario: - Lunes a