Operador Soporte Técnico

hace 12 horas

Coyoacán, México WALDO'S A tiempo completo

Descripción

GRUPO VIZION OPERA MAS DE 750 TIENDAS ENTRE ELLAS TIENDAS WALDOS, TIENDAS ELECZION POR LO QUE TE ESTAMOS BUSCANDO Y QUEREMOS DESARROLLAR TU TALENTO

Te invitamos a formar parte de nuestro equipo de trabajo, buscamos a personas con ganas de crecer y sobre todo mucho interés en ofrecer el mejor de los servicios hacia nuestros clientes.

Buscamos Talento: Operador de Soporte Técnico

¿Qué necesitas para ser uno de nosotros?
- Licenciatura Ingeniería en Sistemas o Informática
- Experiência mínima de 3- 5 años en el área

Objetivo de la posición:
Dar soporte a usuarios de segundo nível en la funcionalidad de POS y todo aquel requerimiento necesario para la correcta operación.

Funciones Principales:
1.Preparación de equipos para implementación en punto de venta

2.Análisis de eventos presentados en punto de venta o central

3.Análisis y elaboración de requerimientos para funcionalidad POS

4.Pruebas QA de desarrollo para punto de Venta

5.Revisión de problemas a bajo nível reportados con componentes en equipos de Punto de Venta, manejo y configuración de dispositivos periféricos (Scanner de código de barras, impresora, PIN PAD)

¿Qué te ofrecemos?
- Sueldo $19,000 brutos mensuales
- Prestaciones de Ley
- Contrato directo
- Al cumplir 3 meses de antigüedad tarjeta de despensa del 13%
- Horario de Lunes a Domingo con días de descanso por definir.

**Requisitos**:
Diagnóstico de hardware y software: Poder identificar rápidamente la causa de problemas en equipos y aplicaciones es parte del día a día. Por ejemplo, diagnosticar por qué una computadora no arranca correctamente o solucionar un error recurrente en un software empresarial.

Conocimientos en redes y conectividad: Desde problemas con la conexión a Internet hasta la configuración de una VPN, tener un sólido entendimiento de redes es esencial para asegurar la conectividad de la organización. El Soporte Técnico también deberá intervenir en la configuración de enrutadores y la asignación de IPs.

Uso de herramientas de soporte remoto (TeamViewer, AnyDesk): Estas herramientas permiten al Soporte Técnico resolver problemas sin estar físicamente presentes, lo que es especialmente útil en organizaciones con equipos dispersos geográficamente o en trabajos remotos.

Mantenimiento preventivo: Realizar actualizaciones periódicas de software, revisiones de hardware y asegurar la seguridad de los sistemas es tarea cotidiana. Esta habilidad es crucial para prevenir fallas mayores, como un ataque cibernético o un colapso del sistema por falta de mantenimiento.

Gestión de plataformas de tickets (Zendesk, Freshdesk): La capacidad de gestionar y priorizar las solicitudes a través de un sistema de tickets asegura que los problemas se resuelvan de manera eficiente y organizada. Supervisar un volumen alto de tickets y dar seguimiento a cada uno es parte del flujo de trabajo diario.

  • Operador de Soporte Técnico

    hace 11 horas

    Coyoacán, México Grupo ViZion A tiempo completo

    OPERADOR SOPORTE TÉCNICO ¿Qué necesitas para ser uno de nosotros? - Ing/Lic en sistemas o carreras a fin - Experiência mínima de 2 años en el área - Disponibilidad de horario y proactivo - Analítico ¿Cuáles serían tus funciones principales? - Mantenimiento a equipo de cómputo correctivo y preventivo - Configuración de equipo de cómputo y...

  • Soporte Técnico

    hace 5 días

    Coyoacán, México Construcciones Sureste A tiempo completo

    **Foncer** te necesita!!!**Soporte técnico**- Zona Coyoacán_Requisitos y conocimientos:- Soporte técnico- Redes- Servidores- Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo e impresión- Atención a usuarios presencial y remotaSe ofrece:- 12000 mensuales netos- Jornada L- V 9 a 18 hrs. / Guardias sabatinas ocasionales- Pagos...

  • Soporte Técnico en Sitio

    hace 2 semanas

    Coyoacán, México Multipartes del Sur, S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Multipartes del Sur, S.A. de C.V. en Avante -Coyoacán, Ciudad de México**: **Vacante: Soporte Técnico con Captura de Datos** Estamos en búsqueda de personal capacitado en tecnología para brindar soporte técnico y apoyo administrativo mediante captura de información. Si cuentas con experiência y estás listo para asumir...

  • Soporte Técnico N2

    hace 1 semana

    Coyoacán, México STARA ACCIONES INTEGRALES A tiempo completo

    Buscamos Soporte Tecnico Nível 2 Ingles Avanzado para unirse a nuestro equipo en Master Talent.En Master Talent, nos enorgullece ofrecer oportunidades de desarrollo profesional y contribuir al éxito de nuestros clientes a través de soluciones tecnológicas innovadoras.**¿Que buscamos?**Licenciatura en Sistemas Computaciones 2 a 4 años de experiência en...

  • Técnico de Soporte y Mantenimiento

    hace 2 semanas

    Coyoacán, México Glory Global Solutions México A tiempo completo

    Glory Global, empresa líder en Soluciones Tecnológicas para Gestión de Efectivo, busca tu talento: **SÓLO NECESITAS**: - Experiência mínima en Mantenimiento o Soporte técnico. - Carrera técnica concluida: Mecatrónica, Mecánica, Electrónica o afín, Ing. trunca o Concluida - Disponibilidad de trabajar en Campo en Sur de la CDMX **TUS...

  • Ingeniero de Soporte Técnico

    hace 4 días

    Coyoacán, Ciudad de México Turpial Technology Solutions A tiempo completo

    Estamos buscando Ingenieros de Campo Bilingües En Turpial Technology Solutions buscamos talento técnico para proyectos enterprise en Querétaro y CDMX. Soporte técnico Nivel 1–2 Infraestructura empresarial Esquema rotativo 24/7 Inglés técnico avanzado Si tienes experiencia en soporte en sitio y ganas de crecer profesionalmente, queremos...

  • Técnico en Soporte Taxqueña

    hace 7 días

    Coyoacán, México PULLMAN DE MORELOS A tiempo completo

    GRUPO PULLMAN DE MORELOS solicita personal para: TÉCNICO EN SOPORTE **Requisitos**: - Carrera técnica o licenciatura en informática o afín - 25 a 45 años - Experiência de 1 a 2 años como soporte técnico (hardware y software) - disponibilidad inmediata Ofrecemos: Prestaciones de Ley más seguro de vida, fondo de ahorro del 9.5% con entrega anual al...

  • Soporte Técnico Bilingüe

    hace 2 semanas

    Coyoacán, Ciudad de México SatoriTech A tiempo completo

    Soporte Técnico N2Zona: Coyoacán, CDMXModalidad: PresencialSalario: $28,000 netos mensualesPrestaciones: Prestaciones de Ley + SGMMRequisitos clave:+3 años en soporte técnico (mínimo 2 en Nivel 2)Experiencia en entornos corporativosConocimientos en redes (TCP/IP, DNS, VPN)Manejo de herramientas de ticketing (ServiceNow, Jira, Zendesk,...

  • Soporte Técnico con Captura de Datos

    hace 11 horas

    Coyoacán, México Multipartes del Sur, S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Multipartes del Sur, S.A. de C.V. en Avante - Coyoacán, Ciudad de México**: **Vacante: Soporte Técnico con Captura de Datos** Estamos en búsqueda de personal capacitado en tecnología para brindar soporte técnico y apoyo en captura de información. Si cuentas con experiência y estás listo para asumir nuevos retos, esta...

  • Soporte técnico en campo

    hace 6 días

    Coyoacán, Ciudad de México Ananda distribuciones A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de talentoEmpresa enfocada en asesoría y soluciones en proyectos de telecomunicaciones busca integrar a su equipo un Analista de soporte técnico.¿Qué necesitamos?Escolaridad: Técnico en Computación, Sistemas, Comunicaciones o afín.Conocimientos en:– Soporte técnico (instalación de software, Office 365, Windows, respaldos,...