Líder de Crecimiento y Alianzas

**Cívica Digital** es una compañía de tecnología que ayuda a gobiernos y organizaciones del sector público a lanzar productos y servicios digitales.

Nuestros servicios principales son:

- URBEM: la plataforma líder en México para digitalizar trámites y servicios de gobiernos a la ciudadanía.
- Chatbots: diseñamos y lanzamos chatbots para la atención ciudadana.
- Signum: plataforma la creación, envío y gestión de oficios con firma electrónica
- Datos Abiertos: creamos plataformas y estrategias de datos para la apertura e interoperabilidad.

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Estamos buscando a una persona que nos ayude a acelerar el crecimiento comercial en México. Como Líder de Crecimiento y Alianzas, trabajarás directamente con nuestros clientes para entender y desarrollar sus estrategias de gobierno digital, y cómo Cívica Digital puede ayudarles a lograr sus objetivos. Tu meta principal será ayudarles a acelerar su transformación digital. Requerirás ayudarles a desarrollar estrategias que les ayuden a digitalizar sus procesos, trámites y servicios, de atención ciudadana y su transformación digital de su organización. Colaborarás con equipos multidisciplinarios para realizar propuestas y presentaciones, nutriendo relaciones de confianza, con directivos de alto nível, y con equipos de trabajo de campo, siendo la persona clave para transmitir la visión y misión de Cívica Digital cada día.

**Responsabilidades**:

- Desarrollo de Ventas y Negocio:

- Liderar y concretar procesos de venta completos, incluyendo realizar propuestas y presentaciones de nível ejecutivo, hasta la negociación y cierre de contratos
- Entender necesidades, retos y objetivos de cada prospecto, y ayudarles a resolverlos con productos y servicios de Cívica Digital
- Crear y nutrir relaciones de confianza con clientes y prospectos, sirviendo de aliado y trusted advisor
- Ofrecer demostraciones, guías y capacitaciones presenciales y en línea
- Generar nuevos prospectos para ser clientes o partners de la empresa.
- Coordinación de Alianzas Comerciales y Estratégicas:

- Identificar, desarrollar y gestionar alianzas con socios comerciales y estratégicos que potencien el alcance y la adopción de nuestras soluciones.
- Colaborar con socios y aliados para crear propuestas de valor conjuntas y expandir las oportunidades de negocio.
- Colaboración con equipos Producto, Customer Success y Comunicación:

- Trabajar estrechamente con los equipos de Customer Success para asegurar una transición fluida desde la venta hasta la implementación del servicio.
- Colaborar con el equipo de Producto para comunicar las necesidades del cliente y participar en el desarrollo de nuevas funcionalidades o mejoras basadas en la retroalimentación del mercado.
- Coordinar con el equipo de Comunicación para alinear los mensajes de ventas con las estrategias de marketing y contribuir en la creación de materiales de ventas y campañas promocionales.
- Colaborar con otros equipos de Cívica Digital para desarrollar oportunidades de negocio y proyectos para crecer resultados
- Análisis y Estrategia:

- Realizar proyecciones de pipeline y dar seguimiento a métricas clave internas y de cada cliente
- Realizar investigaciones del mercado, target, tendencias, retos de clientes potenciales, prioridades para informar nuestra propuesta de valor comercial e identificar ventajas competitivas.
- Representación de Cívica Digital:

- Crecer el liderazgo de Cívica Digital en el sector, representando a la compañía en foros, eventos, conferencias y talleres
- Incrementar el posicionamiento de Cívica Digital como líder del mercado
- Apoyar en la expansión de Cívica Digital a nuevos mercados

**Lo que buscamos en la persona**:

- +3 años de experiência definiendo y ejecutando procesos de venta en compañías de tecnología y/o software.
- Un plus si ha sido Software as a Service (SaaS).
- Deseable si ha sido en sector público.
- Experiência en Desarrollo de Alianzas: Capacidad para identificar y gestionar asociaciones estratégicas que impulsen el crecimiento comercial.
- Conocimiento Técnico: Entender los productos y servicios de Cívica Digital para poder presentarlos eficazmente.
- Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
- Capacidad para trabajar de manera colaborativa con múltiples departamentos y construir relaciones sólidas con clientes y socios.
- Fuerte enfoque en entender y satisfacer las necesidades del cliente, actuando como un aliado y asesor de confianza.
- Enfocado en alcanzar y superar las metas de ventas y crecimiento establecidas.
- Proactividad y Autonomía: Capacidad para tomar la iniciativa y trabajar de manera independiente cuando sea necesario.
- Adaptabilidad: Flexibilidad para adaptarse a cambios y nuevas prioridades dentro de la empresa.
- Data-Driven: Experiência manejando KPIs y métricas clave, tomando decisiones basadas en datos.
- Thought-leader: usas tu presencia y red de contactos para lograr tus objetivo