Recepcionista Hotel

hace 6 días

Ciudad de México Soho House & Co. A tiempo completo

En Soho House, el Front Desk Agent / Agente de Recepción, ayuda a los socios a registrarse en la propiedad y a los huéspedes del hotel a alojarse en sus habitaciones, además de agilizar diversas consultas, riesgos y otros asuntos que puedan surgir. El Front Desk Agent / Agente de Recepción es responsable de recibir los pagos y hacer el balance de caja al final del turno. Como agente de recepción, conocerá a fondo la distribución de la propiedad, recibirá información sobre ofertas especiales (cuando proceda), opciones de restaurantes y otros servicios, como el gimnasio, el spa y el espacio de trabajo compartido.

Un Front Desk Agent / Agente de Recepción exitoso es hospitalario por naturaleza, proactivo, capaz de realizar múltiples tareas, así como sensato, profesional en entornos exigentes y de ritmo rápido.

**Funciones principales**
- Punto principal de contacto inicial para socios, invitados y personal, y debe asegurarse de que todos los visitantes sean recibidos con los brazos abiertos y se les proporcione un servicio de primera categoría desde el momento en que entran en una propiedad de Soho House & Co.
- Responsable de conocer cualquier actualización relativa a horarios de funcionamiento, restricciones de reservas y asuntos que provoquen cambios en el flujo de trabajo, comunicándose diariamente con todos los departamentos
- Gestionar todas las consultas relacionadas con la contabilidad (por ejemplo, envío de folios, resolución de reclamaciones, facturación, recibos, solicitudes de reembolso), así como las recuperaciones de salidas y guardar todas las tarjetas de crédito perdidas en la caja fuerte.
- Comodidad para hablar sobre los servicios de Soho House, los tipos de habitaciones, las descripciones de las habitaciones, las tarifas y la disponibilidad, así como para sugerir preferencias de habitaciones que aumenten el flujo de ingresos y mejoren la experiência de los huéspedes.
- Participar en las reuniones informativas diarias del turno.
- Las funciones son enunciativas más no limitativas.

**Habilidades requeridas**
- Al menos 1 año en un puesto similar o en un puesto de atención al cliente.
- Rápido aprendizaje o experiência en OpenTable, Salesforce, Google Sheets y/o Opera.
- Habilidades de resolución de problemas y llevar la resolución de conflictos a cualquier asunto anticipado o actual.
- Orientado al detalle, elocuente y capaz de realizar múltiples tareas en un entorno de trabajo exigente y de gran volumen.
- Gran capacidad de comunicación y habilidad para entender y seguir instrucciones escritas y verbales.
- Capacidad para trabajar por las tardes, noches, fines de semana y festivos (según sea necesario)
- Inglés avanzado

  • Recepcionista de Hotel

    hace 1 semana

    Ciudad de México HOTEL FLAMENCOS A tiempo completo

    _**Buscamos una persona proactiva, con excelente actitud de servicio y experiência en recepción hotelera, para integrarse a nuestro equipo. Como Recepcionista de Hotel, serás la primera impresión para nuestros huéspedes, asegurando un servicio de calidad y una estancia placentera.**_- **Responsabilidades**:_- Realizar check-in y check-out de huéspedes...

  • Recepcionista para Hotel

    hace 2 semanas

    México Hotel Hidalgo A tiempo completo

    Hotel de Querétaro solicita **Recepcionista** **Requisitos**: Edad: 25-35 años Experiência de al menos 1 año como recepcionista. Licenciatura en administración de empresas, Turismo, Gestión Empresarial, etc. Inglés conversacional **Funciones Principales**: Atención y seguimiento a huéspedes (check in, check out) Realizar facturas,...

  • Recepcionista para Hotel

    hace 2 semanas

    Ciudad de México GRUPO HOTELERO SANTA FE A tiempo completo

    RECEPCIONISTAS PARA HOTEL. 1 año de experiência como recepcionista en hotel 5 estrellas. Inglés 90%. Disponibilidad para rolar turnos. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $10,000.00 al mes Escolaridad: - Bachillerato terminado (Deseable) Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Recepcionista de Hotel

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Hotel Four Points by Sheraton Roma A tiempo completo

    El Hotel Four Points by Sheraton Roma, esta en búsqueda de tu talento como:**Recepcionista.**Súmate a nuestro equipo y crece profesionalmente en un lugar donde se valora tu esfuerzo, tus ideas y tu vocación.- Objetivo:_Estamos en búsqueda de un Front Desk enfocada (o) en el giro hotelero, que le guste innovar, comprender las necesidades de los clientes y...

  • Recepcionista De Hotel

    hace 2 semanas

    Santiago de Querétaro, México Hotel Hotsson A tiempo completo

    Se busca Recepcionista de Hotel para incorporarse en el equipo de Hotel Hotsson.Buscamos a una persona con habilidades de atención al cliente, no es necesaria experiência.El rol implica gestionar la recepción del hotel, atender a los huéspedes con amabilidad y profesionalismo, gestionar las reservas, check-in y check-out, y resolver cualquier inquietud...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Hotel Benidorm A tiempo completo

    Hotel Benidorm, ubicado en la colonia Roma CDMX, solicita recepcionista con al menos 1 año de experiência en el mismo puesto. Sexo indistinto, Inglés intermedio-avanzado. Que cuente con disponibilidad para laborar de 6 am a 2 pm o de 2 pm a 10 pm. El perfil para la vacante requiere a una persona responsable, cumplida y puntual, con gusto por la atención...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Hotel Benidorm A tiempo completo

    Hotel Benidorm, ubicado en la colonia Roma CDMX, solicita recepcionista con al menos 1 año de experiência en el mismo puesto. Sexo indistinto, Inglés intermedio-avanzado. Que cuente con disponibilidad para laborar de 6 am a 2 pm o de 2 pm a 10 pm. El perfil para la vacante requiere a una persona responsable, cumplida y puntual, con gusto por la atención...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Hotel Benidorm A tiempo completo

    Hotel Benidorm, ubicado en la colonia Roma CDMX, solicita recepcionista con al menos 1 año de experiência en el mismo puesto. Sexo indistinto, Inglés intermedio-avanzado. Que cuente con disponibilidad para laborar de 6 am a 2 pm o de 2 pm a 10 pm. El perfil para la vacante requiere a una persona responsable, cumplida y puntual, con gusto por la atención...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 1 día

    Ciudad de México HOTEL HOLIDAY INN PLAZA UNIVERSIDAD A tiempo completo

    EN **HOTEL HOLIDAY INN PLAZA UNIVERSIDAD ** NOS ENCONTRAMOS BUSCANDO TALENTO PARA NUESTRA POSICIÓN DE **RECEPCIONISTA (CON EXPERIENCIA EN HOTELERÍA)** Si te interesa nuestra vacante no dudes en postularte por este medio o bien puedes acudir directamente a entrevista, nos ubicamos en: Parroquia 1056, Col. Santa Cruz Atoyac, 03310 Ciudad de México,...

  • Recepcionista para Hotel

    hace 2 semanas

    México Hotel Hidalgo A tiempo completo

    Hotel de Querétaro solicita **Recepcionista****Requisitos**:Edad: 25-35 añosExperiência de al menos 1 año como recepcionista.Licenciatura en administración de empresas, Turismo, Gestión Empresarial, etc.Inglés conversacional**Funciones Principales**:Atención y seguimiento a huéspedes (check in, check out)Realizar facturas, cotizaciones.Seguimiento a...