Recepcionista Hotel

hace 3 días

Ciudad de México Soho House & Co. A tiempo completo

En Soho House, el Front Desk Agent / Agente de Recepción, ayuda a los socios a registrarse en la propiedad y a los huéspedes del hotel a alojarse en sus habitaciones, además de agilizar diversas consultas, riesgos y otros asuntos que puedan surgir. El Front Desk Agent / Agente de Recepción es responsable de recibir los pagos y hacer el balance de caja al final del turno. Como agente de recepción, conocerá a fondo la distribución de la propiedad, recibirá información sobre ofertas especiales (cuando proceda), opciones de restaurantes y otros servicios, como el gimnasio, el spa y el espacio de trabajo compartido.

Un Front Desk Agent / Agente de Recepción exitoso es hospitalario por naturaleza, proactivo, capaz de realizar múltiples tareas, así como sensato, profesional en entornos exigentes y de ritmo rápido.

**Funciones principales**
- Punto principal de contacto inicial para socios, invitados y personal, y debe asegurarse de que todos los visitantes sean recibidos con los brazos abiertos y se les proporcione un servicio de primera categoría desde el momento en que entran en una propiedad de Soho House & Co.
- Responsable de conocer cualquier actualización relativa a horarios de funcionamiento, restricciones de reservas y asuntos que provoquen cambios en el flujo de trabajo, comunicándose diariamente con todos los departamentos
- Gestionar todas las consultas relacionadas con la contabilidad (por ejemplo, envío de folios, resolución de reclamaciones, facturación, recibos, solicitudes de reembolso), así como las recuperaciones de salidas y guardar todas las tarjetas de crédito perdidas en la caja fuerte.
- Comodidad para hablar sobre los servicios de Soho House, los tipos de habitaciones, las descripciones de las habitaciones, las tarifas y la disponibilidad, así como para sugerir preferencias de habitaciones que aumenten el flujo de ingresos y mejoren la experiência de los huéspedes.
- Participar en las reuniones informativas diarias del turno.
- Las funciones son enunciativas más no limitativas.

**Habilidades requeridas**
- Al menos 1 año en un puesto similar o en un puesto de atención al cliente.
- Rápido aprendizaje o experiência en OpenTable, Salesforce, Google Sheets y/o Opera.
- Habilidades de resolución de problemas y llevar la resolución de conflictos a cualquier asunto anticipado o actual.
- Orientado al detalle, elocuente y capaz de realizar múltiples tareas en un entorno de trabajo exigente y de gran volumen.
- Gran capacidad de comunicación y habilidad para entender y seguir instrucciones escritas y verbales.
- Capacidad para trabajar por las tardes, noches, fines de semana y festivos (según sea necesario)
- Inglés avanzado

  • Recepcionista de Hotel

    hace 1 semana

    Ciudad de México HOTEL FLAMENCOS A tiempo completo

    _**Buscamos una persona proactiva, con excelente actitud de servicio y experiência en recepción hotelera, para integrarse a nuestro equipo. Como Recepcionista de Hotel, serás la primera impresión para nuestros huéspedes, asegurando un servicio de calidad y una estancia placentera.**_ - **Responsabilidades**:_ - Realizar check-in y check-out de...

  • Recepcionista para Hotel

    hace 3 semanas

    Ciudad de México GRUPO HOTELERO SANTA FE A tiempo completo

    RECEPCIONISTAS PARA HOTEL.1 año de experiência como recepcionista en hotel 5 estrellas.Inglés 90%.Disponibilidad para rolar turnos.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $12,000.00 al mesEscolaridad:- Bachillerato terminado (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Recepcionista para Hotel

    hace 1 semana

    Ciudad de México GRUPO HOTELERO SANTA FE A tiempo completo

    RECEPCIONISTAS PARA HOTEL. 1 año de experiência como recepcionista en hotel 5 estrellas. Inglés 90%. Disponibilidad para rolar turnos. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $10,000.00 al mes Escolaridad: - Bachillerato terminado (Deseable) Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Recepcionista Bilingüe Hotel

    hace 2 semanas

    06000, Ciudad de México, CDMX HOTEL DILIGENCIAS A tiempo completo

    Hotel Diligencias Solicita Recepcionista Bilingüe para Hotel El horario es de Lunes a Domingo con un Día de descanso entre semana **Requisitos**: - Disponibilidad para Rotar Turnos - Inglés intermedio, habilidad para comunicarse de forma oral y escrita. - Excelente actitud de Servicio - Ganas de aprender - Gusto por la atención al cliente - Solución...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 1 semana

    México HOTEL CITY EXPRESS BY MARRIOT OTAY TIJUANA A tiempo completo

    RECEPCIONISTA HOTEL CITY EXPRESS TIJUANA-OTAY BY MARRIOT SUELDO SEMANAL + FONDO DE AHORRO +DESAYUNO & COMIDA GRATIS **Requisitos**: - LICENCIATURA TRUNCA O TERMINADA - EDAD:19-35 AÑOS - PROACTIVA - RESPONSABLE ACTIVIDADES: - RECIBIR A LOS CLIENTES - HACER CHECK IN DE LOS HUESPEDES - BRINDAR INFORMACION SOBRE EL HOTEL - GESTIONAR LAS RESERVAS Y...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 4 semanas

    México Independencia Dos 7 Hotel Boutique A tiempo completo

    **HOTEL BOUTIQUE INDEPENDENCIA DOS 7**BUSCA RECEPCIONISTATurno mixto 8:00 am - 2:00 pm / 2:00 pm - 8:00 pmLunes a domingo con día de descanso entre semana- Realizar las funciones de recepcionista, encargado y responsable de cualquier suceso que pudiese ocurrir en la propiedad durante su jornada laboral.- Realizar revisión de saldos de huéspedes y...

  • Recepcionista

    hace 1 día

    Ciudad de México Hotel XO A tiempo completo

    **Hotel XO** es un espacio único en Xochimilco que cuenta con: - 3 tipos de habitaciones, sencillas._ - Jacuzzi_ - Restaurante _ - Room Service _ Y tiene una gran variedad en su catalogo de amenidades y juguetes. **-Ofrecemos**: - _Pago quincenal _ - _Prestaciones de ley_ - _Bonos e incentivos_ - _Comedor subsidiario_ - _Descanso entre semana_ - _Entre...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 2 semanas

    Ciudad de México JW Marriott Santa Fe A tiempo completo

    La mejor cadena internacional de hoteles de lujo**JW Marriott Santa Fé**busca talento:**Recepcionista**Tareas:- Atención y bienvenida a huéspedes.- Check in y check out a huéspedes.- Ayuda a huéspedes en solicitudes de servicios.- Explicar servicios del hotel.- Generación de reportes del área lounge del hotel.**Requisitos**:- Disponibilidad de horario...

  • Recepcionista Bilingüe de Hotel

    hace 4 días

    México Hotel Xtilu A tiempo completo

    _**Recepcionista Turno Vespertino.**_Mantenerse informados sobre las actividades pendientes. Gusto por la interacción con los huéspedesAtención al cliente. Brindar un servicio de calidad al huésped en el proceso de ingreso(check-in), estadía y egreso (check-out). Entrega de habitaciones.Facilitar los servicios y necesidades solicitadas por el huésped...

  • Recepcionista

    hace 1 semana

    México Hotel Hotsson A tiempo completo

    HOTEL HS HOTSSON QUERETARO TE INVITA A FORMAR PARTE DE SU EQUIPO DE TRABAJO EN EL PUESTO DE RECEPCIONISTA Requisitos requeridos **Edad**: 23 a 45 años **Sexo**: Indistinto **Escolaridad**: Licenciatura en áreas de Turismo o a fines. Manejo de Ingles Intermedio/ Avanzado Disponibilidad de horarios para rolar turnos Experiência mínima de 1 año...