Coordinador de Operaciones

hace 2 semanas

Puerto Morelos, México Ecodeli A tiempo completo

OBJETIVO DEL PUESTO

Coordinar y supervisar las operaciones de servicio de limpieza, asegurando la correcta asignación de recursos, cobertura de personal y calidad del servicio proporcionado a los clientes, mediante la gestión eficiente de supervisores, equipos, suministros y atención al cliente, garantizando el cumplimiento de las normas de calidad y seguridad establecidas.

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES PRINCIPALES

Coordinación Operativa
- Coordinar a los supervisores de zona para la correcta programación de recursos y asignación de tareas
- Asegurar la cobertura de personal en todos los servicios contratados
- Organizar y optimizar la estructura operativa de la empresa
- Monitorear y reportar diariamente las actividades operativas a su cargo

Gestión de Calidad y Atención al Cliente
- Garantizar que los clientes reciban una óptima atención y calidad de servicio conforme a las normas establecidas
- Atender y resolver quejas e inquietudes de los clientes de manera oportuna y efectiva
- Realizar seguimiento a la satisfacción del cliente

Administración de Recursos Materiales
- Administrar el inventario de suministros y equipos de limpieza
- Coordinar la entrega oportuna de materiales de limpieza en los inmuebles de los clientes
- Controlar y dar seguimiento al equipo de transporte de la empresa
- Administrar los recursos económicos asignados y validar el uso adecuado de los mismos

Gestión Administrativa y de Personal
- Realizar tareas administrativas: control de horarios, asistencia y pre-nómina
- Gestionar incidencias del personal operativo
- Supervisar el cumplimiento de normas de salud y seguridad

Mejora Continua
- Mantenerse actualizado en conocimientos y procedimientos vigentes del área
- Proponer mejoras en procesos operativos

PERFIL REQUERIDO

Escolaridad
- Mínimo: Preparatoria o Bachillerato terminado
- Deseable: Carrera técnica o licenciatura en Administración, Gestión de Servicios o afín

Experiência
- Mínima: 2 años en puestos de coordinación o supervisión en empresas de servicios de limpieza
- Deseable: 3 años o más en el sector de limpieza industrial o facility management

Conocimientos Técnicos Indispensables
- Productos químicos y fórmulas utilizadas en el ramo de la limpieza
- Procedimientos y técnicas de limpieza profesional
- Manejo de equipos especializados: pulidoras, hidrolavadoras, aspiradoras industriales, etc.
- Conocimiento en pulido y lavado de pisos de mármol, loseta, concreto y otros materiales
- Normas, prácticas y reglamentos de salud y seguridad ocupacional
- Gestión de personal y manejo de incidencias laborales
- Administración de inventarios y recursos

Habilidades y Competencias
- Liderazgo y capacidad de coordinación de equipos
- Organización y planeación
- Orientación a resultados y al servicio al cliente
- Resolución de problemas y toma de decisiones
- Comunicación efectiva (oral y escrita)
- Trabajo bajo presión
- Administración del tiempo
- Negociación y manejo de conflictos

Requisitos Adicionales
- Licencia de conducir vigente (indispensable)
- Disponibilidad de horario
- Facilidad de traslado
- Manejo de paquetería Office (Word, Excel, PowerPoint)

  • Coordinador de Operaciones en Montacarga

    hace 1 semana

    Puerto Morelos, México JCB TAESMOSA A tiempo completo

    **COORDINADOR DE SERVICIO PUERTO MORELOS** **ATENCION: LEER A DETALLE** ¿Quiénes somos? - **Taesmosa.**_Empresa Líder con 20 años de servicio en el mercado, nuestro giro se enfoca a la parte de servicio de montacargas multimarca. Por expansión solicitamos **Coordinador de Servicios Técnicos** **Descripción del empleo** **Sexo**:...

  • Coordinador Administrativo de Nómina y Operaciones

    hace 2 semanas

    Puerto Morelos, México Grupo Ecodeli A tiempo completo

    Una empresa líder en servicios busca un Coordinador para supervisar el personal y gestionar la nómina. Las responsabilidades incluyen auditar turnos, controlar presupuestos y coordinar incidencias. Se requiere una licenciatura en áreas afines y al menos dos años de experiencia en puestos similares. Se valoran habilidades en sistemas de nómina y Excel,...

  • Coordinador Administrativo de Nómina y Operaciones

    hace 1 semana

    Puerto Morelos, México Grupo Ecodeli A tiempo completo

    Una empresa líder en servicios busca un Coordinador para supervisar el personal y gestionar la nómina. Las responsabilidades incluyen auditar turnos, controlar presupuestos y coordinar incidencias. Se requiere una licenciatura en áreas afines y al menos dos años de experiencia en puestos similares. Se valoran habilidades en sistemas de nómina y Excel,...

  • Coordinador de Operaciones

    hace 1 semana

    Morelos, México AI27 PREDECTIVE INTELLIGENCE A tiempo completo

    AI27, Inteligencia Predictiva Artificial que nos lleva 27 minutos al futuro. Somos una empresa líder en tecnología y seguridad privada, siempre en innovación y crecimiento para ofrecer los mejores resultados. Buscamos: Coordinador de Operaciones Funciones: - Supervisar el cumplimiento de procesos, lineamientos y consignas de la operación y elementos...

  • Coordinador de Operaciones

    hace 2 semanas

    Puerto Vallart, Brazil, México Hospital Joya A tiempo completo

    Coordinador de Operaciones Grupo Medico Joya buscamos un profesional con experiencia en gestión de operaciones hospitalarias para unirse a nuestro equipo. A Nivel Corporativo.En esta posición, serás responsable de coordinar y optimizar los procesos operativos para asegurar la eficiencia y calidad en todos los servicios que ofrecemos. Tu rol implicará la...

  • Coordinador de Tráfico

    hace 2 semanas

    Ecatepec de Morelos, México Integradora De Servicios De Transportación Xihutec A tiempo completo

    Una empresa líder en transporte de carga en Ecatepec de Morelos busca un Coordinador de Tráfico. El candidato ideal deberá tener al menos 4 años de experiencia en funciones similares y estar titulado en ingeniería o licenciatura relacionada. Las responsabilidades incluyen el seguimiento del estatus de las unidades y la gestión de operaciones...

  • Coordinador de Tráfico

    hace 2 semanas

    Ecatepec de Morelos, México Integradora De Servicios De Transportación Xihutec A tiempo completo

    Una empresa líder en transporte de carga en Ecatepec de Morelos busca un Coordinador de Tráfico. El candidato ideal deberá tener al menos 4 años de experiencia en funciones similares y estar titulado en ingeniería o licenciatura relacionada. Las responsabilidades incluyen el seguimiento del estatus de las unidades y la gestión de operaciones...

  • Coordinador/a

    hace 3 semanas

    Puerto Vallarta, México MEDICAL LIFE A tiempo completo

    En **MEDICAL LIFE**, empresa corporativa con reconocimiento y prestigio en el sector salud, especializada en la distribución, operación y administración de productos y servicios médicos, nos encontramos en búsqueda de talento para integrarse a nuestro equipo como **Coordinador Zonal de Operaciones.****Ofrecemos**:- Sueldo base- Prestaciones de ley desde...

  • Coordinador Administrativo y Contable

    hace 2 semanas

    Ecatepec de Morelos, México 360 Capital A tiempo completo

    Una firma financiera en crecimiento busca un Coordinador Administrativo, Contable Y De Operaciones en Ecatepec de Morelos. Este papel es clave para ofrecer soporte administrativo, contable y operativo, trabajando directamente con socios y gestionando diversas funciones esenciales. Se requiere una licenciatura en Contaduría, Finanzas o Administración, con...

  • Coordinador Administrativo y Contable

    hace 2 semanas

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