Atención a Clientes

hace 1 semana

Conjunto Urbano Terraze, México SMS México S.A. de C.V A tiempo completo

SMS Mexico es **líder mundial** en soluciones de gestión de ciclo de vida del producto. Nos asociamos con nuestros clientes para ofrecer soluciones únicas de servicios globales o regionales que aprovechan nuestra tecnología de punta, experiência en ingeniería avanzada e historia de innovación consistente y exitosa. Con técnicos y profesionales altamente calificados y capacitados que apoyan a nuestros clientes en **30 países,** SMS está en condiciones de ser un líder en el siglo XXI.

**Objetivo**

Monitorear ordenes de servicio y debe mantener contacto con externos para conocer el estatus del servicio otorgado.

**Escolaridad**

Carrera Técnica / Preparatoria o estudiantes universitarios en Comercio Internacional o carrearas afín.

**Edad**
- 20 a 35 años

**Experiência**
- 1 año en posición afín

**Actividades**
- Ingresar pedidos en el sistema (ERP o CRM).
- Verificar que la información esté completa y correcta (SKU, cantidades, precios, condiciones comerciales, etc.).
- Coordinar con almacén, logística y producción para asegurar la disponibilidad y cumplimiento de fechas.
- Dar seguimiento a cada etapa del proceso (preparación, envío, entrega).
- Verificar stock disponible.
- Coordinar con compras o producción si hay falta de inventario.
- Comunicación constante con ventas, finanzas, logística y servicio al cliente.
- Asegurar que el pedido se facture correctamente y a tiempo.
- Informar el estado del pedido.
- Resolver incidencias como retrasos, cambios o cancelaciones.
- Emitir órdenes de compra, facturas, guías de despacho, etc.
- Asegurar cumplimiento de requisitos fiscales o de importación/exportación si aplica.
- Medir tiempos de entrega, errores en pedidos, satisfacción del cliente.
- Proponer mejoras en los flujos de gestión de pedidos.

**Conocimientos**
- Call Center Productos Electrónicos
- Realizar análisis y generar reportes
- Office Avanzado
- Inglés Básico
- conocimientos en importaciones y exportaciones
- INCOTERMS

**Horario**

Lunes a viernes de 08 a 18

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: Hasta $12,000.00 al mes

Beneficios:

- Caja de ahorro
- Descuento de empleados
- Estacionamiento gratuito
- Opción a contrato indefinido
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Tipo de jornada:

- Lunes a viernes
- Turno de 10 horas

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Fecha de inicio prevista: 23/04/2025

  • asesor Telemarketing Medio Tiempo

    hace 4 semanas

    Conjunto Urbano Terraze, México Coppel S.A de C. V. A tiempo completo

    **Únete a la gran familia COPPEL como ASESOR TELEMARKETING MEDIO TIEMPO en alguna de las campañas que tenemos: ATENCIÓN A CLIENTES, COBRANZA, SERVICIOS ESPECIALES O VENTAS****RESPONSABILIDADES**:**Brindar atención adecuada y resolver necesidades a los clientes durante la llamada.****Canalizar a los clientes con el área correspondiente, brindando un...

  • asesor Telemarketing Medio Tiempo

    hace 3 días

    Conjunto Urbano Terraze, México Coppel S.A de C. V. A tiempo completo

    **Únete a la gran familia COPPEL como ASESOR TELEMARKETING MEDIO TIEMPO en alguna de las campañas que tenemos: ATENCIÓN A CLIENTES, COBRANZA, SERVICIOS ESPECIALES O VENTAS** **RESPONSABILIDADES**: **Brindar atención adecuada y resolver necesidades a los clientes durante la llamada.** **Canalizar a los clientes con el área correspondiente, brindando un...

  • Ayudante General

    hace 6 días

    Conjunto Urbano Terraze, México CONVERTIDORA DE POLIETILENO S. A. A tiempo completo

    **COPOSA TLALNEPANTLA**Somos una empresa líder en la fabricación, distribución y venta de bolsas de polietileno de alta y baja densidad con más de 35 años de experiência en el mercado; tiempo en el que nos hemos dedicado a satisfacer las necesidades de nuestros clientes.¡Únete a nuestro equipo!**Solicitamos****AYUDANTES...

  • Ayudante General

    hace 7 días

    Conjunto Urbano Terraze, México CONVERTIDORA DE POLIETILENO S. A. A tiempo completo

    **COPOSA TLALNEPANTLA** Somos una empresa líder en la fabricación, distribución y venta de bolsas de polietileno de alta y baja densidad con más de 35 años de experiência en el mercado; tiempo en el que nos hemos dedicado a satisfacer las necesidades de nuestros clientes. ¡Únete a nuestro equipo! **Solicitamos** **AYUDANTES...

  • Atención a Clientes

    hace 3 semanas

    Conjunto San Miguel, México Alianza Familiar A tiempo completo

    Por expansión solicitamos persona para nuestra área de ATENCION A CLIENTES a través de correo electrónico, teléfono o presencial dentro de la oficina.Deseable, conocimientos en el mercado inmobiliario, hipotecario, infonavit o Fovissstecaracterísticas:- excelente actitud- bueno tono de voz- organizada- con ganas de crecer- responsableOFRECEMOS:-...

  • Ejecutivo Telefónico Atención a Clientes

    hace 4 semanas

    Conjunto San Miguel, México Alianza Familiar A tiempo completo

    Solicitamos 1 persona para atención a clientes vía telefónica para perfilamiento de clientes (no son ventas).Indispensable:- Agradable tono de voz- empatía- Uso de computadoraSolo medio tiempo de lunes a viernes de 3:00 pm a 7:00 pm y sábados de 10:00am a 2:00 de la tarde. Estamos a 5 min. Del Walmart de Echegaray. sueldo mas bono de productividad.Tipo...

  • Ventas y Atención Al Cliente

    hace 4 semanas

    Cuautitlán Izcalli Centro Urbano, México English World American English School A tiempo completo

    English World AES una empresa con años de experiência en la impartición de cursos de inglés, te está buscando para desempeñar el puesto de Recepción/ventas.Trabaja atendiendo prospectos en persona, teléfono y redes, aplicando un seguimiento puntual, cerrando ventas y aplicando retención.Ofrece nuestros diversos cursos para un público variado.Tipo...

  • Ventas y Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Cuautitlán Izcalli Centro Urbano, México English World American English School A tiempo completo

    English World AES una empresa con años de experiência en la impartición de cursos de inglés, te está buscando para desempeñar el puesto de Recepción/ventas.Trabaja atendiendo prospectos en persona, teléfono y redes, aplicando un seguimiento puntual, cerrando ventas y aplicando retención.Ofrece nuestros diversos cursos para un público...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes

    hace 1 semana

    Cuautitlán Izcalli Centro Urbano, México IDEA MARKET SOLUTIONS A tiempo completo

    **Marca Líder de Telfonía Celuar solicita**: **Ejecutivo de Atención a clientes**: Ofrecemos: Sueldo base mensual ( antes de impuestos ) **$10,440.00** Bono Mensual **$1,000.00** Pagos quincenales Prestaciones de Ley Turno fijo **:11:00 am a 08:00 pm** Lunes a Domingo descanso fijo día **Martes** **Requisitos**: Experiência reciente en ventas (en...

  • Analista de Servicio de Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Cuautitlán Izcalli Centro Urbano, México SERVICIOS DE ADMINISTRACION DE TRANSPORTES GR A tiempo completo

    **Acerca de la empresa****STM** ES UNA EMPRESA DE TRANSPORTE Y LOGÍSTICA ENFOCADA A SATISFACER LAS NECESIDADES OPERATIVAS Y LOGÍSTICAS DE SUS CLIENTES, OPTIMIZANDO LOS PROCESOS Y RECURSOS PARA CONVERTIRSE EN SU SOCIO COMERCIAL OFRECIENDO RENTABILIDAD Y CONFIANZA, SIEMPRE ANTEPONIENDO EL VALOR HUMANO.EN NUESTROS COLABORADORES SE DESTACA EL APOYO PARA SU...