Atención a Clientes

hace 1 semana

Tecate BC, México BAJA FULFILLMENT SERVICES INTERNATIONAL S. DE R.L. DE C.V A tiempo completo

**Baja Fulfillment **is your turn key logistics fulfillment solutions provider. Handling every step in the logistics chain including sourcing and design, international shipping by air and ocean, warehousing and fulfillment, and final mile delivery into the hands of your customers. Baja is your one stop shop to make your brand shine. With more than 25 years of experience Baja Fulfillment will allow you to focus on your core business strategy while we take care of bringing your product to the market.

**COMPETENCIAS BAJA FULFILLMENT**:

- Trabajo en equipo
- Orientación al cliente
- Orientación a resultados
- Atención al detalle
- Proactivo
- Flexibilidad
- Compromiso
- Respeto

**Requisitos**:
Ubicación**:Parque Industrial el Bajio Tecate. B.C**
- **Ingles Avanzado**:

- Escolaridad preparatoria, licenciatura trunca o terminada.
- Experiência en áreas de Atención al Cliente y/o Gestión de Cuentas Clave.
- Conocimientos prácticos de software, bases de datos y herramientas de atención al cliente.
- Fuerte conocimiento de Microsoft Office Suit (Excel, Power Point, Word, etc.)
- Habilidades de comunicación efectiva.
- Habilidades de Análisis de datos.
- Fuerte atención al detalle.
- Fuerte Iniciativa y proactividad.

**RESPONSABILIDADES**:

- Mantener la relación con el cliente brindando el mejor nível posible de soporte con una comunicación honesta y oportuna.
- Realizar Ruteo de pallets para determinar la organización de los Carriers para la recolección de productos.
- Descarga de Guías de Retail para realizar el correcto envío de los productos.
- Realizar Bill of Lading o BOL, para garantizar que los exportadores reciban el pago y los importadores reciban la mercancía que ordenaron.
- Garantizar la entrega a tiempo del producto.
- Notificar a los clientes de posibles retrasos.
- Preparar y presentar cronogramas de recuperación al cliente.
- Dar soporte a reuniones internas y externas de estado y escalamiento.
- Es responsable del monitoreo del SLA de órdenes de productos.
- Es responsable de seguir paso a paso los SOP de los productos que pertenecen a los principales clientes de la compañía.
- Es responsable de apoyar al equipo de account manager en dudas respecto a la manera de ejecutar el trabajo.
- Es responsable del manejo de sus cuentas asignadas.
- Colaborar con distintos departamentos para asegurarse que las ordenes bajo sus cuentas salgan en tiempo y manera.
- Es responsable de comunicarse y colaborar con los clientes en una base diaria a entender sus necesidades y cómo podemos nosotros cubrir esas necesidades.
- Atender y ayudar a resolver las problemáticas de los clientes.
- Identificar oportunidades de mejora y disputar errores con los clientes.
- Apoyar las reuniones y discusiones con el cliente.
- Asegurarse de cualquier ajuste en los requisitos de producción sean actualizados y se comunique internamente.
- Apoyar el flujo descendente de cumplimiento de órdenes de compra.
- Apoyo a Billing Support y resolver discrepancias de precios y facturación.
- Preparar y respaldar cotizaciones de repuestos y componentes.
- Otras funciones que le sean asignadas.

**SALARIO EN ENTREVISTA**

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado, Aprendiz

Salario: $1.00 - $2.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes
- Turno matutino

Prestaciones:

- Aumentos salariales
- Estacionamiento de la empresa
- Seguro de vida
- Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

- Bono de asistencia
- Bono de productividad
- Bono de puntualidad

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Atención a Clientes

    hace 4 días

    Tecate, B.C., México INSTRUMENTACION Y EQUIPOS MEDICOS A tiempo completo

    ¿Tienes facilidad de palabra y trato con el público en general? ¡Te invitamos a ser parte del equipo de IEM! **Puesto**:Atención al cliente en sucursal **Descripción**:Brindar la atención e información al cliente según sus necesidades para la compra, renta y venta de productos y equipos médicos. También, ayudar en la transportación y entrega de...

  • Atención a Clientes Tecate

    hace 2 semanas

    Tecate, B.C., México TELCEL A tiempo completo

    Descripción del empleo Buscamos Asesores para laborar en nuestro Centro de Atención a clientes Tecate **Ofrecemos Atractivas Prestaciones Superiores a la Ley como**: - Fondo de ahorro - Préstamo del fondo de ahorro - Vales de despensa mensuales - Aumento salarial anual - Plan de ascenso - Gastos médicos mayores - Bono útiles escolares - 2 dias de...

  • Logistica de Atención a Clientes

    hace 1 semana

    Tecate, B.C., México BAJA FULFILLMENT SERVICES INTERNATIONAL S. DE R.L. DE C.V A tiempo completo

    **Baja Fulfillment **is your turn key logistics fulfillment solutions provider. Handling every step in the logistics chain including sourcing and design, international shipping by air and ocean, warehousing and fulfillment, and final mile delivery into the hands of your customers. Baja is your one stop shop to make your brand shine. With more than 25 years...

  • Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Tecate, B.C., México DIVERSIONES GALEX A tiempo completo

    _Intégrate a la Gran familia_ **GALEX!**: - Estamos contratando_ **ANFITRION/A EN ÁREA DE VIDEOJUEGOS **_en_ **CINEPOLIS TECATE** **_Responsabilidades_**: - Brindar atención al cliente - Brindar cambio a clientes y llevar control del fondo de morralla. *Realizar limpieza general a todas las maquinas *Reportar incidencias (robos, faltantes o vandalismo)...

  • Atención Al Cliente

    hace 3 días

    Tecate, México Instrumentación y equipos médicos A tiempo completo

    ¿Tienes facilidad de palabra y trato con el público en general?¡Te invitamos a ser parte del equipo de IEM!**Puesto**:Atención al cliente en sucursal.**Descripción**:Brindar la atención e información al cliente según sus necesidades para la compra, renta y venta de productos y equipos médicos. También, ayudar en la transportación y entrega de los...

  • Atención Al Cliente

    hace 23 horas

    Tecate, México Instrumentación y equipos médicos A tiempo completo

    ¿Tienes facilidad de palabra y trato con el público en general y licencia de conducir?¡Te invitamos a ser parte del equipo de IEM!**Puesto**:Atención al cliente en sucursal.**Descripción**:Brindar la atención e información al cliente según sus necesidades para la compra, renta y venta de productos y equipos médicos. También, ayudar en la...

  • Atención a Clientes

    hace 4 días

    Tecate, México INSTRUMENTACION Y EQUIPOS MEDICOS A tiempo completo

    ¿Tienes facilidad de palabra y trato con el público en general?¡Te invitamos a ser parte del equipo de IEM!**Puesto**:Atención al cliente en sucursal**Descripción**:Brindar la atención e información al cliente según sus necesidades para la compra, renta y venta de productos y equipos médicos. También, ayudar en la transportación y entrega de los...

  • Atención Al Cliente

    hace 4 semanas

    Tecate, México PCM Corporativo - GOTTA A tiempo completo

    **Actividades**:- Preparación de espacios de evento.- Atención a cliente.- Cumplimiento de normas de seguridad y salud.- Limpieza y mantenimiento.**Requisitos**:- 1 año de experiência en Atención a cliente- Colaboración en equipo- Uso y manejo de producto de limpieza.- Automóvil propio**Beneficios**:- Horario de fines de semana: Sábado y Domingo 9:00...

  • Ventas y Atencion Al Cliente

    hace 4 semanas

    Tecate, México MADERAS Y FERRETERIAS DURAN S DE RL DE CV A tiempo completo

    Retroalimentar a la empresa todo lo que sucede con el cliente, así como inquietudes, quejas, sugerencias, reclamos, agradecimientos, y otros de relevancia- Realizar la debida facturación en el sistema de ventas- Prospectar clientes- Venta y asesoría del producto en mostrador- Entrega oportuna de los pedidos en almacén para su puntual programación-...

  • Ejecutiva de Atencion Al Cliente

    hace 4 semanas

    Tecate, México FINANCIERA S A tiempo completo

    IMPORTANTE FINANCIERA UBICADA EN TECATE SOLICITA:**EJECUTIVA DE ATENCIÓN AL CLIENTE**- OFRECEMOS_:SUELDO $9,800 MENSUAL LIBREPRESTACIONES DE LEY- REQUISITOS_:MAYOR DE 21 AÑOSPROACTIVAEXPERIENCIA O GUSTO POR ATENCIÓN AL CLIENTEDISPONIBILIDAD DE LABORAR L-V Y SABADOS MEDIO DÍATipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $9,000.00 -...