Ejecutivo de Soporte Técnico
hace 7 días
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Solicitamos agente de soporte técnico
FUNCIONES PRINCIPALES:
Proporcionar soporte funcional del ERP en los módulos implementados, mediante portal de mesa de
ayuda, mail, llamada telefónica.
Atención, seguimiento, solución y documentación de los incidentes, requisitos o incidentes de los
usuarios, mediante tickets de soporte
Ejecutar planes de trabajo o pruebas y seguimiento para la solución de incidencias.
Facilitar y hacer posible la resolución de problemas del sistema, actuando como enlace entre los
equipos de implementación,infraestructura y desarrollo.
Asistencia en la configuración de perfiles y conjuntos de permisos del modelo de seguridad de la
aplicación, según los requisitos del usuario.
Apoyo en la implantación de nuevas funcionalidades del ERP y en la transferencia de conocimiento a
usuarios.
Armando de cotizaciones de nuevos requerimientos.
Emisión de reportes cíclicos del estado de la mesa de ayuda
EXPERIENCIA EN:
Aplicaciones ERP en la nube o cliente servidor.
Administración de módulos de ERP
Conocimientos de procesos back office.
Conocimientos en parametrización de aplicaciones
Gestión de proyectos de tecnologías de la información
Conocimiento de plataformas de mesa de ayuda para gestión y tracking de tickets
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $9,000.00 - $11,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 10 horas
Prestaciones:
- Caja de ahorro
Lugar de trabajo: Una ubicación
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Ejecutivo de Soporte Técnico y Redes
hace 2 semanas
Ciudad de México Venturessoft A tiempo completoConsultoría en soluciones de Administración de Capital Humano está buscando: **EJECUTIVO DE SOPORTE Y REDES** Experiência mínima de 2 años en soporte Técnico y redes. - Soporte Técnico en Nível 1 y 2. - Manejo y configuración de Switches, Routers, Firewalls, Redes. - Virtualizaciones **Perfil**: Ingeniería en sistemas o afín Disponibilidad de...
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Analista de Soporte Técnico
hace 2 semanas
Ciudad de México Randstad México, S. de R.L. de C.V A tiempo completoUna empresa líder en seguros en México busca un ejecutivo de soporte técnico para brindar soporte a las aplicaciones de claims y gestionar proyectos en colaboración con el área de IT. Se requiere licenciatura en informática o áreas afines, así como experiencia en el sector de seguros. El candidato ideal deberá poseer habilidades de comunicación...
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Ejecutivo Telefónico Soporte Técnico
hace 2 semanas
Ciudad de México BINOMIA A tiempo completoEJECUTIVO TELEFÓNICO PARA ATC CON SOPORTE TECNICO **Requisitos**: - Experiência mínima de 6 meses en call center, en ATC / soporte técnico - Preparatoria trunca o concluida - Gusto por atención al cliente. - Excelente actitud FUNCONES SOPORTE TECNICO: Brindar un servicio especializado de soporte técnico, de primer nível para líneas telefónicas y...
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Soporte Técnico
hace 5 días
Ciudad de México Agencia de Reclutamiento TRES R A tiempo completo**¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!** Estamos buscando personal para Soporte Técnico a Incidentes para dos perfiles:**Funciones**:- Atención de llamadas de entrada y salida.- Gestión y resolución de tickets de soporte técnico.- Seguimiento y escalación de casos a través de correos, chats, tickets, etc.- Asistencia en soporte técnico remoto.- Contratación...
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Ejecutivo de Soporte Técnico
hace 1 día
Ciudad de México cancelo mi deuda A tiempo completo**Descripción** Intégrate a nuestro equipo de trabajo como EJECUTIVO DE SOPORTE TÉCNICO ¡¡¡¡CONTRATACIÓN INMEDIATA!!! ACTIVIDADES: CONOCIMIENTOS: - Manejo en APIS - Mercado Pago (plataforma, propuesta de valor, funcionalidades) - Saber que es un Plugin - Saber que es un e-commerce - Saber que es un Checkout - conocer plataformas como woocomerce, wix,...
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Soporte Técnico Ti
hace 5 días
Ciudad de México Consultoria de talento Enfocarh SC A tiempo completoEmpresa con 20 años de experiência, dedicada a ofrecer soluciones informáticas y de computo a sus clientes, Venta y arrendamiento de equipo de cómputo así como el soporte en TI del mismo. busca**:Técnico de Soporte.**Para brindar **soporte técnico preventivo y correctivo a los usuarios en el uso de equipos de cómputo, software, redes y sistemas...
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Soporte Técnico
hace 2 semanas
Ciudad de México Industrias Sandoval A tiempo completoSOPORTE TECNICO APTITUDES - Computadoras y **laptops**. - Máquinas. - Internet. - **Sistemas** **informáticos.**: - Dispositivos móviles. - Productos electrónicos, entre otros. El soporte técnico que requerimos, entre sus **funciones**, la **reparación** y **mantenimiento** **correctivo** de estos dispositivos de computo e impresoras, software y...
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Ciudad de México, Ciudad de México BINOMIA A tiempo completo $9,409 - $106,600 al añoEJECUTIVO TELEFÓNICO PARA ATC CON SOPORTE TECNICOREQUISITOS:Experiencia mínima de 6 meses en call center, en ATC / soporte técnicoPreparatoria trunca o concluidaGusto por atención al cliente.Excelente actitudFUNCONES SOPORTE TECNICO: Brindar un servicio especializado de soporte técnico, de primer nivel para líneas telefónicas y servicio de...
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Soporte Técnico Ti
hace 7 días
Ciudad de México Consultoria de talento Enfocarh SC A tiempo completoEmpresa con 20 años de experiência, dedicada a ofrecer soluciones informáticas y de computo a sus clientes, Venta y arrendamiento de equipo de cómputo así como el soporte en TI del mismo. busca**:Técnico de Soporte.** Para brindar **soporte técnico preventivo y correctivo a los usuarios en el uso de equipos de cómputo, software, redes y sistemas...
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Soporte Técnico
hace 5 días
Ciudad de México Callytek A tiempo completoEstamos conscientes de la situación que se ha sufrido a lo largo de la pandemia y queremos recordarles que siempre tendremos las puertas abiertas para aquellos que tengan el deseo de superarse profesionalmente y continuar percibiendo “ingresos alto”, obteniendo estabilidad económica, ya que nosotros te damos ingresos semanales e ingresos quincenal....
