Coordinación de Servicio Al Cliente

hace 2 días

Colonia Florida, México Universo Educativo A tiempo completo

**UNIVERSO EDUCATIVO **es una agencia educativa que vincula estudiantes con escuelas de diferentes partes del mundo en los programas de Idiomas, Estudio y Trabajo, Camps, High School y Educación Superior. Somos organizadores de la expo de estudio más importante de latinoamérica “**Expo Estudia Canadá y otros Países**”. Abrimos la oportunidad para integrarte a nuestro equipo de trabajo como “**Coordinador de Servicio al Cliente**”.

El puesto está dirigido a **profesionales en el Área de Servicio al Cliente** que estén **buscando una oportunidad para desempeñarse en un puesto de liderazgo**. Como Coordinador de Servicio al Cliente, tendrás la oportunidad de liderar a un equipo de Representantes de Servicio al Cliente y asegurar que nuestros clientes reciban una atención excepcional en cada interacción.

**FUNCIONES**
- Coordinar la entrega en tiempo y forma de la documentación de viaje
- Coordinar la aplicación de encuestas de calidad y analizar las mismas
- Coordinar las notificaciones a los estudiantes respecto del avance en su proceso
- Resolución de problemas en el extranjero
- Recepción y dispersión de solicitudes de cambio
- Recepción de cancelaciones y coordinación reembolsos con el Área Financiera
- Coordinar la entrega de documentación para tramitar visas
- Elaboración de reportes sobre el avance de los procesos de los estudiantes y coordinar que se transmitan correctamente al Departamento de Ventas

**PERFIL**
- Habilidades de comunicación
- Habilidades de liderazgo
- Habilidades de negociación
- Habilidades de organización
- Empatía
- Resolución de problemas
- Gestión del tiempo

**Requisitos**:

- Licenciatura terminada en negocios, relaciones públicas, administración, marketing o afines
- 5 años de experiência en el puesto
- Inglés avanzado. Se requiere negociar al extranjero tanto verbal como escrito.
- Muy buena presentación

**HORARIO**
- Lunes a viernes de 9:00 am a 7:00 pm

**SALARIO**
- $20,000 - $25,000 MXN mensuales
- Prestaciones de ley

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $20,000.00 - $25,000.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes
- Turno de 10 horas

Educación:

- Bachillerato terminado (Obligatorio)

  • Coordinación de Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Colonia Florida, México Universo Educativo A tiempo completo

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  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    Colonia Florida, México Viesco S.A de C.V A tiempo completo

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  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Colonia Florida, México Universo Educativo A tiempo completo

    **UNIVERSO EDUCATIVO **es una agencia educativa que vincula estudiantes con escuelas de diferentes partes del mundo en los programas de Idiomas, Estudio y Trabajo, Camps, High School y Educación Superior. Somos organizadores de la expo de estudio más importante de latinoamérica “**Expo Estudia Canadá y otros Países**”. Abrimos la oportunidad para...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    Colonia Florida, México Universo Educativo A tiempo completo

    **UNIVERSO EDUCATIVO **es una agencia educativa que vincula estudiantes con escuelas de diferentes partes del mundo en los programas de Idiomas, Estudio y Trabajo, Camps, High School y Educación Superior. Somos organizadores de la expo de estudio más importante de latinoamérica “**Expo Estudia Canadá y otros Países**”. Abrimos la oportunidad para...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 2 días

    Colonia Florida, México Universo Educativo A tiempo completo

    **UNIVERSO EDUCATIVO **es una agencia educativa que vincula estudiantes con escuelas de diferentes partes del mundo en los programas de Idiomas, Estudio y Trabajo, Camps, High School y Educación Superior. Somos organizadores de la expo de estudio más importante de latinoamérica “**Expo Estudia Canadá y otros Países**”. Abrimos la oportunidad para...

  • Ejecutiva de Atención a Clientes

    hace 3 semanas

    Florida, México ACABADOS DE CONSTRUCCION A tiempo completo

    Importante empresa líder en el ramo de la construcción solicita:Ejecutivo de Servicio al ClienteObjetivo del Puesto:Darle seguimiento a la venta de los clientes vigentes y nuevos para brindarles un servicio de alta calidad a sus requerimientos y quejas.Principales funciones:- Atención a clientes- Negociación- Seguimiento a ventas cerradas- Generación de...

  • Servicio Al Cliente- Front Office

    hace 3 semanas

    Colonia Florida, México ac logistica de negocios A tiempo completo

    _**Servicio al Cliente telefónico (Front Office)**_**Importante Líder en el mercado financiero**- **¡Buscamos Ejecutivos Telefónicos!**_- **Funciones**:_- Facilidad de palabra, habilidad para realizar Propuestas Financieras- Excel básico- Presentación Ejecutiva- Realizar seguimiento pre y post de trámites- Responsable, proactivo y excelente servicio-...

  • Servicio Al Cliente Telefónico

    hace 3 semanas

    Colonia Florida, México ac logistica de negocios A tiempo completo

    LÍDER EN MERCADO FINANCIERO**F O R M A P A R T E D E N U E S T R O E Q U I P O****ESTAMOS BUSCANDO **"EJECUTIVOS TELEFONICOS"(Front Office)**FUNCIONES**- Facilidad de palabra, habilidad para realizar PropuestasFinancieras- Excel básico- Presentación Ejecutiva- Realizar seguimiento pre y post de trámites- Responsable, proactivo y excelente...

  • Coordinación de Sistemas

    hace 9 horas

    Colonia Florida, México CONSTRUYENDO A MEXICO CRECEMOS IAP A tiempo completo

    Objetivo del puesto: Planificar, organizar, Dirigir y Controlar, el funcionamiento de todas las área de sistemas. Proponer, elaborar e implantar nuevos sistemas que sean necesarios en la institución.Funciones- Planificar y evaluar estrategias para la resolución de incidencias relacionadas a la tecnología.- Proporcionar y mantener un adecuado soporte...

  • Administrador General de Centro de Servicios

    hace 2 semanas

    Colonia Florida, México Tobb A tiempo completo

    Tobb es una empresa mexicana, especializada en brindar servicios de operación en los procesos de diferentes sectores como la originación de créditos. Desde hace más de 7 años, hemos colaborado en proyectos públicos y privados, acompañándolos a cumplir sus metas con la mejora continúa en sus procesos e incorporando herramientas tecnológicas para su...