Gerente de Monitoreo de Infraestructura Ti

Bienvenido/a Biania México

En Binaia somos profesionales especializados en personas relacionadas con el mundo IT, donde trabajamos un depurado modelo de Headhunting & Recruiting, centrándonos en conocer tus intereses y expectativas, y en base a ello, ofrecerte un proyecto que se ajuste al máximo a tu ideal profesional

Nuestro modelo tiene su origen en el Grupo Bosonit, donde contamos con diferentes empresas tecnológicas, con proyectos muy variados: Data Engineering, Software Development, DevSecOps, IoT, CRM, ERP, Robotic, Mobile, etc.

En esta ocasión, buscamos un compañero para formar parte de la familia Bosonit. Contamos con proyectos de consultoría en grandes clientes, así como con diferentes Startups tecnológicas donde desarrollamos producto propio

¿Qué estamos buscando?

En esta ocasión, buscamos un Gerente de Monitoreo TI con más de 8 años de experiência para que se integre al equipo dentro de un banco mexicano

**Requisitos**:

- Licenciatura en ingeniería en sistemas, telecomunicaciones, electrónica o afín. Maestría o posgrado en gestión de operaciones ti, seguridad de la información o MBA (deseable)
- Especialista en gestión de centros de monitoreo (NOC, SOC), gestión de incidentes y continuidad de servicio, ITIL y SLA management, Seguridad de la información y respuesta a incidentes
- Mínimo 8 años en operaciones y monitoreo de infraestructura ti
- Al menos 3 años liderando equipos 24×7 en centros de monitoreo
- Al menos 3 años liderar equipos de infraestructura en el ámbito financiero
- **INGLÉS AVANZADO**: lectura de documentación técnica y comunicación con proveedores internacionales).


**Certificaciones deseables**:

- New relic certified performance pro
- Solarwinds certified professional (scp)
- Dynatrace associate/professional certification
- Zenoss certified engineer
- Datadog technical specialist
- ITIL v4 foundation
- ISO 20000 / ISO 27001
- Devops foundation o sre foundation

**Propósito**:
Supervisar el centro de monitoreo de tecnología para garantizar la disponibilidad, el rendimiento y seguridad de la infraestructura tecnológica de la organización, mediante la supervisión constante, la detección temprana y la gestión proactiva de incidencias y optimizando el uso de recursos de TI, responsable de la gestión de un equipo de especialistas en esquema 24x7 por turnos, asegurando cobertura operativa ininterrumpida y cumplimiento de SLAs.

**Rol y responsabilidades**:

- Liderar y coordinar al equipo de especialistas de monitoreo 24x7.
- Definir y dar seguimiento a KPIs y SLAs.
- Configurar y optimizar herramientas de monitoreo y observabilidad.
- Gestionar procesos de escalación y comunicación.
- Analizar tendencias de alertas/incidentes.
- Implementar nuevas herramientas de observabilidad.
- Coordinar auditorías y pruebas de failover.
- Capacitar y desarrollar al equipo.

**Actividades prioritarias**:

- Liderar y coordinar al equipo de especialistas de monitoreo 24x7.
- Definir y dar seguimiento a kpis y slas.
- Coordinación de respuestas
- Configurar y optimizar herramientas de monitoreo y observabilidad.
- Gestionar procesos de escalación y comunicación.

**Actividades esporádicas**:

- Implementación de nuevas herramientas
- Auditorías de monitoreo
- Capacitación de analistas
- Pruebas de failover

**Conocimientos técnicos**:

- Monitoreo de redes, servidores y aplicaciones (snmp, siem).
- Herramientas de observabilidad: new relic, solarwinds, zenoss, dynatrace, datadog, splunk, prometheus, grafana.
- Virtualización y entornos cloud (vmware, aws, azure).
- Integración con itsm (servicenow, jira).

**Herramientas de software**:
Nagios, zabbix, solarwinds, splunk, datadog, dynatrace, servicenow, jira service management, aws cloudwatch, azure monito, dashboards bi (grafana, power bi).

**Beneficios**:

- Sueldo máximo ofertado de acuerdo con experiência: $65,000 brutos
- Contrato: Indefinido con prestaciones superiores a la ley
- Modalidad del trabajo: Híbrido en Monterrey, Nuevo León
- Bono de acuerdo con desempeño
- SGMM
- Seguro Vida
- Vales de despensa
- Fondo de ahorro
- Tasa preferencial
- Prima vacacional 35%
- Vacaciones de ley.
- 30 días de aguinaldo
- 30 días de PTU

Esta es tu oportunidad

Si deseas obtener más información puedes consultar los siguientes enlaces:
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: Hasta $46,000.00 al mes

Beneficios:

- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Trabajo desde casa
- Vales de despensa

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuál es tu pretensión económica libre de impuestos?
- ¿Cuántos años de experiência previa tienes como gerente?
- ¿Tienes disponibilidad para trabajar de manera híbrida en Monterrey, Nuevo León?

Lugar de trabajo: remoto híbrido en Colonia Valle Oriente, 66269 San Pedro Garza García, N.L.