Gerente Sr. de Atención a Clientes
hace 3 días
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GERENTE SR DE ATENCIÓN A CLIENTES
OBJETIVO DEL PUESTO
Coordinar los esfuerzos para brindar a nuestros clientes, socios y usuarios un servicio impecable y de excelencia que garantice el pago y envío de transacciones
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
Coordinar el soporte brindado por los consultores y gerentes a su cargo
Monitorear nuestros indicadores de servicio y establecer acciones que los mantengan en meta
Asegurar el despliegue y cumplimiento de nuestra garantía de servicio
Detectar oportunidades y buscar la mejora de los puntos de fricción que impacten en la experiência de nuestros clientes internos y externos
Proporcionar coaching y guía al personal a cargo
Establecer una comunicación continua entre negocio y la operación para garantizar el servicio
PERFIL IDEAL DEL CANDIDATO
Licenciatura Económico
- Administrativa, deseable especialización en temas de servicio y mejora continúa
5 años como Gerente de Atención a Clientes y de Servicio
Requerimiento de conocimiento en soporte a clientes, redes sociales, capacitación, elaboración de reportes y planes de mejora continua, paquetería office, inglés avanzado
Ofrecemos sueldo competitivo, excelente ambiente de trabajo, desarrollo profesional, atractivas prestaciones y beneficios.
En Grupo Salinas respetamos la dignidad y diversidad de las personas. Como empresa comprometida con la igualdad y no discriminación, actuamos sin distinción por motivos de raza, género condición social, económica, orientación sexual o cualquier otra. Somos un grupo incluyente y valoramos el talento esté donde esté.
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Consultor Sr de Atención a Canales Digitales y
hace 3 días
Tlalpan, México Grupo Salinas A tiempo completo¡Únete! CONSULTOR SR DE ATENCIÓN A CANALES DIGITALES Y RRSS OBJETIVO DEL PUESTO Brindar soporte a las escalaciones e incidencias operativas recibidas a través de Redes Sociales y nuestros canales Digitales así como las actividades operativas relacionadas con la experiência de nuestros clientes. PRINCIPALES RESPONSABILIDADES Atender las...
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!atención Al Cliente para Importante
hace 7 días
Tlalpan, México Uno Contact Solutions A tiempo completo¡Forma parte de esta gran familia y brinda atención telefónica a nuestros clientes! ¡No importa si no tienes experiência! contamos con nuestro programa de incubadora. Todo nuestro personal administrativo se ha desarrollado de esta operación ¡Creemos en nuestro capital humano! ¿Qué ofrecemos? **Salario de $5600.00 libres mensuales**: 9 AM-6...
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!atención Al Cliente para Importante
hace 4 semanas
Tlalpan, México Uno Contact Solutions A tiempo completo¡Forma parte de esta gran institución y brinda atención telefónica a nuestros usuarios!¿Qué Ofrecemos?Salario neto $6224**Turno a elegir**:13 PM- 21 PM.12 PM-20 PM.Bono mensual.Capacitación pagada.Prestaciones de ley.Programa de Banco de horas, para pagar tus horas en caso de no poder asistir.Oportunidad de desarrollo profesional.¿Qué...
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!atención Al Cliente para Importante
hace 7 días
Tlalpan, México Uno Contact Solutions A tiempo completo¡Forma parte de esta gran familia y brinda atención telefónica a nuestros clientes!¡No importa si no tienes experiência! contamos con nuestro programa de incubadora.Todo nuestro personal administrativo se ha desarrollado de esta operación¡Creemos en nuestro capital humano!¿Qué ofrecemos?**Salario de $ libres mensuales**:9 AM-6 PM.10 PM-19 PM.11...
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!atención Al Cliente para Importante
hace 3 semanas
Tlalpan, México Uno Contact Solutions A tiempo completo¡Forma parte de esta gran institución y brinda atención telefónica a nuestros usuarios!¿Qué Ofrecemos?Salario $6224**Turno a elegir**:9 AM-5 PM.10:00 AM-18:00 PM.11 AM-19 PM.12 PM-20 PM.13 PM-21 PM.Bono mensual.Capacitación pagada.Prestaciones de ley.Programa de Banco de horas, para pagar tus horas en caso de no poder asistir.Oportunidad de...
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!atención Al Cliente para Importante Banco en
hace 4 semanas
Tlalpan, México Uno Contact Solutions A tiempo completo¡Atención al cliente para importante banco nacional varios turnos a elegir!¡Forma pate de esta gran familia y brinda atención telefónica a nuestros clientes!¡No importa si no tienes experiência! contamos con nuestro programa de incubadora!¿Qué ofrecemos?**Salario de $ libre mensuales por turno completo**:9 AM-6 PM13 PM-21 PM**Salario medio turno...
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!atención Al Cliente para Banco en Tlalpan!
hace 3 semanas
Tlalpan, México Uno Contact Solutions A tiempo completo¡Somos el Mejor banco de México y solicitamos personal para bridar atención telefónica a nuestros clientes!¿Qué ofrecemos?Salario de $6,224.00 libres mensuales.Periodo de pago quincenal.**Horario disponible**:09 AM - 6 PM10 AM - 7 PM.11 AM - 8 PM.12 PM - 9 PM.13 PM - 21 PM.Jornada de lunes a domingo.Descansa en fin de semana rolado.Bono...
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Atención Al Cliente
hace 3 semanas
Tlalpan, México Grupo Salinas A tiempo completoAtención al cliente - Contratación InmediataPresta Prenda - Banco AztecaSolicita personal para atención al cliente en Área de Presta Prenda dedicada a empeño de oro y joyería. Sucursal ubicada al su de CDMX - Iztapalapa - Ermita La VigaSi te gusta la atención al cliente no dudes en postularte, nosotros te capacitamos y damos las herramientas...
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!ejecutivo Atención a Clientes en Tlalpan!
hace 2 semanas
Tlalpan, México Uno Contact Solutions A tiempo completo¡Somos el Mejor banco de México y solicitamos personal para bridar atención telefónica a nuestros clientes en Tlalpan muy cerca de PERISUR!¿Qué ofrecemos?Salario de $6,224.00 libres mensuales.Bono mensual Promedio de $1,000.00 mil a $3,000.00 milPeriodo de pago quincenal.**Horario disponible fijo**:09 AM - 6 PM10 AM - 7 PM.11 AM - 8 PM.12 PM - 9...
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Atención Al Cliente en Moto
hace 2 semanas
Tlalpan, México Grupo Salinas A tiempo completoSabes manejar motocicleta, cuentas con tu licencia vigente y bachiller concluido, experiência en atención a clientes, ventas o algún puesto similar o afín y que haya sido formal ? tienes facilidad de palabra, negociación y ganas de tener ingresos superiores a los 10 por semana? Ingresa a al mejor equipo de trabajo en una empresa líder en la banca...
