Agente de Servicio Al Cliente

hace 7 días

Toluca, México Trösten Transport A tiempo completo

**Vacante para la empresa Trösten Transport en Dr. Andrés Benavides 356, Col. Ciprés -Toluca, Estado de México**:
¿Buscas empleo?

NOSOTROS TE CONTRATAMOS

Trösten Transport está solicitando **Agente de Satisfacción al cliente**, nos dedicamos a realizar servicios de transporte Escolares, Corporativos y Turísticos.

**Requisitos**:

- Licenciatura en Administración, Comunicación, Calidad, Negocios Internacionales, Relaciones Laborales o áreas a fin.
- Sexo Indistinto.
- Disponibilidad de tiempo.
- Actitud de confianza, amistosa y positiva.
- Conocimiento en KPI´S
- Conocimiento de técnicas de mejora de continua
- Excel Intermedio/Avanzado comprobable
- Manejo de plataformas GPS
- Conocimientos geográficos

Habilidades:

- Negoaciación
- Comunicación
- Escuchar al cliente.
- Amabilida
- Flexibilidad
- Comprometido

Funciones:

- Servicio al Cliente y gestionar el proceso integral a través de la correcta comunicación con las partes involucradas, garantizando siempre la satisfacción del usuario
- Actualización de KPI´s Satisfacción
- Investigación y seguimiento de incidencias con áreas correspondientes y plataformas
- Atención y aseguramiento a los reportes de no conformidades de los clientes internos y externos
- Identificar los problemas más recurrentes de los servicios prestados
- Desarrollar, mantener actualizando y vigilar los estándares de calidad de la organización en todo los referentes de los programas que se usan en los servicios.
- Recepción, trazabilidad, siguiente y detección de incidencias.
- Actualización de concentrado de Satisfacción del Cliente.
- Comunicación interna de incidencias
- Comunicación con el cliente de acciones a tomar y entrega de garantía
- Seguimiento a clientes no conformes
- Conocimiento Trazabilidad
- Conocimiento de Auditorias ISO internas
- Comunicación interna de incidencias
- Juntas dirías

Ofrecemos:

- Excelente ambiente laboral
- Capacitación constante
- Prestaciones
- Teléfono de la empresa

Para mayores informes comunícate al:

- Oficina* Ext. 400
- Celular*
- En Trösten no existe discriminación por tipo de orientación sexual, identidad de género y/o expresión de género._

**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado

**Nível de experiência deseada**:
Nível Experto

**Función departamental**:
Administrativo / Secretarial

**Industria**:
Transporte Terreste de Pasajeros

**Habilidades**:

- Negociación
- Amabilidad
- Escucha
- Comunicación
- Proactivo

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 1 día

    Toluca, México Paqueteria fedex A tiempo completo

    Importante compañia de paqueteria busca agente de servicio al cliente para su sucursal en Toluca:**Requisitos**:Escolaridad mínima preparatoriaExperiência previa en actividades similaresConocimiento en captura de datosContratación inmediata!! para mas información favor de postularse por este medioTipo de puesto: Tiempo completo, Por obra o tiempo...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 7 días

    Toluca, México Teams Aircrafts Services A tiempo completo

    **TAS (Teams Aircrafts Services) **una empresa 100% mexicana con presencia en mas de 10 aeropuertos solicita **Agente de Servicio al Cliente** para laborar en el **AEROPUERTO INTERNACIONAL** de TOLUCA **Requisitos**: - Escolaridad: Bachillerato concluido o trunco - Experiência no necesaria (se te capacitara) - Disponibilidad de horario al 100% (Turnos de...

  • Servicio Al Cliente

    hace 1 día

    Toluca, México People & Growth A tiempo completo

    Buscamos un agente de servicio y atención al cliente para empresa global de energía. El puesto inicialmente es remoto (aunque requiere hacer visitas esporádicamente) y después de unos meses será presencial.**Responsabilidades**- Gestionar llamadas, correos y mensajes entrantes de los clientes para dar respuesta en tiempo y forma a cada una de ellas.-...

  • Agente de Seguros

    hace 7 días

    Toluca, México Asesores en Soluciones Personales, Agente de Seguros A tiempo completo

    **ASESOLPER**Promotoría líder en el sector asegurador, busca emprendedores financieros para sumar a su fuerza de “AGENTES EN SEGUROS” asesorando en planes de inversión, ahorro y seguros, con la Aseguradora con reconocimiento a nível internacional (MetLife).**“Esta oportunidad es para personas interesadas en emprender y desarrollar nuevos despachos...

  • Agente de Satisfacción Al Cliente

    hace 7 días

    Toluca, México Trösten Transport A tiempo completo

    **Descripción del empleo** ¿Buscas empleo? **¡NOSOTROS TE CONTRATAMOS!** - **Trösten Transport **_está solicitando **Agente de Satisfacción al cliente**, nos dedicamos a realizar servicios de transporte Escolares, Corporativos y Turísticos. **Requisitos**: - Licenciatura en Administración, comunicación o áreas a fin. - 21 años en adelante. -...

  • Agente de Ventas y Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Toluca, México Agencia de Reclutamiento A tiempo completo

    Agente de ventas **Escolaridad**: Preparatoria o licenciatura Experiência en ventas de un año Ideal ventas corporativas o industriales Preferible contar con auto **Actividades**: Realizar ventas y cotizaciones Generar y mantener cartera de clientes Brindar asesoría **La empresa ofrece**: Salario mensual: $10,000 Mas comisiones se proporciona...

  • Agente Telefónico

    hace 3 días

    Toluca, México SONIGAS SA DE CV A tiempo completo

    **Agente Telefónico** Atención a clientes, operadores de unidad Realizar llamadas de preventa Trabajo bajo presión Disponibilidad de horario Experiência comprobable de 1 año Prestaciones de ley Tipo de puesto: Tiempo completo, Medio tiempo, Por contrato Duración del contrato: 3 meses Sueldo: $7,500.00 al mes Horario: -...

  • Promotor/a-galerías Toluca

    hace 7 días

    Toluca, México Atención al cliente México A tiempo completo

    Sé parte de una de las tiendas departamentales más importantes a nível nacional.Estamos buscando:PROMOTOR/A -**PLAZA GALERÍAS TOLUCA (CONTRATO POR 3 MESES PARÁ CUBRIR INCAPACIDAD POR EMBARAZO).**Funciones:Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros.**Te ofrecemos**:- **Sueldo mensual de: $7,100.**:- **Esquema de...

  • Promotor/a-plaza Galerías Toluca

    hace 5 días

    Toluca, México Atención al cliente México A tiempo completo

    Sé parte de una de las tiendas departamentales más importantes a nível nacional. Estamos buscando: PROMOTOR/A -**PLAZA GALERÍAS TOLUCA** Funciones: Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros. **Te ofrecemos**: - **Sueldo mensual de: $6,000.**: - **Esquema de comisiones NO TOPADO.**: - **Capacitación (Pagamos desde...

  • Promotor/a-galerías Toluca

    hace 1 semana

    Toluca, México Atención al cliente México A tiempo completo

    Sé parte de una de las tiendas departamentales más importantes a nível nacional. Estamos buscando: PROMOTOR/A -**PLAZA GALERÍAS TOLUCA (CONTRATO POR 3 MESES PARÁ CUBRIR INCAPACIDAD POR EMBARAZO).** Funciones: Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros. **Te ofrecemos**: - **Sueldo mensual de: $7,100.**: - **Esquema...