Responsable de Servicio Al Cliente

hace 2 semanas

Ciudad de México HR Alliance México A tiempo completo

Empresa cliente **Comercializadora de Autopartes**busca:
**Responsable de Servicio al Cliente**

**Objetivo del Puesto**: Liderar y ejecutar la estrategia servicio al cliente, asegurando la optimización de la tienda en línea, las plataformas de redes sociales y los canales digitales para ofrecer una experiência de cliente excepcional. Su enfoque principal será mejorar la atención al cliente, incrementar la satisfacción y fidelización de los usuarios, y fomentar el crecimiento de las ventas digitales.

**Funciones del Puesto**:

- **Diseñar y ejecutar estrategias de servicio al cliente.**:

- **Gestión y optimización de canales digitales.**:

- **Gestión de quejas y resolución de problemas**.
- **Incrementar la satisfacción y fidelización del cliente**.
- **Análisis y reportes**.
- **Colaboración interdepartamental**.
- **Garantizar la disponibilidad de información clara y accesible**.

**Conocimientos**:

- Atención y servicio al cliente
- Ventas
- Atención a clientes de cartera y nuevos.
- Herramientas de diseño.

Sueldo base + Prestaciones de Ley + Compensaciones

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: A partir de $20,000.00 al mes

Tipo de jornada:

- Turno de 10 horas

Experiência:

- Servicio al Cliente: 3 años (Obligatorio)
- marketing digital y herramientas de diseño: 3 años (Obligatorio)
- e-commerce: 1 año (Obligatorio)
- industria automotriz/autopartes: 2 años (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Responsable de Servicio Al Cliente

    hace 6 días

    La Piedad de Cabadas, México NUTRIMENTOS CONCENTRA S.A. DE C.V A tiempo completo

    ESCOLARIDAD:Licenciatura y/o prepataroriaESPECIALIDAD:áreas economico-administrativasACTIVIDADES GENERALES DEL PUESTO:- Atención y servicio al cliente de alimento de mascotas.- Monitoreo del comportamiento de ventas de los clientes, análisis y reporte mensual- Levantamiento de pedidos y seguimiento a los clientes resolviendo los problemas o necesidades...

  • Responsable de Servicios

    hace 1 semana

    México Equipesca de obregon SA de CV A tiempo completo

    Buscamos Responsable de servicios técnicos de motores marinos que tiene como principales responsabilidades: llevar un programa de campañas de servicio en diferentes zonas pesqueras, brindar acompañamiento a los Agentes para promover las ventas de motores marinos, brindar atención y seguimiento a garantías, Gestionar capacitaciones para personal técnico...

  • Responsable de Refacciones y Atención a Clientes

    hace 1 semana

    Ciudad de México EPC EQUIPOS SA DE CV A tiempo completo

    Importante empresa Importadora y Comercializadora de Máquinas de Café y Helado Italianas, representante exclusivo en México de las principales marcas de equipos de su categoría Únete a nuestro equipo de atención a clientes, como responsable del área de refacciones para los equipos que comercializamos, serás responsable de: - Cotizaciones de...

  • Responsable de Refacciones y Atención a Clientes

    hace 4 semanas

    Ciudad de México EPC EQUIPOS SA DE CV A tiempo completo

    Importante empresa Importadora y Comercializadora de Máquinas de Café y Helado Italianas, representante exclusivo en México de las principales marcas de equipos de su categoríaÚnete a nuestro equipo de atención a clientes, como responsable del área de refacciones para los equipos que comercializamos, serás responsable de:- Cotizaciones de...

  • Responsable de Servicios

    hace 7 días

    México Equipesca de obregon SA de CV A tiempo completo

    Buscamos Responsable de servicios técnicos de motores marinos que tiene como principales responsabilidades: llevar un programa de campañas de servicio en diferentes zonas pesqueras, brindar acompañamiento a los Agentes para promover las ventas de motores marinos, brindar atención y seguimiento a garantías, Gestionar capacitaciones para personal técnico...

  • Responsable de Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Grupo Serbitec A tiempo completo

    **Somos una empresa 100% Mexicana con más de 20 años de experiência brindando servicios integrales de salud.****Si cuentas con excelente actitud de servicio, atención al cliente y cumples con los requisitos, no dudes en postularte ¡Te esperamos!****Responsable de Atención a Clientes****Nível de estudios**:- Escolaridad mínima**:Licenciatura** en...

  • Coordinador de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Laboratorio de Ensayos Analiticos, S.A. de C.V. A tiempo completo

    **LABORATORIO DE ENSAYOS ANALITICOS, S.A. DE C.V.****COORDINADOR DE SERVICIO AL CLIENTE****Requisitos**:- Estudios: QFB, QBP, QFI, IQI o afín y también de áreas comerciales- Disponibilidad de horario- Responsable y Honesto**OFRECEMOS**- Sueldo Base $6,500 Brutos Mensuales- Pagos puntuales- Bonos- Zona de trabajo: Azcapotzalco CDMX- Horario de 8:00 a 18:00...

  • Responsable de Servicios Generales

    hace 9 horas

    Ciudad de México Connectingology A tiempo completo

    Descripción En Connectingology nos encontramos en búsqueda de un Responsable de Servicios Generales para una SOFOM con presencia a nível nacional. **Requisitos**: **Requisitos**: Experiência profesional de al menos de 4 años en el área de Servicios Generales dentro del sector financiero. Licenciatura terminada. Mantenimiento correctivo y...

  • Responsable de Servicios Generales

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Connectingology A tiempo completo

    DescripciónEn Connectingology nos encontramos en búsqueda de un Responsable de Servicios Generales para una SOFOM con presencia a nível nacional.**Requisitos**:**Requisitos**:Experiência profesional de al menos de 4 años en el área de Servicios Generales dentro del sector financiero.Licenciatura terminada.Mantenimiento correctivo y preventivo.Gestión...

  • Responsable de Atención Al Cliente

    hace 4 semanas

    Ciudad de México TSS Consultores A tiempo completo

    RESPONSABLE DE ATENCION A CLIENTES, use sus capacidades, conocimientos y experiência para desempeñar su puesto, teniendo a su cargo el puntual seguimiento y total satisfacción de los clientes a su cargo y en general todas las funciones, tareas y actividades que aseguren un alto nível de servicio. A continuación, las actividades de manera enunciativa...