Líder de Customer Experience
hace 2 semanas
**Descripción**:
Gracias por tu interés en la empresa Grupo Impulsora
Somos una comercializadora agrícola con 40 años en el mercado que tiene presencia en todo el estado de Sinaloa. Agradecemos tu interés en esta vacante, somos una empresa humana y comprometida con sus colaboradores; buscando que se desarrollen en un ambiente de trabajo cálido y amable. Contamos con una propuesta de valor interesante y excelentes proyectos enfocados en temas de innovación y desarrollo.
**_ Especialistas en fertilizantes_**
**Líder de Customer Experience** - Culiacán, Sector Infonavit las flores
Funciones:
- Supervisar la gestión de incidencias en servicio al cliente.
- Asegurar el cumplimiento de estándares de servicio durante auditorías.
- Proponer mejoras para eliminar incidencias y puntos de dolor de los clientes.
- Gestionar y actualizar bases de datos de clientes.
- Evaluar modelos de atención, asegurando relaciones sólidas con los clientes en cada segmento.
- Realizar investigaciones de mercado para conocer las necesidades comerciales de los clientes.
- Diseñar y ejecutar planes de fidelización efectivos.
- Monitorear indicadores clave como CSAT, CES, y NPS, alcanzando objetivos establecidos.
Ofrecemos:
- Sueldo base según experiência - Pago quincenal
- Horario de lunes a viernes de 8:30 am a 4:00 pm
- Bono anual
- Prestaciones de ley (Seguro social, infonavit, aguinaldo, vacaciones)
- Prestaciones superiores (30 días de aguinaldo, 15 días de vacaciones)
- Seguro de gastos médicos mayores
- Herramientas de trabajo y uniformes
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo
**Requisitos**:
- Licenciatura en mercadotecnia, Comunicación, Ingeniería industrial o a fin.
- Dominio en Excel
- Experiência en manejo de personal
- Gestión de experiência al cliente, con enfoque en satisfacción y fidelización.
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Encargado de Customer Experience
hace 2 semanas
Culiacán, Sin., México Grupo Impulsora A tiempo completo**Descripción**: ¡Gracias por tu interés en la empresa Grupo Impulsora! Somos una comercializadora agrícola con 40 años en el mercado que tiene presencia en todo el estado de Sinaloa. Agradecemos tu interés en esta vacante, somos una empresa humana y comprometida con sus colaboradores; buscando que se desarrollen en un ambiente de trabajo cálido y...
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Gerente Comercial Inmobiliario
hace 2 semanas
Culiacán, México Human Experience A tiempo completo**Gerente Comercial Inmobiliario** **Objetivo del Puesto**: Coordinar las actividades de la fuerza de ventas, los planes de comercialización y mercadotecnia, a fin de lograr el posicionamiento de la empresa en base a políticas establecidas para la promoción, distribución y venta de productos o servicios. Lidera, ejecuta y planifica las estrategias...
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Customer Success
hace 2 semanas
Culiacán, México Canonical A tiempo completoCanonical is a leading provider of open source software and operating systems to the global enterprise and technology markets. Our platform, Ubuntu, is very widely used in breakthrough enterprise initiatives such as public cloud, data science, AI, engineering innovation and IoT. Our customers include the world's leading public cloud and silicon providers,...
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Gerente de Experiencia del Paciente: Lidera Servicio
hace 3 semanas
Culiacán, México Salud Digna A tiempo completoUna institución de servicios de salud en Culiacán busca un Gerente de Experiencia del Cliente para definir la estrategia institucional y mejorar la experiencia del paciente. El puesto implica gestionar interacciones agradables y positivas a lo largo del proceso de atención, asegurando un servicio excepcional. Se requiere una maestría en customer...
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Sales Lead: Customer-First Coach
hace 3 semanas
Culiacán, México AEO A tiempo completoA leading retail company in Culiacán, Sinaloa is seeking a Sales Lead Jr. to support store management and enhance customer experiences. The role demands strong leadership and communication skills to drive store sales, motivate associates, and maintain operational standards. Candidates must possess a high school diploma and have retail experience. This...
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Sales Lead: Customer-First Coach
hace 3 semanas
Culiacán, México AEO A tiempo completoA leading retail company in Culiacán, Sinaloa is seeking a Sales Lead Jr. to support store management and enhance customer experiences. The role demands strong leadership and communication skills to drive store sales, motivate associates, and maintain operational standards. Candidates must possess a high school diploma and have retail experience. This...
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Chofer Mensajero Dhl Culiacan
hace 1 semana
Culiacán, Sin., México Human Experience A tiempo completoForma parte del equipo de DHL como Chofer de Reparto **Ofrecemos**: **Sueldo base**: $10,770 mensuales antes de impuestos. **Compensaciones adicionales**: Bono de puntualidad y asistencia de $1,077. Vales de despensa equivalentes al 18% del sueldo base ($1,938). Bono mensual por resultados de hasta 13 días de sueldo, basado en indicadores de desempeño...
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Part-Time Retail Sales Pro: Customer-First Expert
hace 3 semanas
Culiacán, México AEO A tiempo completoA retail company in Culiacán is looking for a Sales Associate responsible for generating sales by providing exceptional shopping experiences. The ideal candidate should have previous retail experience, strong communication skills, and the ability to work in a fast-paced environment. Responsibilities include delivering customer service, maintaining store...
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Líder de Marca
hace 4 semanas
Culiacán, México GASPASA SA DE CV A tiempo completo**Descripción del empleo**- **Escolaridad**:Licenciatura Mercadotecnia, Comunicación o carrera a fin.- **Experiência** 4- 5 años.- **Conocimientos**: Redes Digitales y CRM, Manejo de KPI´s y CPI´s, presupuesto, estrategias de mercado, identificación de público objetivo y mantenimiento y actualización del customer journey.**Funciones generales**:-...
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Líder Marketing
hace 1 semana
Culiacán, México Industrias Rochin S.A. de C.V. A tiempo completo**DESCRIPCION DEL PUESTO** En Rochin Post-Harvest Innovation nos encontramos en búsqueda de una persona con experiência y visión estratégica que tome el liderazgo del área de marketing y continúe fortaleciendo nuestras líneas de negocio, contribuyendo al crecimiento y visibilidad general de la compañía a nível internacional. Esto implica trabajar...