Analista Bilingüe

hace 2 semanas


Ciudad de México CDMX Qualitas Compañia de Seguros A tiempo completo

Analista Integral de Experiência del Cliente Bilingüe

Horario:

- Lunes a viernes, de 8:30 am a 6:30 pm.

Sueldo:

- $16,000 mensuales brutos + variable de $6,000 a partir del cuarto mes.

**Requisitos**:

- Experiência previa en atención a clientes.
- Certificación en el idioma inglés (nível avanzado o nativo).
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en ambos idiomas (español e inglés).
- Capacidad para manejar múltiples tareas y resolver problemas de manera efectiva.

**Responsabilidades**:

- Brindar atención al cliente bilingüe (español e inglés) a través de diversos canales (teléfono, correo electrónico, chat).
- Gestionar y resolver quejas, consultas y solicitudes de clientes de manera eficiente.
- Mantener registros precisos de todas las interacciones con los clientes.
- Trabajar en colaboración con otros departamentos para mejorar la experiência del cliente.
- Participar en programas de capacitación continua para mejorar las habilidades de servicio al cliente.

Ofrecemos:

- Salario competitivo con bono variable a partir del cuarto mes.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Ambiente laboral inclusivo y dinámico.
- Capacitación continua y formación en habilidades de servicio al cliente.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: A partir de $16,000.00 al mes

Beneficios:

- Caja de ahorro
- Descuento de empleados
- Descuento de gimnasio
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Servicio de gimnasio
- Uniformes gratuitos
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Pago complementario:

- Bono de productividad
- Bono mensual

Tipo de jornada:

- Turno de 10 horas

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Fecha de inicio prevista: 05/09/2024



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  • Analista Bilingüe

    hace 4 días


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