Recepcionista Bilingue

**Vacante para la empresa BACK OFFICE DE CHIHUAHUA en Chihuahua, Chihuahua**:
**Intake Specialist.**:** Ubicación**: Chihuahua Chihuahua

**Bilingue a nível conversacional inglés/español**

**Industria**: Legal

**Experiência requerida**: 1 a 2 años

**Escolaridad mínima**: Bachillerato terminado o equivalente

**Tipo de puesto**: Tiempo completo

**Descripción del puesto**:
Estamos buscando un**Intake Specialist** comprometido y empático para formar parte de nuestro equipo. Este rol combina atención directa al cliente con tareas administrativas clave. Ideal para alguien que se comunica con calidez, escucha activamente y maneja información sensible con respeto y precisión.

**Responsabilidades**:

- Capturar con precisión la información de clientes y abogados en nuestro sistema de gestión de casos.- Crear reportes de accidentes y reclamaciones de seguros en plataformas digitales.
- Aperturar y procesar contratos y reportes de accidentes.
- Solicitar facturas y expedientes médicos para casos aprobados.
- Realizar tareas administrativas con alto nível de atención al detalle.
- Atender llamadas entrantes de clientes nuevos y existentes.
- Confirmar información clave con los clientes para asegurar claridad y exactitud.

**Requisitos**:

- de 1 a 2 años de experiência en atención al cliente en el área legal o roles similares.
- Habilidades organizativas y administrativas sólidas.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma y con precisión.
- Manejo de documentación digital y sistemas en línea.
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Experiência con Litify (deseable).
- Comunicación empática y amable.
- Atención al detalle y sensibilidad al transmitir información.

Sourcing

**Nível de educación deseada**:
Media Superior

**Nível de experiência deseada**:
Nível Experto

**Función departamental**:
Legal

**Industria**:
Call Centers / Telemarketing