Atención Post Venta

hace 2 semanas

Iztapalapa, México YELTI C A tiempo completo

**YELTIC** es una empresa líder en México, transformando la forma en que las personas aprenden a través de **LA REALIDAD VIRTUAL/MIXTA**. Estamos expandiéndonos, por lo que estamos buscando personas con la AMBICIÓN y MOTIVACIÓN para ayudarnos a cumplir este desafío.

En este rol, tendrás la oportunidad de formar parte de nuestro equipo en **atención post venta **especializado en educación y capacitación mediante tecnología de Realidad Virtual para diversas iniciativas de entrenamiento además de ser responsable de desarrollar y mantener relaciones con nuestros clientes existentes para garantizar su satisfacción y retención.

Serás responsable junto con los miembros del equipo de comunicarte con el cliente para comprender y cumplir con los requisitos solicitados, generar un plan de instrucción que cumpla con los más altos estándares de calidad para los productos entregados.

Se valorará altamente un buen dominio del idioma inglés, tanto en su expresión escrita como oral, que se aplique en la redacción de informes, presentaciones y planes de trabajo.

**Actividades**
- Desarrollar canales y estrategias de comunicación con los clientes para mejorar y dar resolución de problemas de las aplicaciones del software educativo
- Reuniones de seguimiento para consolidar la relación con los clientes e informar cuando el software realice nuevas actualizaciones o funciones
- Recopilar información de los clientes y usuarios finales sobre el uso del software
- Asegurar que nuestros clientes tengan la mejor experiência de nuestros productos y servicios
- Realizar onboarding y solución de dudas de los usuarios sobre el software educativo
- Colaborar de forma directa con el equipo comercial, soporte técnico y diseño instruccional
- Realización de contenidos educativos de español a inglés
- Investigación y síntesis de información de temas educativos mediados por la tecnología
- Rol como intermediario en comunicación interna y externa para informar sobre las necesidades de los usuarios
- Recolectar retroalimentaciones de nuestros clientes, problemas frecuentes o errores en el sistema y trabajar en equipo con las demás áreas para solucionarlos y hacer mejor a Poster.

**Habilidades**
- Excelente comunicación verbal, ortografía, gramática y redacción.
- Experiência indispensable con educación mediada por tecnología y elementos tecnológicos.
- Dominio de paquetería Office.

**Requisitos**

1. Indispensable 90% escrito, leído y hablado. (obligatorio).

2. Licenciatura en Pedagogía organizacional, licenciatura en innovación y tecnología educativa, licenciatura en educación administrativa, a fin.

3. Promedio mínimo 80 en la carrera.

4. Experiência mínima de 1 año.

**Ofrecimientos**
- Sueldo competitivo de acuerdo con experiência.
- Posición de tiempo completo
- Clientes de gran prestigio y trabajo gratificante en cuanto a su impacto a la comunidad y al país.
- Excelente ambiente, equipo y lugar de trabajo.
- Horarios de Lunes a viernes de 9:00 horas a 18:00 horas
- Hibrido
- Prestaciones de ley

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: A partir de $10,000.00 al mes

Horario:

- Diurno
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Seguro de gastos médicos
- Seguro de vida
- Health insurance

  • Atencion a Clientes/ Post Venta

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, México IFC A tiempo completo

    **Empresa** de Lider en el **giro de Empaques ( Botellas, etiquetas, tarros, Decorados)** ubicado en **Cuautitlan Izcalli.** **SOLICITA: ATENCION A CLIENTES/ POST VENTA** **Requisitos**: - **Licenciatura en Administración de Empresas o Mercadotecnia, solamente estas licenciaturas (INDISPENSABLE).**: - **Excelente presentación.**: - **Tener...

  • Post Ventas

    hace 1 semana

    Iztapalapa, México Talent & Quality A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Talent & Quality en Roma Norte - Cuauhtémoc, Ciudad de México**:Somos una empresa de tecnología especializada en consultoría y diagnóstico organizacional, a través de nuestras soluciones tecnológicas de evaluación y gestión.Hemos ayudado a más de 300 empresas, promoviendo una cultura de evaluación en su Capital Humano....

  • Gerente de Post-venta== Automotriz==

    hace 4 semanas

    Iztapalapa, México JASMAN AUTOMOTRIZ A tiempo completo

    Grupo JASMAN empresa líder en el mercado llantero automotriz con mas de 50 años de presencia a Nível Nacional solicita GERENTE DE POST-VENTA AUTOMOTRIZ PARA SUCURSALES EN EL AREA METROPOLITANA DE CIUDAD DE MEXICO Y ESTADO DE MEXICOExperiência; 5 años como Gerente de Servicio, Post Venta, CalidadEscolaridad: Nível Superior Licenciatura o Ingeniería...

  • Gerente de Post-venta== Automotriz==

    hace 14 horas

    Iztapalapa, México JASMAN AUTOMOTRIZ A tiempo completo

    Grupo JASMAN empresa líder en el mercado llantero automotriz con mas de 50 años de presencia a Nível Nacional solicita GERENTE DE POST-VENTA AUTOMOTRIZ PARA SUCURSALES EN EL AREA METROPOLITANA DE CIUDAD DE MEXICO Y ESTADO DE MEXICO Experiência; 5 años como Gerente de Servicio, Post Venta, Calidad Escolaridad: Nível Superior Licenciatura o Ingeniería...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes

    hace 3 semanas

    Iztapalapa, México Front Face Business A tiempo completo

    **Marca premium de celulares**Solicita por crecimiento:**Ejecutivo de atención a clientes (post venta)**Objetivo del puesto:Recepción, gestión y solución de quejas y consultas a los consumidores mediante vía chat, correo y WhatsApp.Funciones del puesto:- Recepción de quejas- Recepción de consultas- Atender garantías- Seguimiento y resolución de las...

  • Asesora de Post-venta

    hace 4 días

    Iztapalapa, México MAZDA RAL A tiempo completo

    Mazda Ral abrió sus puertas en 2008. Con pasión y excelencia, brindamos a nuestros clientes un servicio de calidad. Nuestra meta es superar las expectativas de quienes quieren comenzar a vivir la experiência Mazda, y valorar a cada uno de los que ya forman parte de ella. La empresa abre vacantes**:Asesor de Servicio (Post - Venta)** **Requisitos**: -...

  • Gerente de Post Venta

    hace 3 semanas

    Iztapalapa, México Consuauto A tiempo completo

    Nos encontramos en busca de talento clave para que formes parte de la organización más importante del sector.Participa para el proceso como **"Gerente de Post Venta - Camiones"****Requisitos**:- Escolaridad: Ingeniería Mecánica, Industrial, Administración o carrera afín (Concluida)- Experiência mínima 3 a 4 años como supervisión o gerencia en...

  • Auxiliar Almacén Logística Inversa Post Venta

    hace 6 días

    Iztapalapa, México DC Mayorista A tiempo completo

    DC Mayoristas solicita. Auxiliar de atención a clientes post venta. Que vas a realizar. Atención a clientes presencial, checar documentación por reclamaciones de garantias, revisar equipo para ver si aplica garantia, llenar vitacoras, seguimiento a clientes. Experiência en Almacén como en logística inversa, atención a clientes o a proveedores. Uso...

  • Ventas y Atención Al Cliente

    hace 6 días

    Iztapalapa, México Grugar Industrial A tiempo completo

    GRUGAR INDUSTRIAL. Fabrica de Exhibidores/Mobiliario para punto de venta solicita por expansión: FUNCIONES: Administración de cuentas e incremento en volumen de las mismas Atención a clientes. Seguimiento a pedidos, verificación de procesos en producción para asegurar la entrega en tiempo y forma Prospección de nuevos clientes y/o expansión de...

  • Ventas y Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, México Invol A tiempo completo

    **Descripción del puesto**: Involve RH cuenta con una posición como Ventas y atención a clientes para superar las expectativas de los clientes, ofreciendo un servicio de ventas excepcional y una atención personalizada. **Funciones**: - Desarrollar estrategias de ventas para cumplir con los objetivos de ventas. - Atender y asesorar a clientes de manera...