Gerencia Customer Facing

hace 1 semana

Granada, México Nestle Operational Services Worldwide SA A tiempo completo

**Ubicación**: CDMX

**Negocio**: Supply

**Años de experiência**: 3 a 5 años

**Inglés**:avanzado

**Objetivo**:
Asegurar la disponibilidad de los productos en el anaquel del cliente, mediante la optimización de costos y en base a los requerimientos de los clientes y las estrategias comerciales, con la finalidad de garantizar la satisfacción del cliente en tiempo y forma.
Liderar el éxito comercial para Nestlé y el cliente gracias a soluciones de Supply Chain que sean innovadoras y sustentables que resulten en una ventaja competitiva, optimizando los costos de servicio.

**Un día en la vida de**:

- Establecer y supervisar planes de mejora continua de manera conjunta con el área de ventas y conforme a las mejores prácticas de supply chain, con la finalidad de asegurar el cumplimiento de los compromisos adquiridos con los clientes en cuanto a servicio.
- Garantizar la atención personalizada con los clientes de las diferentes cuentas, mediante la coordinación del equipo de trabajo con las áreas involucradas y supervisando el cumplimiento de las iniciativas de Supply Chain con la finalidad de lograr acuerdos colaborativos con los clientes y obtener beneficios mutuos.
- Analizar posibles desviaciones a los indicadores de servicio acordados con los clientes de las diferentes cuentas, mediante la revisión período de los mismos, a fin de establecer planes de acción para el logro de los objetivos esperados.
- Liderar la iniciativa de on shelf availability para cuentas clave, identificando oportunidades, acordando con el cliente los planes y níveles de servicio que aseguren la disponibilidad de los productos en los puntos de venta del cliente.
- Asegurar el cumplimiento del concepto “Brilliant at Basics”, mediante cumplimiento de indicadores acordados, procesos operativos eficientes, con la finalidad de garantizar la satisfacción de los requerimientos de los clientes.

**Lo que te hará exitoso**:

- Experiência mínima de 3 años en Key Customer Services/ Areas Servicio a Cliente,Supply Chain, Ventas.
- Excelente habilidad para comunicarse de manera asertiva y efectiva
- Manejo de empatía para resolución de conflictos de manera conciliadora
- Habilidad desarrollada para gestionar equipos
- Inglés avanzado

  • Coordinador Customer Facing

    hace 6 días

    Granada, México Nestle Operational Services Worldwide SA A tiempo completo

    **Propósito de la posición**: Coordinar la disponibilidad de producto entre los negocios de Nestlé y sus clientes, minimizando los agotamientos y el sobre-inventario con la finalidad de incrementar las ventas y garantizar la satisfacción de los consumidores finales.**Conocimiento y experiência requerida**:- Licenciatura completa en áreas Económicas...

  • Customer Facing Specialist

    hace 6 días

    Granada, México Nestlé A tiempo completo

    **Propósito de la posición**: Coordinar la disponibilidad de producto entre los negocios de Nestlé y sus clientes, minimizando los agotamientos y el sobre-inventario con la finalidad de incrementar las ventas y garantizar la satisfacción de los consumidores finales. **Conocimiento y experiência requerida**: - Licenciatura completa en áreas...

  • Coordinación Customer Facing

    hace 6 horas

    Granada, México Nestlé A tiempo completo

    **Ubicación**: CDMX **Años de experiência**: 2 años **Inglés**: Intermedio. **Objetivo**: Responsable de la gestión de stock y comunicación al cliente altamente motivado y orientado a resultados, será responsable de gestionar de manera efectiva el proceso de asignación de stock, asegurándose de que la demanda y la oferta estén alineadas y...

  • Customer Facing Specialist

    hace 6 días

    Granada, México Nestlé A tiempo completo

    **Ubicación**: Oficinas Centrales (Polanco)**Años de experiência**: 2-3 años en atención al cliente, conocimiento de procesos de customer supply chain: order management, logística y almacenaje, planificación de la demanda y modelos de colaboración como CPFR / VMI.**Inglés**: Intermedio.**Objetivo**:Coordinar la disponibilidad de producto entre los...

  • Coordinación Customer Facing

    hace 6 días

    Granada, México Nestlé A tiempo completo

    Ubicación: CDMX- Empresa: Nestlé- Horario de trabajo: Tiempo completo Lunes a Viernes- Nível de inglés: Intermedio- Formación académica**:Lic.Negocios Internacionales, Adminsitración de Empresas, Ingeniería Industrial o afín**:- Experiência: 2 años en posiciones de Supply Chain/Planeación de la Demanda**Snapshot de la Posición**Colaborar con...

  • Jefatura Customer Facing Terrafertil

    hace 2 semanas

    Granada, México Nestle Operational Services Worldwide SA A tiempo completo

    **Ubicación**: CDMX **Negocio**: Supply **Años de experiência**: 3 a 5 años **Inglés**: intermedio / avanzado **Objetivo**: Coordinar la disponibilidad de producto entre los clientes de Nature´s Heart y sus clientes, minimizando los agotamientos y el sobre-inventario con la finalidad de incrementar las ventas y garantizar la satisfacción de los...

  • Gerencia Importaciones

    hace 1 semana

    Granada, México Nestlé A tiempo completo

    **Ubicación**: Oficina Central / CDMX **Negocio**: Supply Chain **Años de experiência**: 5 a 8 años **Inglés**: avanzado **Objetivo**: Responsable del E2E de la cadena de Suministro del negocio, que comprenden las áreas de Demand & Supply, Distribución, Logística Nacional, Customer Service, Contraloría Supply Chain, Intermarket, Comercio...

  • Gerencia Importaciones

    hace 6 días

    Granada, México Nestlé A tiempo completo

    **Ubicación**: Oficina Central / CDMX **Negocio**: Supply Chain para el equipo de Terrafertil **Años de experiência**: 5 a 8 años **Inglés**: avanzado **Objetivo**: Responsable del E2E de la cadena de Suministro del negocio, que comprenden las áreas de Demand & Supply, Distribución, Logística Nacional, Customer Service, Contraloría Supply Chain,...

  • Gerencia Logística Internacional

    hace 7 horas

    Granada, México Nestle Operational Services Worldwide SA A tiempo completo

    **Ubicación**: CDMX**Negocio**: Supply**Años de experiência**: 5 a 8 años**Inglés**: avanzado indispensable**Objetivo del rol**:Responsable del área que lleva la relación y evaluación de servicio con OPLs, transportistas y navieras, la Interfaz con clientes internos de transportes (Customer Service mercado receptor, DSP mercado receptor, Fábricas,...

  • Gerencia Servicio Al Cliente

    hace 6 horas

    Granada, México Nestlé A tiempo completo

    **Ubicación**: CDMX **Negocio**: Supply **Años de experiência**: 3 a 5 años **Inglés**:avanzado **Objetivo**: Asegurar la disponibilidad de los productos en el anaquel del cliente, mediante la optimización de costos y en base a los requerimientos de los clientes y las estrategias comerciales, con la finalidad de garantizar la satisfacción del...