Kam Ecomerce Ventas

_**Sueldo base mas COMISIONES**_

Maximizar las ventas en los canales digitales a través de la promoción efectiva de productos promocionales, el seguimiento cercano a los clientes potenciales, y el mantenimiento de altos estándares de satisfacción al cliente, asegurando la fidelidad y el crecimiento sostenible del negocio en el entorno e-commerce

**Responsable de gestionar y optimizar las actividades de ventas en línea, garantizando una experiência positiva para el cliente desde la navegación hasta la compra final. Este puesto incluye tareas como la administración de plataformas digitales, atención al cliente virtual, análisis de métricas de ventas y la implementación de estrategias para aumentar la conversión y fidelización de clientes.**

**Habilidades interpersonales, de comunicación o en el uso y manejo de equipos requerida para el puesto**:
**1**Manejo de plataformas de e-commerce (Shopify, WooCommerce, Amazon, Mercado Libre, etc.).

**2**Conocimiento en gestión de inventarios digitales y herramientas de gestión de pedidos.

**3**Familiaridad con herramientas de WHATS APP BUSSINES

**4** Técnicas de ventas digitales y upselling/cross-selling.

**5**Capacidad para identificar oportunidades de negocio y maximizar el valor de cada transacción.

**6**Manejo de sistemas ERP

**8**Excelente comunicación escrita (chat, correo electrónico) y verbal.

**9**Capacidad para gestionar múltiples tareas y prioridades.

**10**Cumplimiento de plazos en un entorno dinámico.

**11**Empatía y orientación al cliente.

**12**Proactividad y adaptabilidad a cambios tecnológicos y de mercado.

**13** Trabajo en equipo y colaboración con áreas afines (logística, marketing, diseño).

**14** Experiência con campañas publicitarias en redes sociales y Google Ads.

**RESPONSABILIDADES ESPECÍFICAS DEL PUESTO**

1SEGUIMIENTO DE COTIZACIÓN DEL CORREO

2REVISIÓN DE STOCK CON LAS IMPORTADORAS

3REVISION DE COTIZACION DE PROYECTOS DE PRODUCCIONES DESDE CERO

4SEGUIMIENTO DE CORREO DE COTIZACIONES REALIZADAS

5SOLICITUD DE ANTICIPOS Y SOLICITUD DE COMPLEMENTOS DE PAGO

6SOLICITUD DE FACTURACIÓN

7SEGUIMIENTO DE WHATS APP

8ENVIO DE FACTURA Y COMPLEMENTOS

9COBRANZA DE FACTURAS O PAGOS PENDIENTES

10SEGUIMIENTO LOGISTICO, (RECOLECCIÓN Y ENTREGA A BODEGA O ENTREGA A CLIENTE FINAL)

11ENVIO DE GUÍAS Y APOYO POST VENTA DE SEGUIMIENTO DE GUÍAS.

12ENVIO Y SEGUIMIENTO DE MUESTRAS (CON O SIN IMPRESIÓN)

13SOLICITUD DE DUMMYS

14ENVIO DE DUMMYS

15CONFIRMACIÓN Y AUTORIZACIÓN DE DUMMYS

16VERIFICACIÓN DE DUMMYS CON PRODUCCIÓN.

17SEGUIMIENTO DE PRODUCCIÓN DE PROYECTOS Y COMUNICACIÓN EFECTIVA.

18ATENDER SOLICITUDES DE CLIENTES DE ENVIAR VIDEOS O FOTOS DE PROMOCIONALES

19VISITA A CLIENTES

20ATENCIÓN DE CLIENTES EN OFICINA O BODEGA

21CONTROL ACERTIVO DE CORREOS

22CIERRE DE VENTAS

23PLANEACION DE LA DEMANDA

24DEVOLUCIONES

25CONTACTO CON PROVEEDORES

26RECEPCIÓN DE LLAMADAS EN GENERAL Y UBICARLO CON LAS AREAS CORRESPONIDENTES

27FILTRO DE DE LLAMADAS

28SEGUIMIENTO A POSIBLES PROVEEDORES

29ASESORAMIENTO DEL USO DE LA PAGINA WEB VIA TELEFONICA O WHATS APP

30ATENCION A CLIENTES TELEFONICOS

Pay: From $15,000.00 per month

Work Location: In person